1.Факторы и принципы эффективного менеджмента.2.Управление внутренними и внешними процессами в организации

ВВЕДЕНИЕ

Совершенствование управленческой практики является обязательным условием повышения профессионализма менеджеров. В данном направлении необходимо постоянно изучать наиболее успешный опыт управления, выявлять факторы и принципы эффективного менеджмента, соотносить их с особенностями управляемой организации. Ключевую проблему современного менеджмента составляет противоречие между осознанием необходимости профессионального развития и отсутствием времени, сил, а иногда и системы знаний, для осуществления повышения профессионализма. Преодоление данного противоречия возможно за счет проведения краткого обзора научных и практических подходов к совершенствованию управленческой практики.
Целью данной научно-исследовательской работы является систематизация подходов к анализу современного эффективного менеджмента.
Для достижения цели необходимо решить две задачи:
1) охарактеризовать факторы и принципы эффективного менеджмента;
2) проаналиировать управление внутренними и внешними процессами в организации.
Объектом исследования являются характеристики современного эффективного менеджмента, такие, как факторы, принципы, внешние и внутренние управленческие процессы.
Информационную базу исследования составили работы отечественных ученых, исследующий вопросы эффективного управления, таких, как Ю.Н. Степанова, С.А. Кузнецов, А.В. Колобов, А.В. Чабан и других. Полный перечень использованных источников приведен в библиографическом списке. Основным методом исследования был метод анализа литературных источников. Также использованы методы описания, обобщения, систематизации.
1. Факторы и принципы эффективного менеджмента


Для анализа эффективного менеджмента рассмотрены две характеристики: факторы и принципы. Под факторами понимаются ключевые причины, оказывающие существенное влияние на эффективность управленческой практики. Принципы характеризуют базовые положения, определяющие функционирование организации как объекта управления.
Изучение современной управленческой практики позволило выделить ряд подходов к определению факторов, влияющих на эффективность менеджмента. Первый подход характеризует факторы в зависимости от отношения к организации (внешние, внутренние). Такими факторами являются :
– влияние микросреды, включающей поведение клиентов, поставщиков, деловых партнёров, на деятельность организации;
– влияние макросреды, характеризующей политические, социально-экономические условия ведения бизнеса, уровень развития и освоения технологий, требования экологического законодательства и т.д.;
– факторы конкуренции, определяющие количество и результаты работы организаций, поставляющих на рынок аналогичные товары и услуги;
– факторы внутренней организационной среды, характеризующие эффективность командной работы, распределения функций, значимость корпоративной культуры, социально-психологическую атмосферу в трудовом коллективе.
Второй подход выделяет факторы с точки зрения соответствия современным требованиям к организации, а именно, требованиям к разработке и внедрению инноваций. Здесь выделяются такие факторы, как :
– факторы использования трудового, интеллектуального потенциала предприятия, включающих профессиональный уровень сотрудников, создание условий для формирования и развития компетенций;
– факторы эффективности управления трудовыми ресурсами, определяющие производительность труда, соотношение фонда оплаты труда с выручкой и прибылью предприятия, возврат инвестиций в профессиональное развитие сотрудников и т.д.;
– факторы инновационной активности, включающие материально-производственную, исследовательскую, ресурсную базу предприятия, необходимую для разработки и внедрения современных технологий и принципиально новых решений;
– фактор использования информационных технологий в управленческой практики, для систематизации и анализа результатов работы предприятия, обоснования управленческих решений, автоматизации документооборота, других управленческих задач;
– фактор модернизации производственных и бизнес-процессов, характеризующий способность управленческой системы определять необходимость введения изменений, анализировать текущее состояние организации, ее подразделений и направлений деятельности, выявлять оптимальные пути развития и устранения имеющихся ограничений.
Итак, факторы эффективного менеджмента связаны с оценкой влияния внешней и внутренней организационной среды на достижение организационных целей, выявление и использование возможностей развития, в том числе, путем эффективного использования трудового потенциала организации.
Далее рассмотрим принципы эффективного менеджмента. Е.А. Рябов, И.Н. Краковская определяют перечень универсальных принципов, применение которых способствует эффективному использованию