Управление командой в коммерческой организации

ВВЕДЕНИЕ

Эффективность бизнес-процессов (как в России, так и за рубежом) во все большей степени стала определяться использованием эффективных управленческих команд. Связано это, во-первых, с резко возросшей скоростью изменений внешней среды, в которой приходится работать коммерческим организациям, во-вторых, с существенно повысившейся ролью творческого труда сотрудников в самих организациях. Необходимость быстро реагировать на внешние изменения, накладываясь на возросшую сложность управления, вынуждает формировать группы высококлассных специалистов для эффективного управления компаниями. Наиболее продуктивно эти группы специалистов, как и их отдельные члены, работают в том случае, когда образовываются эффективные управленческие команды, а отношения внутри группы выстраиваются вокруг командного лидера.
В условиях современной динамичной рыночной среды, характеризующейся высокой конкуренцией и постоянными изменениями, эффективное управление командой становится одним из ключевых факторов успеха коммерческой организации. Способность создать сплоченный коллектив профессионалов, мотивированных на достижение общих целей, является залогом конкурентоспособности и устойчивого развития бизнеса[7].
Актуальность данной курсовой работы обусловлена возрастающей ролью командной работы в коммерческих организациях. Все больше компаний переходят от традиционной иерархической структуры к более гибким и адаптивным моделям, основанным на взаимодействии команд. Это связано с тем, что команды способны быстрее реагировать на изменения рынка, генерировать инновационные идеи и эффективно решать сложные задачи.
Цель курсовой работы – исследовать особенности управления командой в коммерческой организации и разработать практические рекомендации по повышению эффективности командной работы.
Исследование посвящено необходимости изучения современных методов управления персоналом на предприятии, повышения эффективности их воздействия на трудовой коллектив в современных экономических условиях. Руководящий персонал осуществляет управляющее воздействие на действующую систему управления персоналом, определяет возможности эффективного использования ресурсов предприятия, в частности трудовых. Для непрерывности и эффективности процесса стимулирования необходимы методы регламентации процессов управления персоналом, которые заложены в кадровой политике предприятия, оказывают существенное воздействие на эффективность деятельности персонала и результативность труда.
Для достижения поставленной цели в работе будут рассмотрены следующие задачи:
- определить понятие и сущность команды в организации.
- изучить основные подходы управления в коммерческой организации.
- выявить типы коммерческих организаций.
- проанализировать управления командой в коммерческой организации.
Объектом исследования является команда как специфическая форма организации труда в коммерческой организации. Предметом исследования выступают методы и принципы управления командой в коммерческой организации.
Теоретическую базу исследования составляют труды отечественных и зарубежных авторов в области менеджмента, организационного поведения, психологии управления, а также публикации, посвященные вопросам командной работы. В работе будут использованы такие методы исследования, как анализ научной литературы, сравнительный анализ, синтез и обобщение.
Практическая значимость работы заключается в том, что разработанные рекомендации могут быть использованы руководителями коммерческих организаций для оптимизации управления командами и повышения эффективности их работы. Результаты исследования могут быть также полезны студентам и преподавателям экономических специальностей.
Структура курсовой работы включает в себя введение, две главы, заключение, список использованных источников.

























ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ

1.1 Управление в коммерческой организации: основные подходы

Управление в коммерческой организации представляет собой сложную и многогранную область, от эффективности которой напрямую зависит успех компании на рынке. В условиях динамично меняющейся внешней среды и растущей конкуренции, выбор правильного подхода к управлению становится критически важным фактором для достижения поставленных целей, будь то максимизация прибыли, увеличение доли рынка или устойчивое развитие. Данный раздел посвящен рассмотрению основных подходов к управлению в коммерческой организации, их эволюции, преимуществам и недостаткам. Мы проанализируем ключевые принципы и инструменты, характерные для каждого подхода, а также оценим их применимость в современных условиях. Особое внимание будет уделено влиянию цифровизации, глобализации и других актуальных трендов на формирование новых парадигм управления [9]. Понимание различных подходов позволит руководителям выбрать наиболее эффективную стратегию управления, адаптированную к специфике их организации и рыночной ситуации.
Управление в коммерческой организации может осуществляться с помощью различных подходов, каждый из которых имеет свои особенности, преимущества и недостатки. Выбор конкретного подхода зависит от множества факторов, таких как размер организации, сфера деятельности, корпоративная культура, внешняя среда и т.д. Рассмотрим основные подходы и их представителей:
1. Научный подход (конец XIX - начало XX века):
Суть: Фокусируется на рационализации и оптимизации работы, стандартизации процессов, повышении производительности труда. Основан на научном анализе работы, выработке оптимальных методов выполнения задач и установлении норм выработки.
Представители:
Фредерик Уинслоу Тейлор (Frederick Winslow Taylor): «отец научного менеджмента», разработал принципы научной организации труда.
Фрэнк и Лилиан Гилбрет (Frank and Lillian Gilbreth): изучали движения рабочих для оптимизации производительности.
Генри Гантт (Henry Gantt): известен своими диаграммами Ганта для планирования проектов.
Гаррингтон Эмерсон (Harrington Emerson): разработал 12 принципов повышения производительности.
2. Административный подход (начало XX века):
Суть: Концентрируется на принципах построения и функционирования организации в целом, определении функций управления, разработке организационной структуры.
Представители:
Анри Файоль (Henri Fayol): сформулировал 14 принципов управления, которые до сих пор актуальны.
Макс Вебер (Max Weber): разработал концепцию бюрократии как идеальной формы организации.
Линдалл Урвик (Lyndall Urwick): систематизировал принципы административного управления.
3. Подход с позиции человеческих отношений (1930-е годы - настоящее время):
Суть: Подчеркивает важность человеческого фактора в управлении, мотивации сотрудников, создания благоприятного психологического климата, развития групповой динамики.
Представители:
Элтон Мэйо (Elton Mayo): Хоторнские эксперименты, показавшие влияние социальных факторов на производительность труда.
Абрахам Маслоу (Abraham Maslow): теория иерархии потребностей.
Дуглас МакГрегор (Douglas McGregor): теории X и Y, описывающие разные подходы к управлению людьми.
Фредерик Герцберг (Frederick Herzberg): двухфакторная теория мотивации.
4. Системный подход (1950-е годы - настоящее время):
Суть: Рассматривает организацию как сложную систему, состоящую из взаимосвязанных элементов, находящуюся во взаимодействии с внешней средой.
Представители:
Людвиг фон Берталанфи (Ludwig von Bertalanffy): основоположник общей теории систем.
Честер Барнард (Chester Barnard): рассматривал организацию как систему сотрудничества.
5. Ситуационный подход (1960-е годы - настоящее время):
Суть: Утверждает, что не существует универсальных методов управления, и выбор оптимального подхода зависит от конкретной ситуации.
Представители:
Фред Фидлер (Fred Fiedler): модель соответствия лидерства.
Пол Херси (Paul Hersey) и Кен Бланшар (Ken Blanchard): ситуационная теория лидерства.
6. Процессный подход (1960-е годы - настоящее время):
Суть: Рассматривает управление как непрерывный процесс, состоящий из взаимосвязанных функций: планирование, организация, мотивация, контроль.
Современные подходы:
Кроме перечисленных, существуют и другие, более современные подходы к управлению, такие как:
- Управление по целям (Management by Objectives, MBO).
- Управление знаниями (Knowledge Management).
- Бережливое производство (Lean Manufacturing).
- Аджайл (Agile).