Фрагмент для ознакомления
2
Введение
Актуальность темы исследования обусловлена тем, что организация представляет собой сложную социальную структуру, которая служит инструментом для достижения поставленных целей. В ней люди не только строят профессиональные отношения, но и формируют неформальные группы и объединения, возникающие спонтанно.
Несмотря на то, что эти неформальные образования не являются результатом прямого планирования руководством, они оказывают существенное влияние на эффективность работы организации и качество её деятельности. Руководители обязаны учитывать этот фактор, поскольку неформальные группы могут, как способствовать, так и препятствовать реализации целей организации.
Успешное управление требует от руководителя не только выполнения формальных обязанностей, но и понимания взаимосвязей между различными группами людей, как внутри, так и за пределами организации. Руководитель должен уметь выстраивать эффективные коммуникации и сотрудничество с различными заинтересованными сторонами, чтобы обеспечить достижение общих целей.
Знание специфики взаимодействия различных групп и их влияния на процесс принятия решений является ключевым элементом успешного менеджмента.
Объектом исследования является общественные отношения, связанные с образованием и деятельностью неформальных организаций.
В качестве предмета работы выступают научные труды, содержащие положения о неформальных организациях.
Целью курсовой работы является всестороннее исследование развития неформальных организаций и их характеристик.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
изучить понятие неформальных организаций;
проанализировать развитие и причины возникновения неформальных организаций;
рассмотреть признаки, функции неформальных организаций и причины вступления в них;
ознакомиться с управлением неформальной организацией.
Отдельные аспекты развития неформальных организаций становились предметом рассмотрения в научных трудах С.А. Баркова, С.Ю. Барсуковой, В.И. Башмакова, В.Д. Граждан, В.Ю. Забродина, В.Г. Зарубина, Г.Л. Ильина, Л.Р. Котова, Н.А. Лебедева-Несевря, Г.И. Москвитина, И.М. Настявина, и др.
Методологической основой исследования является системный подход к анализу объекта исследования и общенаучный диалектический метод, предполагающий объективность изучаемых явлений и полноту их познания. Применялись и частные научные методы, применяемые в современной юриспруденции: системный, формально-логический, исторический, сравнительно-правовой, межотраслевой.
Практическая значимость выводов состоит в том, что содержащиеся в них выводы и предложения могут быть использованы в повседневной жизни граждан. Изложенные в работе выводы и предложения могут быть использованы в дальнейшем при разработке методических рекомендаций по изучению отдельных вопросов, непосредственно относящихся к управлению организацией. Материалы данной работы также могут быть использованы при подготовке лекций по отраслевым дисциплинам.
Все более ощутимой становится потребность в исследовании теоретических основ неформальных организаций.
Курсовая работа состоит из введения, основной части, состоящей из двух глав, заключения и включает в себя список использованной литературы.
1. Общие положения о неформальных организациях
1.1. Понятие неформальных организаций
Организация является ключевым средством для участников в достижении целей и одновременно представляет собой социальное явление. Это пространство, где осуществляется взаимодействие между людьми, позволяющее устанавливать различные виды отношений.
Чаще всего слово «организация» воспринимается как формальное образование, хотя в каждой из них присутствуют неформальные группы с их сложными взаимодействиями. Неформальная организация – это система межличностных и внутригрупповых связей, которые не регулируются официально и формируются на основе психологических факторов. Такие группы могут давать как положительный, так и отрицательный эффекты .
Неформальная организация или группа представляет собой систему отношений, которые не имеют официального регулирования и не прописаны в административных или юридических рамках. Эти отношения формируются на основе психологических факторов и характеризуются устремленностью к определённым интересам, общению и сотрудничеству, а также наличием своих атрибутов и символики. Неформальные организации могут приводить как к положительным педагогическим и социальным результатам, так и к отрицательным .
Существование неформальных групп объясняется тем, что формальные структуры часто оказываются недостаточными. Проблема заключается в том, что учесть все возможные ситуации в рамках должностных инструкций невозможно, а полный контроль над личными восприятиями возможен только в условиях тоталитарных режимов.
