Оптимизация бизнес-процессов производственного предприятия

Введение

Показатели эффективности предприятия напрямую связаны с качеством налаженных бизнес-процессов. В условиях постоянных изменений на рынке, стратегии, которые были результативными в прошлом, могут стать менее действенными. По этой причине специалисты регулярно проводят исследования бизнес-процессов, оценивая необходимость их корректировки. Основываясь на этих анализах, руководство принимает решения о возможных изменениях в текущих схемах, что позволяет сократить затраты и повысить продуктивность.
Актуальность курсовой работы обусловлена значимостью эффективных бизнес-процессов для любых видов деятельности. Качество сервиса на предприятии не только влияет на количество клиентов и объем доходов, но также на уровень штрафных выплат. Это качество напрямую связано с эффективностью бизнес-процессов. Для улучшения существующих процессов компании проводят комплексную оценку их эффективности, что подчеркивает важность темы данной курсовой работы.
Целью работы - исследование оценки эффективности бизнес-процессов.
Объект исследования – ООО «Завод №423» г. Богородицк.
Предмет исследования – бизнес-процессы организации.
В процессе исследования использовались современные методы, инструменты и приемы бизнес-анализа финансово-хозяйственной деятельности компаний, методы системного, логического, статистического и ситуационного анализов, а также статистические методы сбора и обработки первичной информации.




1 Краткая характеристика экономического объекта

Завод № 423 – одно из градообразующих предприятий региона. Предприятие осуществляет выпуск средств российской автоматики, применяемых в таких отраслях промышленности как пищевая, упаковочная, производство строительных материалов, энергетика, жилищно-коммунальное хозяйство (ЖКХ) и многих других.
Производственные мощности компании ОВЕН размещены на заводе №423 в городе Богородицке Тульской области. Завод оснащен качественным современным оборудованием для серийного выпуска приборов.
Завода № 423 — это путь инноваций и успеха в области автоматизации. С момента своего основания в 1991 году, когда был создан отдел новых разработок и запущено серийное производство приборов, завод неустанно продвигался вперед. В 1993 году появилась линейка сигнализаторов уровней ОВЕН САУ, за которой последовали ключевые события, такие как формирование дилерской сети и начало выпуска специализированной продукции.
Завод активно осваивал новые технологии: в 1996 году жидкокристаллические индикаторы были заменены на цифровые светодиодные, а в 2000-м был представлен первый ПИД-регулятор с автонастройкой. Благодаря внедрению современных производственных процессов и получению лицензий, в 2000-х годах расширился ассортимент продукции, включая контроллеры, датчики и системы автоматизации.
На сегодняшний день, отмечая свое 30-летие, Завод № 423 стал известным игроком на рынке автоматизации, произвев более 60,000 товаров, и продолжает внедрять инновации и модернизировать производство, подтверждая свою приверженность качеству и надежности.
Компания ОВЕН является ведущим российским разработчиком и производителем контрольно-измерительных приборов и средств автоматизации для различных отраслей промышленности. С момента своего основания в 1991 году она заняла прочные позиции на рынке, благодаря чему тысячи предприятий смогли автоматизировать свои технологические процессы с использованием оборудования ОВЕН. Продукция компании находит применение в таких сферах, как машиностроение, металлургия, химические и нефтехимические производства, строительство, медицина, энергетика, ЖКХ, сельское хозяйство и многих других.
ОВЕН предлагает более 200 наименований продукции, включая измерители-регуляторы, таймеры, программируемые контроллеры и реле, специализированные контроллеры для отопления, управления насосами, а также датчики температуры и давления. Компания активно участвует в подготовке специалистов в области контрольно-измерительных приборов и автоматизации, предоставляя оборудование более чем 150 вузам России и СНГ. Собственное производство с современным оборудованием и применение качественных комплектующих позволяют ОВЕН обеспечить высокую надежность и качество своей продукции. Каждое изделие проходит многоступенчатую систему испытаний на соответствие метрологическим характеристикам, климатическим нормам и помехоустойчивость. На оборудование компании предоставляется гарантия до 5 лет, и оно сертифицировано по стандартам ГОСТ Р ИСО 9001-2015.
Ориентируясь на клиента, ОВЕН предлагает бесплатную техническую поддержку и консультации через сеть авторизованных сервисных центров и дилеров в разных регионах РФ и СНГ. Вся продукция сопровождается подробной технической документацией и бесплатным программным обеспечением. Кроме того, ОВЕН проводит бесплатные семинары и вебинары, а также предоставляет площадку для общения и консультаций через форум ОВЕН, что способствует эффективному взаимодействию с партнерами и клиентами.



