Маркетинговое исследование рынка канцелярских товаров и формирование предложений по новой продуктовой линейке

Актуальность темы маркетингового исследования рынка канцелярских товаров и формирования предложений по новой продуктовой линейке обусловлена несколькими ключевыми факторами. В современном мире, где офисные и учебные процессы становятся все более динамичными и технологичными, потребности пользователей в канцелярских товарах также претерпевают изменения. С учетом роста дистанционного обучения и удаленной работы, наблюдается увеличение спроса на качественные и функциональные канцелярские принадлежности, которые способны удовлетворить новые потребности пользователей.
Одним из важных аспектов актуальности данной темы является высокая конкуренция на рынке канцелярских товаров. Существующие бренды и новые игроки стремятся предложить инновационные решения, которые бы выделяли их продукцию на фоне аналогов. Маркетинговое исследование позволяет выявить не только текущие тренды и предпочтения потребителей, но и потенциальные ниши, которые могут быть использованы для разработки новой продуктовой линейки. Это включает в себя как классические канцелярские товары, так и их современные аналоги, которые интегрируют цифровые технологии, такие как умные блокноты и аксессуары с функциями синхронизации.
Кроме того, изменения в поведении потребителей, вызванные пандемией COVID-19, привели к переосмыслению роли канцелярских товаров в повседневной жизни. На фоне увеличения времени, проводимого за компьютером, растет интерес к эргономичным и удобным решениям, которые способствуют более продуктивному и комфортному рабочему процессу. Таким образом, маркетинговое исследование становится необходимым инструментом для понимания этих изменений и формирования предложений, которые будут соответствовать актуальным запросам целевой аудитории.
Не менее важным является и аспект устойчивого развития. Современные потребители все чаще обращают внимание на экологичность продукции и ее влияние на окружающую среду. Это создает дополнительные возможности для формирования новой продуктовой линейки, которая будет соответствовать принципам устойчивого производства. Исследование рынка позволит выявить интерес к экологически чистым материалам и инновационным технологиям, которые могут быть использованы при производстве канцелярских товаров.
Таким образом, маркетинговое исследование рынка канцелярских товаров и создание предложений по новой продуктовой линейке представляют собой важные шаги для компаний, стремящихся оставаться конкурентоспособными и удовлетворять потребности своих клиентов. В условиях быстро меняющегося рынка и разнообразия потребительских предпочтений, глубокий анализ и понимание тенденций являются залогом успешного позиционирования продукции и ее успешных продаж.
Целью данной курсовой работы является маркетинговое исследование рынка канцелярских товаров и формирование предложений по новой продуктовой линейке.
Для достижения поставленной цели необходимо выполнить следующие задачи:
-выполнить анализ рынка канцелярских товаров;
-провести анализ предпочтений потребителей канцелярских товаров;
-предложить рекомендации по новой продуктовой линейке канцелярских товаров с обоснованием их целесообразности и расчетом экономической эффективности.
В курсовой работе будут использоваться общенаучные методы маркетинга: системный анализ (анализ внешней среды рынка, анализ внутренней среды предприятия, SWOT-анализ); комплексный подход (7Р); программно-целевое планирование.
Объектом исследования является рынок канцелярских товаров РФ.
Предметом исследования маркетинг канцелярских товаров РФ.
Структура работы. Работа состоит из введения, трех глав, заключения и списка использованной литературы.
Канцелярские товары – это обширная категория товаров, не относящихся к продуктам питания. Их основная цель – оптимизация учебного процесса и увеличение эффективности работы в сфере документооборота.
Рынок канцелярской продукции сегментируется по нескольким направлениям: товары для учащихся, офисные принадлежности, бумага для офисной техники, эксклюзивные канцтовары и сувенирная продукция. В общей сложности на рынке присутствует более 3,5 тысяч компаний. Лидирующие позиции занимают 4 фирмы с годовым оборотом, превышающим 100 миллионов долларов. Около 30% корпоративного сектора контролируется небольшими предприятиями, из которых лишь 30-50 имеют годовой оборот более 2 миллионов долларов.
В России производство офисной бумаги сосредоточено на двух крупных предприятиях: International Paper в Светогорске и Mondi Business Paper в Сыктывкаре. Канцтовары для офиса выпускаются на фабриках СТАММ (Воронеж), МАМ ТД (Москва), "Созвездие Близнецов" (Санкт-Петербург), Промтара (Петербург) и других. Крупные дистрибьюторы также развивают собственные бренды: "Комус" производит датскую продукцию Bantex в Подмосковье по лицензии, а "Офис Премьер" и "ПроБюро" предлагают товары под марками Erich Krause и Proff (включая детскую линейку Воом). "Экорт" и "Регент" также планируют расширить собственное производство.
Несмотря на развитие отечественного производства, импортные товары пока превосходят российские по качеству. Значительную долю импорта занимает продукция из Юго-Восточной Азии (ЮВА), которая оказывает существенное влияние на российский рынок канцтоваров. Качество азиатских товаров улучшилось, дизайн соответствует европейским стандартам, и в некоторых категориях доля азиатской продукции достигает 30-60%. Тем не менее, европейские бренды Kores и Stanger остаются лидерами рынка.
