ВВЕДЕНИЕ
Управление организацией – сложный процесс и осуществлять его эффективно возможно только если знаешь все тонкости и нюансы, понимаешь принципы взаимодействия элементов управленческой системы, целеполагание и т.п. В связи с этим особый интерес представляют теоретические и методологические разработки, направленные на поиск инструментов и методов организационно-управленческого анализ в компаниях разного типа и формата. Данное обстоятельство обосновывает актуальность темы данного исследования.
Цель работы – провести организационно-управленческий анализ организации.
Задачи исследования:
- рассмотреть понятие и значение системы управления организацией, ее элементы,
- представить характеристику деятельности конкретной организации ООО «Дикомп-Классик»,
- провести анализ системы управления организации,
- выявить направления совершенствования управления в организации.
Объект исследования – система управления корпорацией ООО «Дикомп-Классик».
Предмет исследования – процессы и модели управления.
Теоретическую основу исследования составляют труды российских и зарубежных ученых по менеджменту, управлению изменениями таких как Бушуева Л.И., Зуб А.Т., Кожевина О.В., Коротков Э.М., Петракова Е.Е., Саратовцев Ю.И. и других.
1.СОДЕРЖАНИЕ УПРАВЛЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИЕЙ
1.1 Понятие и значение управления
Одна из ключевых проблем менеджмента связана с поиском эффективных методов управления, вариантов адаптации или сопротивления организации влиянию внешних и внутренних факторов, их использование для достижения целей и задач компании. Однако, решение данного вопроса не всегда однозначно и легко, так как требует от организации определенных усилий и формирования системы управления бизнес-процессами [1, С.12].
Пока не разработано универсальной методологии управления и формирование системы управления уникальный процесс и задача каждой организации.
По мере того, как происходящие в мире события все больше нарушают работу механизмов корпораций и угрожают дестабилизацией их деятельности (особенно крупнейшим), потребность в изменениях возрастает, и корпорации все в большей степени осознают необходимость в присутствии в организации «корпоративных предпринимателей». Эти инноваторы должны не просто обладать определенным творческим потенциалом, а быть способными осуществлять изменения, управлять ими. Поэтому знание технологии управления изменениями выходит в настоящее время на первое место в профессиональных навыках менеджеров, особенно топ-менеджеров крупных корпораций. В связи с этим современным компаниям важно понимать и уметь использовать методику управления изменениями, основанная как на теоретическом материале, так и на практических подходах.
Практика управления многими предприятиями доказала, что эффективные стратегии могут работать только тогда, когда в их основе лежат четко проработанные рутинные процессы и операции. В этом случае выполнение элементарных действий не требует слишком больших затрат времени и финансов, появляется необходимая специализация и качество продукта, взаимодействие работников и структурных единиц легко координируется, поведение предприятия становится предсказуемым и управляемым [2, С.10].
Все организации направлены на развитие, их целью является развитие в направлении роста. Важно так же понимать, что изменения нужны не ради самих изменений, а ради конечной цели. Поэтому для каждого изменения - необходима цель, например, повысить конкурентоспособность, увеличить долю рынка, повысить производительность и т.д. В зависимости от формы управления, от личности руководителя организационные изменения могут принимать те или иные формы [14, С.37].
В данной ситуации одной из ключевых задач управляющего звена компании является выяснение причин сопротивления работников изменениям. Теорией и практикой менеджмента разработано множество методов анализа поведения персонала: наблюдение, проведение опросов, психологическая диагностика, диагностика конфликтов.
Каждый из методов позволяет определить разные аспекты поведения персонала, а также диагностировать причины сопротивлений нововведениям. Выявление причин сопротивлений – это большая аналитическая работа. Как правило, в процессе исследования становится очевидным, что назрел целый комплекс проблем, которые необходимо срочно решить.
1.2. Цели организации
Целью стратегического управления является формирование комплексной системы постановки и реализации стратегических целей предприятия, основанная на прогнозировании среды и выработке способов адаптации к ее изменениям, а также воздействия на нее.
В задачи стратегического управления входят:
- обеспечение целевой направленности всей деятельности предприятия;
- учет влияния внешней среды;
- выявление новых возможностей развития и факторов угрожающего характера [14, С.57].
Если миссия устанавливает общие ориентиры и направления функционирования и развития, то конкретные конечные стадии стратегического управления фиксируются в виде целей.
Цели - это конкретное состояние основных показателей деятельности компании в будущем. На достижение этого желательного состояния направлена его всесторонняя деятельность. Значимость целей определяется тем, что они являются исходным моментом, для разработки планов и на них базируется система планирования. Они являются началом отсчета в процессе контроля и оценки результатов труда отдельных работников, подразделений и предприятия в целом.
Чтобы предприятие достигло поставленной цели, ему следует осуществить ряд заданий, а его подразделениям - выполнить конкретные меры. Следовательно, цели имеют определенную иерархию. Это характерно для больших организаций, которые имеют несколько подразделений и уровней управления. Иерархия целей представляет декомпозицию целей высшего уровня.
Особенности иерархического построения целей заключаются в том, что цели высшего уровня имеют более широкий диапазон и долгосрочный часовой интервал в достижении цели. Цели низшего уровня выступают своего рода в качестве средств достижения целей высшего уровня. Иерархия целей играет важную роль, поскольку она устанавливает связь организации и обеспечивает ориентацию деятельности подразделений организации на достижение цели высшего уровня. Если иерархия целей построена правильно, то каждое подразделение, достигая своей цели, вносит необходимый вклад в деятельность организации и достижения главной цели. Вместе с тем, целые организации и ее подразделений образуют определенную сеть. Подчеркнем, что иерархия графически изображается в виде графа типа "дерево", которое является вырожденным случаем сети.
Четко сформулировав миссию организации можно представить видение организации, такой организации, которая сможет исполнять свою миссию и достичь поставленную цель. Ну а далее, частные стратегические цели и разработать программы практического реализации видения – программы практического построения организации.
Коммерческим предприятиям требуются «единицы измерения эффективности» в ряде областей, специфических для выполняемой ими миссии. Точно так же, как для оценки состояния здоровья и трудоспособности человека необходимо выполнить определенные манипуляции, так и для оценки «состояния здоровья и трудоспособности» предприятия нужно выполнить ту или иную совокупность измерений. Категория эффективности — это неотъемлемая составляющая деятельности предприятия и его руководства. Эффективность нужно регулярно измерять и непрерывно повышать.
Такими показателями эффективности деятельности могут быть показатели исполнения проектов, программ, частные стратегические цели и основная цель, поставленная перед организацией. Все эти показатели являются ориентирами, которые требуется достичь для достижения поставленной цели, позволяют создать четкую систему стратегического управления.
Рис. 1.1. Система целей коммерческих организаций
Рассматривая совокупность целей как сеть, следует помнить, что они не имеют линейного характера, то есть после достижения
- Курсовая работа
- Контрольная работа
- Реферат
- Отчет по практике
- Дипломная работа
- Эссе
- Статья
- Научно-исследовательская работа
- Доклад
- Глава диплома
- ВКР
- Ответы на билеты
- Магистерская работа
- Научная статья
- Лабораторная работа
- Рецензия
- Бизнес план
- ВАК
- Решение задач
- Аспирантский реферат
- Доработка заказа клиента
- Диаграммы, таблицы
- Перевод
- Презентация
- Тезисный план
- Дипломная работа MBA
- Монография
- Диссертация
- Компьютерный набор текста
- Чертёж
- Речь к диплому
