Оптимизация системы управления персоналом в кризисных ситуациях: исследование на материалах ООО Автотрейдинг-Экспресс

Введение

Актуальность темы работы. Организации развиваются c помощью кризисов. Кроме того, современные условия экономической деятельности характеризуются нестабильностью, являющейся источником и причиной возникновения различного рода кризисных ситуаций. Однако необходимость поддерживать конкурентоспособность организации способствует расширению инновационных процессов и их внедрению в работу персонала. В результате работники осуществляют свою деятельность в нетипичных условиях, зачастую решая нестандартные задачи, что требует oт них мобилизации собственного профессионально-личностного потенциала, повышенного психического напряжения, что изменяет поведение персонала и оказывает воздействие на эффективность его деятельности. Одним из главных факторов эффективности управления в условиях кризисной ситуации является профессионализм, который определяется подготовкой специалистов, способных предвидеть, своевременно распознавать и успешно решать все проблемы развития. Таким образом, становится очевидной необходимость отдельного изучения вопросов антикризисного управления персоналом организации, формирования профессиональных знаний, умений и навыков успешного разрешения кризисных ситуаций в организации.
Кризис не только создает проблемы, но и открывает перед любой компанией новые возможности: построить более эффективную систему управления персоналом, подобрать более эффективный персонал, освободиться от избытка сотрудников на непродуктивных направлениях, оптимизировать затраты на персонал. Необходимо только не упустить возможность воспользоваться ситуацией.
Цель работы – определить рекомендации по улучшению управления персоналом организации в условиях кризиса.
Задачи курсовой работы:
- представить современные цель, задачи и функции системы управления персоналом;
- рассмотреть характеристику методов построения системы управления персоналом и оценки ее эффективности;
- раскрыть особенности антикризисного управления персоналом
- представить краткую характеристику ООО «Автотрейдинг-Экспресс»;
- определить основные характеристики кадров ООО «Автотрейдинг-Экспресс»;
- проанализировать систему управления персоналом ООО «Автотрейдинг-Экспресс» в условиях кризиса;
- определить проблемы управления персоналом в кризисных условиях Российской Федерации;
- разработать мероприятия по совершенствованию системы управления персоналом в ООО «Автотрейдинг-Экспресс»;
- определить эффективность предложенных мероприятий.
Объект исследования – персонал предприятия.
Предмет исследования – управление персоналом предприятия в условиях кризиса.
Методы исследования: анализ экономической литературы, методы индукции и дедукции, методы сводки и группировки.



1. Теоретические основы управления персоналом в условиях кризиса

1.1. Сущность управления персоналом

Главное, что составляет сущность управления персоналом – это системное, планомерно организованное воздействие c помощью взаимосвязанных организационно-экономических и социальных мер на процесс формирования, распределения, перераспределения рабочей силы на уровне предприятия, на создание условий для использования трудовых качеств работника (рабочей силы) в целях обеспечения эффективного функционирования организации и всестороннего развития занятых на нём работников.
Управление персоналом является одной из важнейших задач для любого предприятия. Это связано с тем, что каждый сотрудник имеет значительное влияние на результаты работы, поэтому правильное управление персоналом является одним из ключевых факторов успеха любого бизнеса. В данный момент организации стремятся все чаще оптимизировать работу по управлению персоналом, используя различные инструменты и мероприятия, такие как системы управления персоналом, направленные на повышение качества работы с сотрудниками.
Управление персоналом представляет собой деятельность организации, которая связана с наймом сотрудников, их обучением, удержанием, мотивацией, выплатами вознаграждений и развитием[Чуков, Д. С. Управление персоналом в современных условиях / Д. С. Чуков // Вестник современных исследований. – 2021. - № 2-6. – С. 15-17., с.15.]. Система управления персоналом – это комплексный подход, который включает в себя широкий спектр действий и инструментов для эффективного управления человеческими ресурсами на предприятии[Архипова, Н.И. Управление персоналом. Введение в профессию: учебное пособие / Н.И. Архипова, С.В. Назайкинский, О.Л. Седова. – М.: РГТУ, 2018. – 129с., с.23.]. Она направлена на обеспечение максимальной эффективности рабочего процесса и достижения бизнес-целей предприятия.
При разработке системы управления персоналом на предприятии необходимо учитывать следующие ключевые значения[Алиева, Е.А. Типичные проблемы управления персоналом современных российских предприятий / Е.А. Алиева // Экономическое обозрание: актуальные вопросы, достижения и инновации: сборник статей Междун. науч.-практ. конференции. – Пенза: Наука и Просвещение, 2023. – С.22-24., с.22.]:
1. Прозрачность. Система должна обеспечивать прозрачность в управлении персоналом, чтобы каждый сотрудник мог видеть свои обязанности, вознаграждение, график работы и т.д.
2. Автоматизация. Система должна автоматизировать многие процессы, такие как учет рабочего времени, оценку сотрудников, формирование отчетности и т.д. Это позволит сократить время на выполнение рутинных задач и улучшить эффективность работы.
3. Мобильность. Система должна быть мобильной, чтобы сотрудники могли получать доступ к необходимой информации в любое время и из любого места.
Таким образом, ключевое значение при разработке системы управления персоналом имеет учет особенностей организации и потребностей ее сотрудников, а также использование современных технологий и методов управления персоналом. Кроме того, это позволяет организовывать работу сотрудников, отслеживать их успеваемость и оценивать результаты работы. Система также может помочь в решении задач, связанных с обучением и развитием персонала. Она позволяет планировать и проводить обучение, а также отслеживать его результаты. Это может включать как обучение новых сотрудников, так и повышение квалификации уже имеющего персонала.
В качестве цели управления персоналом выступает формирование, развитие и реализация с самым большим уровнем эффективности кадрового потенциала организации, обеспечение ее хорошо подготовленным и заинтересованным персоналом.
Управление персоналом организация способствует решению таких задачи[Мешкова, В. С. Управление персоналом как главный фактор управления предприятием в конкурентной среде / В. С. Мешкова, Т. В. Алферьева // Стратегия предприятия в контексте повышения его конкурентоспособности. – 2021. - № 10. – С. 45-48.. с.46.]:
- обеспечить организацию квалифицированными кадрами в необходимом количестве;
- оптимизировать структуру персонала;
- обеспечить увеличение кадрового потенциала и его непосредственное использование в процессе достижения поставленных перед компанией целей;
- создавать и корректировать методы управления кадровыми ресурсами;
- посредством разного рода инструментов воздействовать на поведение сотрудников (мотивировать их);