Управление ИТ-проектами и жизненным циклом ПО. Разработка АС учета запасов предприятия

1.Бизнес-анализ: Разработка АС учета запасов предприятия

Разработка автоматизированной системы (АС) учета запасов предприятия является ключевым шагом для улучшения эффективности бизнес-процессов компании. В этом разделе мы будем рассматривать текущую ситуацию заказчика, определение бизнес-целей проекта, а также требования к разрабатываемой системе. Этот анализ необходим для того, чтобы проект точно соответствовал ожиданиям заказчика и смог эффективно решать поставленные задачи.
1.1Интервьюирование заказчика (целевой аудитории)

Для того чтобы точно понять нужды и проблемы заказчика, было проведено интервью с представителями ключевых подразделений компании. На основе вопросов, подготовленных для интервью, были выявлены главные проблемы, которые мешают эффективному учету запасов и влияют на производительность бизнеса.
Пример вопросов для интервью:
Какие сложности у вас возникают при учете запасов на текущий момент?
Какой функционал в вашей нынешней системе учета товаров вам не хватает?
Какие данные для вас критичны при учете запасов (например, история движений товаров, их количество, стоимость)?
Какие отчеты вам необходимо генерировать для контроля запасов?
Кто будет пользоваться системой и какие у них технические навыки?
Ответы:
На данный момент учет запасов выполняется вручную с использованием Excel, что вызывает множество ошибок.
Необходима интеграция с системой закупок и продаж.
Требуются гибкие отчеты по движению товаров и их остаткам.
Большая часть пользователей не имеет специальных знаний в IT, поэтому система должна быть простой в использовании.
1.2Анкетирование пользователей

Для того чтобы собрать более широкий спектр мнений и оценок от конечных пользователей, была разработана анкета. Анкета была распространена среди работников склада, логистики и отдела закупок.
Пример анкеты:
Как часто вы сталкиваетесь с ошибками при работе с текущей системой учета запасов?
Очень часто
Иногда
Редко
Какие функции для вас важнее всего?
Поиск товара по коду/наименованию
Управление остатками на складе
Отчеты по движению товаров
Интеграция с другими системами
Какие проблемы вы видите в текущей системе?
Отсутствие интеграции
Плохая скорость работы
Неудобный интерфейс
Результаты:
65% пользователей испытывают проблемы с точностью данных, особенно при учете крупных партий товара.
80% пользователей считают важным наличие удобных отчетов.
40% заявляют, что текущая система не интегрируется с другими платформами.

1.3Словарь предметной области

В целях обеспечения правильного понимания всех участников проекта и единообразия в терминологии, был составлен словарь ключевых терминов, связанных с учетом запасов. Это позволит команде разработки и заказчику использовать одинаковые понятия.
Таблица 1 - Словарь предметной области
№ Термин Описание понятия Аббревиатура
1 Запасы Товары и материалы, находящиеся на складе компании, которые используются в производственном процессе. -
2 Остатки на складе Количество товаров, которые доступны для продажи или дальнейшего использования. -
3 Инвентаризация Процесс пересчета товаров и материалов для проверки их наличия и состояния на складе. -
4 Отчет о движении Документ, отражающий изменения количества товаров за определенный период. -
5 Интеграция Процесс соединения нескольких информационных систем для обеспечения их совместной работы. -

1.4 Описание текущей ситуации

Текущая ситуация в компании требует внедрения автоматизированной системы учета запасов, так как существующие методы учета являются неэффективными и подвержены ошибкам. На данный момент используется вручную заполненные таблицы в Excel, что приводит к потерям времени и человеческим ошибкам.
Проблемы:
Неэффективность учета: Использование Excel и бумажных документов приводит к ошибкам в данных.
Отсутствие интеграции: Текущая система не интегрируется с другими учетными и ERP-системами компании, что создает дополнительные трудности в обмене данными.
Невозможность отслеживания: Отсутствуют отчеты в реальном времени, что затрудняет принятие оперативных решений.
Воздействует на:
Сотрудников склада, которые тратят много времени на внесение данных.
Менеджеров, которым сложно получить актуальные данные по остаткам и движению товара.
Финансовых аналитиков, которым необходимо контролировать остатки для формирования отчетности.
Решение на текущий момент:
Использование Excel с вручную вносимыми данными.
Отсутствие отчетности в реальном времени.
Недостатки существующих решений:
Высокая вероятность ошибок.
Отсутствие удобных отчетов.
Трудности в интеграции с другими системами.