Влияние социальных медиа на интернет журналистику

В эпоху цифровизации социальные медиа стали неотъемлемой частью современного медиапространства, кардинально изменив способы создания, распространения и потребления новостного контента. Традиционные медиа уже не являются единственными источниками информации, уступая место более динамичным и интерактивным платформам социальных сетей. По данным исследования Pew Research Center, почти половина американцев использует социальные медиа в качестве источника новостей, что свидетельствует о глобальном сдвиге в медиапотреблении.
Революционное влияние социальных медиа на распространение новостей проявляется в нескольких ключевых аспектах. Прежде всего, они обеспечивают беспрецедентную скорость передачи информации. В отличие от традиционных СМИ, работающих по строгим редакционным графикам, социальные платформы позволяют мгновенно делиться новостями в режиме реального времени. Согласно исследованию Reuters Institute for the Study of Journalism, проведенному в 2021 году, 42% американцев указывают социальные медиа как источник новостей .
Социальные сети демократизировали процесс распространения информации, позволяя любому пользователю стать участником новостной экосистемы. Это создало феномен »гражданской журналистики», когда обычные люди могут делиться своими историями и опытом из первых рук. Данный процесс имеет двойственную природу: с одной стороны, он расширяет информационное поле и дает голос ранее маргинализированным группам, с другой – может привести к распространению непроверенной информации.
Охват новостей в социальных сетях не имеет аналогов. С миллиардами пользователей по всему миру, эти платформы предоставляют огромную аудиторию для новостных историй, позволяя даже узкоспециализированным материалам найти свою целевую группу. Это вынуждает традиционные медиаорганизации адаптировать свои стратегии распространения контента, активно используя социальные сети для привлечения аудитории.
Важно отметить, что новостные организации становятся все более зависимыми не только от самих платформ, но и от пользователей, готовых делиться их материалами. Большинство историй, например, из New York Times, которые пользователи видят на Facebook (запрещен на территории РФ), происходят не с официальной страницы издания, а от других пользователей, добровольно поделившихся этими материалами.
Twitter (запрещен на территории РФ) зарекомендовал себя как незаменимый инструмент для журналистов, особенно в контексте оперативного сбора информации. Исследования показывают, что журналисты в Америке и Европе используют Twitter (запрещен на территории РФ) в своей ежедневной работе чаще, чем любую другую социальную платформу. Платформа позволяет журналистам выявлять значимые события, предоставляет прямые источники информации в виде твитов, которые можно цитировать в новостных материалах, и служит платформой для поиска и контакта с источниками для интервью .
Показателен пример независимого новостного сайта в Мексике (Noticias.Mx), где журналисты активно используют Twitter (запрещен на территории РФ) для мониторинга информации. Репортеры следят за аккаунтами неправительственных организаций и гражданских коллективов, что позволяет им находить истории, которые не освещаются в основных СМИ. Один из репортеров отмечает: «Вы можете ввести слово в строку поиска [Twitter] и... найти источники, которых нет ни у кого другого» .
В Венесуэле журналисты используют Twitter (запрещен на территории РФ) не только для поиска нетрадиционных источников, но и для сбора данных, представляющих общественный интерес. Например, один репортер исследовал отключения метро в Каракасе, вызванные как перебоями в электроснабжении, так и преднамеренными отключениями для препятствования антиправительственным протестам. Хотя официальная статистика неточно утверждала, что система работала практически без перебоев, официальный аккаунт Metro de Caracas в Twitter (запрещен на территории РФ) публиковал сообщения о каждом отключении, что позволило журналисту составить более точную статистику .
Facebook (запрещен на территории РФ) стал важной платформой для чтения и комментирования новостей. Согласно исследованию Pew Research, около 30% пользователей Facebook получают новости на этой платформе, что превышает показатели Других социальных сетей, таких как YouTube (10%) и Twitter (8%) .
Многие новостные организации внедрили руководства по использованию социальных медиа для своих сотрудников и наняли специалистов по социальным медиа из-за их важности в поддержании имиджа и идентичности, а также в улучшении связей с общественностью. Среди первых телеканалов, использовавших Facebook (зпрещен на территории РФ) для расширения распространения новостей, был ABC News, который официально сотрудничал с Facebook с 2007 года. CNN, например, нанял около 150 сотрудников для публикации новостей в Twitter (запрещен на территории РФ) к осени 2008 года и создал сервис »Facebook Connect» для увеличения онлайн-аудитории.
Instagram становится все более популярной платформой для распространения новостей. Исследования показывают, что Instagram (запрещен на территории РФ) является средством публикации журналистских работ, содержащих фотографии, подписи, видео и новостные нарративы.
На примере аккаунта @kompascom можно увидеть, как Instagram (запрещен на территории РФ) используется для публикации новостей. Контент в Instagram-лентах @kompascom содержит пять элементов новостей (5W+1H), что соответствует стандартам журналистики. Функция Instagram Stories используется для трех типов журналистской деятельности: как средство прямого репортажа во время освещения событий, как средство распространения информации (статей) и как форум для взаимодействия с аудиторией.
Примечательно, что использование Instagram (запрещен на территории РФ) может привести к увеличению числа читателей. Доказано, что использование Instagram (запрещен на территории РФ) помогло @kompascom увеличить количество читателей из социальных сетей, расширить охват и повысить общественное доверие.
Журналисты также используют Instagram (запрещен на территории РФ) для повышения прозрачности своей работы. Например, репортер Washington Post по криминальной тематике Эмили Дэвис использует Instagram (запрещен на территории РФ), чтобы показать процесс своей работы, что способствует укреплению доверия аудитории. Ее редактор отмечает: »Мир движется к тому, что люди хотят знать процесс — они не хотят получать журналистику от безликого учреждения. Они хотят знать, кто за этим стоит; они хотят знать, какие обсуждения в это вошли».
В заключение можно отметить, что социальные медиа стали неотъемлемой частью современной журналистики, изменив способы сбора, создания и распространения новостей. Они предоставляют журналистам новые возможности для поиска источников, проверки информации и взаимодействия с аудиторией, одновременно создавая новые вызовы, связанные с достоверностью информации и этическими аспектами профессии.