2 Оценка финансового состояния экономического объекта

Рассмотрим показатели финансово-хозяйственной деятельности ООО «Завод №423».
Рассмотрим динамику основных технико-экономических показателей производственно-хозяйственной деятельности предприятия (таблица 1).
Таблица 1 - Комплексная оценка эффективности производственно-финансовой деятельности ООО «ЗАВОД №423» за 2021-2023 гг.
Показатели 2021 г. 2022г. 2023 г. Отклонение (+, -) Темп изменения, %
2022 г. от 2021 г. 2023 г. от 2022 г. 2022 г. к 2021 г. 2023 г. к 2022 г.
1. Выручка от продаж (без НДС и акциза) тыс. руб. 20215 22007 36538 1902 14531 109,46 166,03
2. Себестоимость, тыс. руб. 18220 20227 34138 2007 13911 111,02 168,77
3. Прибыль (убыток) от продаж, тыс.руб. 1885 1780 2400 -105 620 94,43 134,83
4. Среднесписочная численность чел. 72 77 74 5 -3 106,94 96,10
5. Фонд оплаты труда промышленно-производственного персонала, тыс. руб. 5403 6706 6945 1303 239 124,12 103,56
6. Основные фонды, тыс. руб. 3549 3308 2970 -241 -338 93,21 89,78
7. Оборотные средства, тыс. руб. 1708 1757 1746 49 -11 102,87 99,37
8. Материальные затраты, тыс. руб. 10087 11923 24362 1836 12439 118,20 204,33
9. Выработка на одного работника тыс. руб. 279,2 285,8 493,8 6,6 208 102,36 172,78
10. Фондоотдача, руб./руб. 5,7 6,7 12,3 1 5,6 117,54 183,58
11. Фондовооруженность, тыс. руб./чел. 49,3 42,9 40,1 -6,4 -2,8 87,02 93,47
12. Материалоотдача, руб./руб. 2 1,8 1,5 -0,2 -0,3 90,00 83,33
13. Оборачиваемость оборотных средств, количество оборотов 11,8 12,5 20,9 0,7 8,4 105,93 167,20
14. Продолжительность одного оборота, дней 30,6 28,7 17,2 -1,9 -11,5 93,79 59,93
15. Рентабельность работ, % 10,35 8,8 7,03 -1,55 -1,77 85,02 79,89
Анализ производственно-финансовой деятельности ООО «ЗАВОД №423» за 2021–2023 гг. показывает как положительные, так и отрицательные тенденции. Выручка от продаж значительно увеличилась с 20 215 тыс. руб. в 2021 году до 36 538 тыс. руб. в 2023 году, что свидетельствует о росте объемов продаж. Однако себестоимость продукции также выросла, что привело к снижению прибыли от продаж в 2022 году (на 5,57% по сравнению с 2021 годом), хотя в 2023 году прибыль восстановилась и увеличилась на 34,83%.
Численность персонала за анализируемый период колебалась, достигнув пика в 2022 году (77 человек), но к 2023 году сократилась до 74 человек. Фонд оплаты труда увеличивался, что связано с ростом заработной платы, однако фондовооруженность снизилась, что указывает на уменьшение оснащенности работников основными фондами. Основные фонды и оборотные средства сократились, что может свидетельствовать о снижении инвестиционной активности.
Материальные затраты значительно выросли, особенно в 2023 году (на 104,33% по сравнению с 2022 годом), что негативно сказалось на материалоотдаче, которая снизилась до 1,5 руб./руб. в 2023 году. При этом выработка на одного работника и фондоотдача существенно увеличились, что говорит о повышении эффективности использования трудовых ресурсов и основных фондов. Оборачиваемость оборотных средств также улучшилась, что положительно повлияло на финансовую устойчивость предприятия.
