Индивидуальные задания для прохождения учебной практики по получению первичных профессиональных умений и навыков

1 Отчет о практике
1.1 Характеристика организации
Общество с ограниченной ответственностью "ЭНЗЭ", именуемое в дальнейшем "Общество", создано в соответствие с Гражданским кодексом РФ, Федеральным Законом "Об обществах с ограниченной ответственностью".
Руководитель организации: генеральный директор Сапашев Багдат Нурланович.
Основным видом деятельности является «Торговля оптовая напитками»
Общество является юридическим лицом и строит свою деятельность на основании настоящего Устава и действующего законодательства Российской Федерации.
Полное фирменное наименование Общества на русском языке: Общество с ограниченной ответственностью "ЭНЗЭ", сокращенное наименование: ООО "ЭНЗЭ".
Общество является коммерческой организацией.
Место нахождения Общества определяется местом его государственной регистрации.
Общество зарегистрировано на неопределенный срок.
Целями деятельности Общества являются расширение рынка товаров и услуг, а также извлечение прибыли.
Главный вид деятельности компании - это продажа безалкогольной продукции: соки, прохладительные напитки, минеральная вода.
ООО «ЭНЗЭ» вправе совершать все действия, предусмотренные законом. Деятельность ООО «ЭНЗЭ» не ограничивается оговоренной в Уставе. Сделки, выходящие за пределы уставной деятельности, но не противоречащие действующему законодательству, признаются действительными.
ООО «ЭНЗЭ» является собственником принадлежащего ему имущества, включая имущество, переданное ему Участниками в собственность. ООО «ЭНЗЭ» осуществляет согласно действующему законодательству владение, пользование и распоряжение находящегося в его собственности имущества в соответствии с целями своей деятельности и назначением имущества.
Миссия компании – качественный сервис дистрибуции востребованных продуктов на рынок Москвы и московской области.
ООО «ЭНЗЭ» отвечает по своим обязательствам всем своим имуществом, на которое по действующему законодательству может быть наложено взыскание.
Ассортиментный портфель компании составляет более 2000 SKU и разделен на:
- 8 товарных категорий,
- 48 брендов,
- 12 литражных групп,
- 42 поставщика.
Компания за длительный срок работы на рынке зарекомендовала себя как надежный поставщик и клиент, ответственно выполняющий свои обязательства и развивающий партнерские отношения на взаимовыгодной основе.
Компания демонстрирует высокие темпы роста и расширения объемов дистрибуции, что доказывает эффективность ее развития и маркетинговой стратегии.
Для анализа конкурентной ситуации проведем анализ с помощью «пяти конкурентных сил» М.Портера. В соответствии с этой моделью состояние конкуренции в отрасли является результатом действия пяти конкурентных сил:
1. Конкуренция между фирмами в отрасли.
2. Рыночные попытки компаний из других отраслей завоевать потребителей с помощью товаров-заменителей.
3.Угроза появления новых конкурентов.
4. Рыночная власть и средства воздействия, используемые поставщиками сырья.
5. Рыночная власть и средства воздействия, используемые потребителями продукции.
1. Конкуренция между фирмами в отрасли.
На сегодняшний день у ООО «ЭНЗЭ» серьезных конкурентов более чем достаточно.
На интенсивность конкуренции между компаниями оказывает влияние рост числа конкурентов и выравнивания их размеров и возможностей.
Наиболее интенсивная конкуренция проявляется при снижении цен на товар и повышения качества продукции. В этом случае выживают компании, которые умело снижают издержки производства и большое внимание уделяют контролю качества. ООО «ЭНЗЭ»не уступает конкурентам, а во многом занимает лидирующие позиции как по издержкам, так и по качеству своей продукции. Поэтому угроза со стороны основных конкурентов невысока.
2. Появление товаров-заменителей.
Рыночные попытки компаний из других отраслей завоевать потребителей с помощью товаров-заменителей для ООО «ЭНЗЭ» большой силы не имеют.
3. Угроза появления новых конкурентов связана с барьерами для входа на рынок и ожидаемой реакции на это со стороны фирм, действующих на этом рынке.
Конкурентное давление со стороны компаний, вновь появляющихся на рынке, существует. Но этот момент связан с барьерами для входа на рынок и ожидаемой реакции на это со стороны фирм, присутствующих на этом рынке. В данном случае барьерами могут быть:
- Эффект масштаба. Крупномасштабное проникновение является труднопреодолимым барьером, так как требует вложения значительных средств для организации соответствующего объема научно-исследовательского производства, содержания научного персонала.
- Невозможность свободного доступа к технологиям, патентам, уже имеющимся в распоряжении фирм, работающих на этом рынке.
- Проникающая на новый рынок компания несет более высокие издержки по сравнению с уже работающими, накопившими опыт, связи с потребителями и поставщиками.
- Потребности в капитале. Они необходимы для создания производства, стимулирования сбыта и покрытия начальных убытков.
- Затраты, не зависящие от масштаба. Отсутствие доступа к качественным и дешевым источникам сырья, отсутствие необходимых патентов, авторских прав на их обладание, подготовленных опытных работников.
- Политические и административные барьеры. Правительственные органы могут ограничивать или запрещать проникновение на новые рынки путем введения лицензий, разрешений, правил безопасности, стандартов загрязнения окружающей среды.
Рис.1 - Пять сил Портера
1 – рыночная власть покупателей;
2 – угроза появления конкурентов;
3 – попытки завоевать рынок товарами-заменителями;
4 – конкуренция между фирмами;
5 – рыночная власть поставщиков.
Руководитель отдела продаж:
- навыки стратегического планирования,
- навыки маркетингового анализа,
- организаторские способности,
- навыки составления бюджета подразделения,
- навыки составления стратегии ценообразования и продаж,
- навыки управления персоналом
- стрессоустойчивость, способность к решению нестандартных задач.
Менеджер по продажам:
- знание техники продаж и умение их применять
- стрессоустойчивость
- умение вести деловые переговоры
- умение работать с возражениями
- знание экономических основ продаж
- умение рассчитывать скидки
Ассистент менеджера по продажам:
- знание основ технологии продаж и маркетинга,
- знание договорной работы,
- знание основ мерчендайзинга,
- знание основ коммерческой экономики,
- стрессоустойчивость.
- умение оформлять коммерческую документацию.
1.2 Организационная структура
Одним из приоритетных аспектов анализа деятельности компании является изучение ее организационной структуры и определение ее типа.
Организационная структура ООО «ЭНЗЭ»выглядит следующим образом (рис.2):