Ассортиментная политика компании ООО ЛЕНТА

ВВЕДЕНИЕ
Актуальность темы исследования. Ассортиментная политика является важнейшей составляющей стратегического управления любой компании, работающей на конкурентных рынках. В условиях современных изменений потребительских предпочтений, насыщенности рынка товарами и услугами, а также быстрых темпов развития технологий и глобализации, эффективная ассортиментная политика становится залогом успешного функционирования и устойчивого развития предприятия.
С каждым годом конкуренция на рынке усиливается, а потребности и запросы потребителей становятся всё более дифференцированными. Компании, которые способны грамотно управлять своим ассортиментом, не только удерживают существующих клиентов, но и привлекают новых, предлагая актуальные товары и решения. Важным аспектом является также способность компании оперативно реагировать на изменения в предпочтениях потребителей и рыночных условиях, адаптируя свой ассортимент под новые тенденции и потребности.
В условиях высокой динамики рыночной среды ассортиментная политика позволяет компании не только эффективно управлять товарной линейкой, но и выстраивать долгосрочные конкурентные преимущества, определяя, какие товары будут наибольшим образом удовлетворять потребности целевой аудитории. Именно поэтому ассортиментная политика находит свое место среди ключевых элементов маркетинговой стратегии компании и является важнейшим инструментом для повышения ее прибыльности и рыночной позиции.
Таким образом, тема ассортиментная политика компании является актуальной для изучения, поскольку она затрагивает не только вопросы разработки и оптимизации ассортимента, но и более глубокие стратегические вопросы — адаптацию компании к меняющимся условиям рынка, разработку уникальных предложений, повышение конкурентоспособности и успешное взаимодействие с целевой аудиторией.
Цель данного исследования. Целью данного исследования является анализ ассортиментной политики компании.
Объектом исследования курсовой работы является система ассортиментной политики компании ООО Лента.
Предметом курсовой работы являются направления совершенствования системы ассортиментной политики компании ООО Лента.
Задачи исследования:
 Провести анализ теоретических основ ассортиментной политики компании;
 Провести анализ системы ассортиментной политики компании ООО Лента;
 Разработать направления совершенствования системы ассортиментной политики компании ООО Лента
Методологическая основа исследования. Для проведения исследования, были использованы следующие методы: анализ литературных источников, сбор и анализ данных, сравнительный анализ.
Структура исследования. Данная работа состоит из введения, основной части, заключения, списка использованной литературы.
















ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ АССОРТИМЕНТНОЙ ПОЛИТИКИ КОМПАНИИ
1.1 Природа и содержание ассортиментной политики компании
Ассортиментная политика компании представляет собой стратегический и тактический инструмент управления товарным предложением, который охватывает процессы планирования, формирования, обновления и оптимизации ассортимента продукции. Этот элемент маркетинговой стратегии оказывает прямое влияние на конкурентные позиции компании, уровень удовлетворенности потребителей, её финансовые показатели и устойчивость на рынке. Понимание природы и содержания ассортиментной политики компании необходимо для разработки эффективной товарной стратегии и управления ассортиментом в условиях изменяющейся рыночной среды [12, стр. 22 – 44].
Ассортиментная политика компании основывается на анализе спроса, характеристик целевой аудитории, возможностей производства и логистики, а также на изучении конкурентной среды. Основная цель этой политики — максимальное удовлетворение запросов потребителей при оптимальном использовании ресурсов компании. Это достигается за счет правильного выбора товаров для включения в ассортимент, своевременного обновления продуктовой линейки и удаления нерентабельных товаров [17, стр. 15 – 19].
Природа ассортиментной политики компании также тесно связана с общими стратегическими целями организации. Она может быть направлена как на расширение рынка и привлечение новых потребителей за счет увеличения ассортимента, так и на оптимизацию издержек путем сокращения или фокусирования на ключевых продуктах. В зависимости от стратегии развития, ассортиментная политика может быть ориентирована на увеличение широты ассортимента (расширение товарных категорий), глубины (увеличение количества позиций в каждой товарной категории) или сочетать оба подхода.