Создание неформальных групп происходит не по указаниям руководства, а по инициативе членов организации, основанной на общих интересах и симпатия х. Такие группы существуют в каждой организации, даже если они не отражены в официальной структуре.
Неформальные группы обычно формулируют свои собственные неписаные правила, и участники хорошо знают, кто входит в их круг. Внутри таких групп часто имеется распределение ролей, и влияние на членов группы может быть столь же значительным, как и влияние формальной структуры. Они представляют собой продуктивное сочетание социальных норм и действий, возникающих в процессе межличностного общения.
Неформальная группа существует в двух основных формах.
Первая форма представляет собой организацию, которая не имеет официального статуса, где неформальные служебные отношения выполняют функциональные (производственные) роли и развиваются параллельно с формальными структурами. К примеру, это может включать в себя эффективные деловые связи, которые возникают естественным образом между сотрудниками, различные формы оптимизации и креативности, способы принятия решений и т. д.
Вторая форма – это социально-психологическая структура, которая проявляется в виде межличностных связей, возникающих на основе взаимного интереса индивидов, не связанных с функциональными потребностями. Это непосредственное, спонтанно складывающееся объединение людей, основанное на личном выборе отношений и ассоциаций, например, дружеские связи, любительские группы, а также отношения, связанные с престижем, лидерством и симпатиями .
Структура неформальной группы отличается большим разнообразием и изменчивостью, как по направлениям интересов и видам деятельности, так и по возрастному и социальному составу участников.
В соответствии с идейной и моральной направленностью, поведение неформальных групп можно разделить на три категории:
1) Просоциальные группы, то есть социально положительные. Это разнообразные общественно-политические клубы дружбы между народами, фонды гражданских инициатив, коллективы по защите экологии и сохранению культурного наследия, а также любительские объединения и прочие. Обычно они ориентированы на позитивные цели.
2) Асоциальные или социально нейтральные группы, находящиеся вне обсуждения социальных проблем. Такие организации характеризуются индифферентностью к обществу и занимаются преимущественно удовлетворением собственных интересов, открыто дистанцируясь от социальной среды.
3) Антисоциальные. Эти группы составляют наиболее неблагополучный сегмент общества, вызывая общественную озабоченность. С одной стороны, это проявление морального безразличия и невозможности понять чужую точку зрения, а с другой — немалые страдания членов данной категории . Это явные антисоциальные объединения, в частности экстремистские, нацистские и национал-патриотические группировки, а также религиозные секты.
1.2. Развитие и причины возникновения неформальных организаций
Как уже было указано в исследовании, неформальная организация представляет собой тип социальной группы, в которой не существует официального статуса. Под формальным статусом понимается положение человека или группы людей в рамках любой формальной структуры, определяющее их официальные права и обязанности, а также предусмотренные нормы поведения.
Неформальные организации сосуществуют с формальными как объединение людей, связанных общей целью, и отличаются анонимностью и рациональным характером взаимоотношений между участниками, которые действуют согласно устоявшимся правилам и стандартам.
Такие организации формируются спонтанно, на основе добровольного участия, доверия, схожести интересов и мотивов, а также общности темпераментов.
Неформальные объединения обладают своими целями, задачами, нормами поведения, структурой и лидерами, хотя их организация складывается динамично в процессе взаимодействия членов .
Примеры неформальных организаций включают фан-клубы, кружки по интересам, активистские ассоциации и другие. Они возникают естественно, имеют свою внутреннюю систему отношений, и их участники стремятся к достижению общей цели. В отличие от них, формальные организации представляют собой официально зарегистрированные структуры (такие как компании или университеты) с установленным регламентом и юридически оформленными правилами.
Исследования в сфере неформальных организаций стартовали в контексте школы человеческих отношений и науки о поведении, относящихся к классическому менеджменту. Основоположниками теории неформальных организаций стали Э. Мэйо, Ч. Барнард (1886–1961), К. Арджирис (1923–2013) и ряд других авторов. Эти учёные подтвердили наличие неформальных организаций, выявили их причины формирования и проанализировали, как такие структуры влияют на производительность труда, социально-психологический климат и общую эффективность работы
Фрагмент для ознакомления
3
1) Барков, С. А. Социология организаций : учебник для вузов / С. А. Барков, В. И. Зубков. — 2-е изд., перераб. и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2024. — 414 с.