Ежегодный объем российского рынка офисных товаров оценивается в 2-2,4 млрд долларов, из которых 1,5-1,8 млрд долларов приходится на канцтовары, включая офисную бумагу. Рост отрасли, оцениваемый экспертами в 20-40% в год, обусловлен увеличением поставок канцелярских принадлежностей для офиса.
В сфере канцелярских товаров понятие "бренд" выражено слабо, исключение составляют пишущие принадлежности (Parker, Bic) и папки Korona, известные еще со времен контрактных поставок в СССР. Международные игроки (Esselte, 3M, Leitz и др.) сравнительно недавно на российском рынке, поэтому их продукцию выбирают в основном филиалы зарубежных компаний, например, Siemens и Rapid. На рынке канцтоваров есть много популярных торговых марок, как европейских, так и азиатских и российских. Офисные принадлежности занимают более 60% рынка канцтоваров, демонстрируя ежегодный рост около 20%. Высокая доходность в этом сегменте привлекает торговые компании.
Азиатские производители активно расширяют свое присутствие, занимая 30-60% рынка, особенно в категориях, где российские производители отстают: дыроколы, степлеры, подвесные папки. Это связано с высокой стоимостью производства. Однако качество некоторых российских товаров не уступает импортным, а цены ниже.
Растет спрос на товары с добавленной стоимостью: качественные, функциональные, с современным дизайном и новизной. Покупатель готов платить за удобство и эффективность.
Сегодня на рынке представлен огромный выбор канцелярских принадлежностей, значительная часть которых импортируется. Помимо чешской продукции, давно знакомой российским покупателям, в последние годы появилось множество новых брендов из стран Европы и Азии. Они прочно обосновались на отечественном рынке и привлекают все больше внимания потребителей.
Разнообразие ценовых категорий позволяет удовлетворить потребности как экономных покупателей, ищущих функциональные решения, так и тех, кто готов инвестировать в премиальные товары с уникальным дизайном и повышенным качеством. От ручек и карандашей до блокнотов и органайзеров – импортные канцелярские товары предлагают широкий спектр опций, отличающихся по материалам, стилю и функциональности.
Особую популярность завоевали товары, произведенные с применением современных технологий и инновационных материалов. Эргономичные ручки с гелевыми чернилами, самоклеящиеся заметки с улучшенной адгезией, блокноты с переработанной бумагой – все это привлекает внимание потребителей, стремящихся к комфорту и экологичности.
Влияние импортных канцелярских принадлежностей на российский рынок ощущается не только в расширении ассортимента, но и в стимулировании конкуренции среди отечественных производителей. Местные компании вынуждены совершенствовать свои продукты и внедрять новые технологии, чтобы оставаться конкурентоспособными.
Таким образом, импортные канцелярские товары играют важную роль в развитии рынка, предлагая потребителям широкий выбор качественной и инновационной продукции, а также стимулируя развитие отечественного производства.
По данным аналитиков BusinesStat, в период с 2015 по 2022 годы российский рынок канцелярских товаров продемонстрировал увеличение продаж на 18,2%. Наиболее заметный подъем был зафиксирован в 2016 году (+11,9%) после спада в 2015 году, обусловленного снижением реальных доходов населения из-за сложной экономической ситуации. В условиях снижения платежеспособности потребители старались отложить приобретение товаров, не относящихся к предметам первой необходимости, включая канцтовары. Динамика реализации канцелярской продукции представлена в таблице 2.
Таблица 2 – Объем внешнеторгового оборота канцелярских товаров за май 2022 – февраль 2024 гг.
Внешнеторговый оборот канцелярских принадлежностей между Россией и другими странами в период с мая 2022 года по февраль 2024 года достиг 40,94 млн долларов при общем весе груза в 11,56 тыс. тонн. Торговля канцелярскими товарами на мировом рынке характеризуется выраженной сезонностью (25,81%). Пик товарооборота пришелся на июль 2022 года, а наименьший объем был зафиксирован в апреле 2023 года.
В структуре импорта канцелярских товаров в Россию доминируют ручки и карандаши, составляющие значительную долю от общего объема ввозимой продукции. Основными странами-поставщиками выступают Китай, Германия и Южная Корея. При этом наблюдается тенденция к переориентации на азиатские рынки, что связано с изменением геополитической обстановки и введением санкций.
Экспорт канцелярских товаров из России, напротив, незначителен и представлен в основном бумажной продукцией и отдельными видами письменных принадлежностей. Основными покупателями являются страны СНГ, такие как Казахстан и Беларусь.
Анализ динамики внешнеторгового оборота канцелярских товаров выявляет нестабильность поставок и колебания цен, обусловленные как сезонными факторами, так и изменениями в логистических цепочках. Влияние оказывают также курсовые разницы и таможенные пошлины.
В целом, рынок канцелярских товаров в России сохраняет свою зависимость от импорта, что создает определенные риски для отечественных потребителей. Развитие внутреннего производства и поддержка экспорта могут способствовать укреплению позиций российских производителей на мировом рынке.