Ассортиментная политика компании включает в себя следующие ключевые элементы [8 – 17]:
1. Формирование ассортимента:
Этот этап является центральным элементом ассортиментной политики, в рамках которого определяется, какие товары будут предложены потребителям. Важной задачей здесь является анализ рыночного спроса, потребительских предпочтений и конкурентного предложения. Формирование ассортимента включает выбор оптимального числа товарных групп, категорий и позиций, которые соответствуют потребностям целевой аудитории и ресурсам компании. Компании, ориентированные на массовый рынок, как правило, стремятся предложить широкий ассортимент для удовлетворения потребностей как можно большего числа клиентов, тогда как компании, работающие в нишевых сегментах, могут сосредоточиться на более узком ассортименте, предлагая специализированные товары.
2. Обновление ассортимента [12, стр. 22 – 44]:
Один из важнейших аспектов ассортиментной политики — регулярное обновление ассортимента в соответствии с изменениями на рынке и предпочтениями потребителей. Это может включать как выпуск новых продуктов, так и улучшение или модификацию существующих. Кроме того, сюда относится процесс удаления устаревших или нерентабельных товаров. Обновление ассортимента требует тщательного анализа жизненного цикла продукта, прогнозирования тенденций и изменений в поведении потребителей, а также оценки технологических возможностей компании.
3. Оптимизация ассортимента [14]:
В процессе оптимизации ассортимента компания оценивает эффективность каждой товарной категории, группы или позиции и принимает решения о целесообразности их дальнейшего присутствия в продуктовой линейке. Оптимизация может включать сокращение ассортимента для повышения рентабельности и упрощения производственных процессов, или, наоборот, его расширение для покрытия новых сегментов рынка. Инструменты, такие как ABC-анализ (оценка товаров по их значимости для бизнеса) и XYZ-анализ (оценка предсказуемости спроса), играют важную роль в оптимизации ассортимента.
4. Маркетинговая поддержка ассортимента [21, стр. 15 – 22]:
Эффективная ассортиментная политика немыслима без грамотной маркетинговой поддержки. На этом этапе определяются каналы продвижения товаров, формируются уникальные торговые предложения (УТП) для каждой группы товаров и разрабатываются мероприятия по стимулированию продаж. Маркетинговая поддержка включает рекламные кампании, работу с общественностью, мероприятия по улучшению восприятия бренда и другие виды активности, направленные на повышение привлекательности ассортимента для потребителей.
5. Анализ и контроль эффективности ассортимента [23]:
Ассортиментная политика компании должна быть подкреплена регулярным анализом и контролем результатов. Это помогает компании своевременно реагировать на изменения спроса и рыночных условий, а также повышать эффективность ассортиментной политики. Для анализа используется ряд методов: матрица Бостонской консультационной группы (БКГ), которая помогает оценить жизненный цикл продукта и его позицию на рынке, ABC и XYZ-анализы, а также изучение продаж и показателей рентабельности каждой товарной позиции. Контроль эффективности позволяет выявить «слабые» места в ассортименте, снизить издержки и улучшить структуру предложения.
Ассортиментная политика компании может строиться на нескольких основных подходах [5, стр. 21 – 24]:
- Широкий ассортимент — компании предлагают большой выбор товаров и услуг, ориентируясь на удовлетворение потребностей широкой аудитории. Такой подход применяется крупными ритейлерами, которые стремятся привлечь как можно больше сегментов потребителей.

- Узкий ассортимент — компании сосредотачиваются на ограниченном числе товарных групп или категорий, обеспечивая высокое качество продукции и удовлетворяя запросы специализированной аудитории. Этот подход характерен для компаний, работающих в нишевых сегментах.
- Глубокий ассортимент — акцент делается на большом числе вариантов одного и того же товара или категории товаров, что позволяет компании удовлетворить различные вкусы и предпочтения клиентов внутри одной категории [12, стр. 22 – 44].