2) Барсукова, С. Ю., Карачаровский, В. В. Неформальные структуры в организациях как феномен и ресурс управления // ЖССА. 2004. №3.
3) Башмаков, В. И. Социология управления : учебник для вузов / В. И. Башмаков [и др.] ; под редакцией В. И. Башмакова, Р. В. Ленькова. — 3-е изд., перераб. и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2024. — 409 с.
4) Граждан, В. Д. Социология управления : учебник для бакалавров / В. Д. Граждан. — 4-е изд., перераб. и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2022. — 607 с.
5) Забродин, В. Ю. Социология и психология управления : учебник и практикум для вузов / В. Ю. Забродин. — Москва : Издательство Юрайт, 2024. — 147 с.
6) Зарубин, В. Г. Социология управления : учебник и практикум для вузов / В. Г. Зарубин [и др.] ; ответственные редакторы В. Г. Зарубин, В. А. Семенов. — Москва : Издательство Юрайт, 2024. — 292 с.
7) Ильин, Г. Л. Социология и психология управления : учебное пособие для вузов / Г. Л. Ильин. — 2-е изд., испр. и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2024. — 224 с.
8) Котова, Л. Р. Теория организации : учебник / Л. Р. Котова, С. П. Иванова, Д. К. Балаханова [и др.] ; под ред. С. П. Ивановой, Л. Р. Котовой. — Москва : КноРус, 2022. — 425 с.
9) Лебедева-Несевря, Н. А. Социология организаций: учеб. пособие / Н.А. Лебедева-Несевря; Перм. гос. нац. исслед. ун-т. – Пермь, 2016 – 112 с.
10) Москвитин, Г. И. Теория организации (Теория менеджмента) : учебное пособие / Г. И. Москвитин, Е. Д. Платонова, Н. Т. Акмаева [и др.] ; под ред. Г. И. Москвитина, Е. Д. Платоновой. — Москва : КноРус, 2024. — 338 с.
11) Настявин, И. М. Социология организаций : учебное пособие / И. М. Настявин ; Минобрнауки России, Казан. нац. исслед. технол. ун-т. - Казань : Изд-во КНИТУ, 2022. - 260 с.
12) Николаев, А. А. Социология управления : учебник / А.А. Николаев. — Москва : ИНФРА-М, 2024. — 317 с.
13) Носкова, А. Р. Роль неформальных групп в органазации // Экономика и социум. 2016. №7 (26).
14) Патутина, Н. А. Теория организации и организационное поведение : учебное пособие / Н. А. Патутина. — Москва : Русайнс, 2024. — 120 с.
15) Пешкова, О. А. Приемы управления формальными и неформальными коммуникациями в организации / О. А. Пешкова. — Текст : непосредственный // Молодой ученый. — 2012. — № 7 (42). — С. 116-118.
16) Полушкина, Т. М. Социология управления : учебник и практикум для вузов / Т. М. Полушкина, Е. Г. Коваленко, О. Ю. Якимова ; под редакцией Т. М. Полушкиной. — Москва : Издательство Юрайт, 2024. — 264 с.
17) Саблуков, А. В. Социология организаций : Учебная программа / А.В. Саблуков — Москва : Проспект, 2021. — 38 с.
18) Тавокин, Е. П. Социология управления. Методы получения социальной информации : учебное пособие для вузов / Е. П. Тавокин. — 4-е изд., испр. и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2024. — 190 с.
19) Транчук, А. В. Теория организации : учебник / А. В. Трачук, Н. В. Линдер, П. В. Лимарев [и др.] ; под ред. А. В. Трачука, Т. Г. Попадюк, Р. Р. Хуссамова. — Москва : КноРус, 2024. — 434 с.
20) Тощенко, Ж. Т. Социология управления : учебник и практикум для вузов / Ж. Т. Тощенко. — Москва : Издательство Юрайт, 2024. — 290 с.