Рентабельность работ за анализируемый период снизилась с 10,35% в 2021 году до 7,03% в 2023 году, что указывает на снижение прибыльности основной деятельности. В целом, несмотря на рост выручки и улучшение отдельных показателей эффективности, предприятие сталкивается с проблемами, связанными с ростом затрат и снижением рентабельности, что требует оптимизации производственных процессов и управления ресурсами.
Анализ финансовых результатов деятельности ООО «Завод №423» начнем с общей оценки динамики величины и состава прибыли до налогообложения. Данные для оценки динамики прибыли и ее слагаемым приводятся в таблице 2.
Таблица 2 - Динамика показателей финансового результата ООО «Завод №423»
Наименование показателя 2021 г. 2022 г. 2023 г. Отклонение
2022 г. от 2021 г. 2023 г. от 2022 г.
тыс. руб. % тыс. руб. %
1. Выручка от продаж 20155 22007 36538 1902 109,46 14531 166,03
2. Себестоимость продаж 18220 20227 34138 2007 111,02 13911 168,77
3. Валовая прибыль 1885 1780 2400 -105 94,43 620 134,83
4. Коммерческие и управленческие расходы - - - - - - -
5. Прибыль от продаж 1885 1780 2400 -105 94,43 620 134,83
6. Сальдо прочих доходов и расходов -1208 -1259 -1984 -51 104,22 -725 157,59
7. Прибыль (убыток) до налогообложения 677 521 416 -156 76,96 -105 79,85
8. Налог на прибыль текущий 306 341 310 35 111,44 -31 90,91
9. Чистая прибыль 371 180 106 -191 48,52 -74 58,89
Динамика показателей финансового результата ООО «Завод №423» демонстрирует значительные изменения за анализируемый период. Выручка от продаж увеличилась с 20 155 тыс. руб. в 2021 году до 36 538 тыс. руб. в 2023 году, при этом рост составил 9,46% в 2022 году и 66,03% в 2023 году.
Себестоимость продаж также выросла с 18 220 тыс. руб. в 2021 году до 34 138 тыс. руб. в 2023 году, увеличившись на 11,02% в 2022 году и на 68,77% в 2023 году. Валовая прибыль в 2021 году составила 1 885 тыс. руб., снизившись на 5,57% в 2022 году, но затем увеличившись на 34,83% в 2023 году до 2 400 тыс. руб.
Прибыль от продаж повторяет динамику валовой прибыли, снизившись на 5,57% в 2022 году и увеличившись на 34,83% в 2023 году. Сальдо прочих доходов и расходов ухудшилось с -1 208 тыс. руб. в 2021 году до -1 984 тыс. руб. в 2023 году, увеличившись на 4,22% в 2022 году и на 57,59% в 2023 году. Прибыль до налогообложения снизилась с 677 тыс. руб. в 2021 году до 416 тыс. руб. в 2023 году, уменьшившись на 23,04% в 2022 году и на 20,15% в 2023 году.
Налог на прибыль текущий увеличился на 11,44% в 2022 году, но снизился на 9,09% в 2023 году. Чистая прибыль значительно сократилась с 371 тыс. руб. в 2021 году до 106 тыс. руб. в 2023 году, уменьшившись на 51,48% в 2022 году и на 41,11% в 2023 году.
Таким образом, несмотря на рост выручки, финансовый результат компании ухудшился из-за увеличения себестоимости и ухудшения сальдо прочих доходов и расходов.
В свете вышесказанного, для восстановления и улучшения показателей рентабельности ООО «Завод №423» важно осуществить комплексное исследование текущих бизнес-процессов, выявить слабые звенья и разработать инновационные подходы к управлению. Только так можно вернуть компанию на путь роста и обеспечить устойчивое развитие в будущем.