- Комплексный ассортимент — компании комбинируют широкий и глубокий ассортимент, предлагая разнообразные товары в рамках нескольких ключевых товарных групп. Это позволяет удовлетворить запросы как массовой, так и узкоспециализированной аудитории.
Таким образом, ассортиментная политика компании является многогранным процессом, который включает в себя ряд этапов: от формирования и обновления ассортимента до его оптимизации и анализа эффективности. Компании, уделяющие достаточное внимание ассортиментной политике, получают возможность гибко реагировать на изменения в рыночной среде, повышать свою конкурентоспособность и удовлетворять потребности своих клиентов на высоком уровне. Природа и содержание ассортиментной политики играют ключевую роль в стратегическом управлении бизнесом, обеспечивая долгосрочный рост и устойчивость на рынке.
1.2 Типы ассортиментной политики компании
Ассортиментная политика компании представляет собой комплекс мероприятий, направленных на формирование, управление и оптимизацию ассортимента товаров и услуг в соответствии с текущими и перспективными потребностями рынка. В зависимости от целей, задач и особенностей компании, ассортиментная политика может иметь различные типы и подходы. В этом разделе рассмотрим основные типы ассортиментной политики, которые помогают компаниям эффективно управлять своим товарным предложением и адаптироваться к изменяющимся условиям рынка (см. Таблицу 1.1).
Таблица 1.1 Типы ассортиментной политики компании [5 – 11]
Тип ассортиментной политики Описание
Широкий ассортимент Предложение товаров различных категорий для удовлетворения широкого спектра потребностей потребителей.
Узкий ассортимент Фокус на ограниченном числе товарных групп с высокой специализацией и глубокой проработкой товаров.
Стабильный ассортимент Поддержание постоянного набора товаров, которые не изменяются в течение длительного времени.
Обновляемый ассортимент Регулярное обновление ассортимента с учетом изменений на рынке и новых тенденций.
Сезонный ассортимент Изменение ассортимента в зависимости от сезона или временных колебаний спроса.
Дифференцированный ассортимент Предложение товаров, адаптированных под разные сегменты рынка или целевые аудитории.

Ассортиментная политика широкого ассортимента
Этот тип политики ориентирован на максимально широкое предложение товаров, охватывающее различные категории продукции, с целью удовлетворения максимально большого числа потребностей потребителей. Компании, использующие такой подход, стремятся предложить своим клиентам широкий выбор товаров в разных категориях, чтобы привлечь разные сегменты рынка [22, стр. 10 – 14].
Преимущества:
- Удовлетворение широкого спектра потребностей клиентов.
- Возможность привлечь различные целевые группы.
- Повышение лояльности клиентов благодаря большому выбору товаров.
Недостатки:
- Высокие затраты на управление и поддержку широкого ассортимента.
- Риск неэффективного использования ресурсов, если часть ассортимента оказывается невостребованной.
- Сложности в управлении запасами и логистике.
Примером компании, которая использует широкую ассортиментную политику, могут быть крупные ритейлеры, такие как супермаркеты или интернет-магазины, которые предлагают разнообразные категории товаров — от продуктов питания до бытовой техники.
Ассортиментная политика узкого ассортимента [20]
Политика узкого ассортимента предполагает фокус на ограниченном числе товарных групп, которые могут быть глубоко проработаны и детализированы. Компании, придерживающиеся этой политики, сосредотачиваются на высоком качестве своих продуктов и предоставляют ограниченный, но специализированный ассортимент.
Преимущества:
- Высокая специализация и глубокое знание товара.
- Улучшение качества товаров и услуг благодаря фокусу на узком сегменте.
- Оптимизация издержек за счет сокращения объема ассортимента.
Недостатки:
- Ограниченные возможности по привлечению широкой аудитории.
- Риск зависимости от изменений спроса на конкретные товарные группы.
Этот тип политики характерен для компаний, которые работают в нишевых сегментах рынка, таких как премиум-сегмент (например, производители дорогих ювелирных изделий) или компании, предлагающие узкоспециализированные товары (например, магазины оборудования для профессионального спорта).
Политика стабильного ассортимента [21]