Практика на базе МКДОО «Детский сад комбинированного вида № 36» г. Тосно Ленинградской области

применен опросник Т.П.Зинченко. В качестве экспертов выступали воспитатели, а также методисты двух дошкольных образовательных организаций. Эксперты выделили 9 качеств, которые могут быть отнесены к профессионально важным в деятельности воспитателей дошкольных образовательных организаций (табл. 4.1).
Таблица 4.1 - Профессионально важные качества воспитателей ДОО
№
п/п №
в
опроснике Профессионально важные качества Среднее
значение Ранг
1. 001 Эмоциональная устойчивость 2,2 6
2. 021 Способность действовать в экстремальных (чрезвычайных) ситуациях 2,5 9
3. 054 Способность разрешать конфликты, т.е. находить выход из конфликтных ситуаций 2 2,5
4. 072 Способность к эмоциональной отзывчивости на переживания других людей 2 2,5
5. 086 Уравновешенность, самообладание 2,3 7
6. 089 Умение формировать и поддерживать благоприятный социально-психологический климат в коллективе 2 2,5
7. 141 Соблюдение моральных норм поведения 2,4 8
8. 143 Соблюдение общепринятых норм поведения 2,1 5
9. 152 Стремление находить компромиссное решение с партнером в группе 2 2,5

При этом эксперты указали, что неуравновешенность, чрезмерная жестокость (Mx = - 2,5) являются недопустимыми качествами для воспитателей ДОО.
Способность воспитателей разрешать конфликтные ситуации, то есть находить выход из конфликтной ситуации, и, в частности, стремление находить компромиссное решение с партнером в группе, изучались через анализ склонности воспитателей ДОО к различным формам поведения в конфликтных ситуациях. С этой целью использовалась диагностическая методика К.Томаса.
Было выявлено, что наиболее часто в конфликтных ситуациях воспитатели предпочитают такие типы поведения как: компромисс, сотрудничество и избегание (рис. 4.1). То есть при разрешении конфликтов они прибегают либо к компромиссным решениям и стараются уступать друг другу; либо приходят к какому-то альтернативному решению, которое полностью удовлетворяет решение двух сторон; либо вовсе не стремятся к кооперации, тем самым показывая свое безразличие к достижению собственных целей.
Наименее склонны воспитатели к соперничеству, они не стремятся добиться удовлетворения своих интересов в ущерб другим.

Рис. 4.1. – Результаты опроса воспитателей по методике К.Томаса
Значимая корреляционная связь значений показателей типов поведения в конфликте с возрастом и стажем профессиональной деятельности воспитателей отсутствует. Следовательно, предпочитаемый способ разрешения конфликта не зависит от возраста и педагогического стажа воспитателей ДОО.
Существенные различия значений показателей поведения в конфликте у воспитателей ДОО с высшим и средним специальным педагогическим образованием отсутствует. Значит, на выбранные воспитателями стратегии поведения в конфликте уровень образования не влияет.
Более половины обследованных воспитателей ДОО (57%) характеризуется средним уровнем нервно-психической устойчивости. Следовательно, у данных работников вероятны нервно-психические срывы в проблемных ситуациях.
Для воспитателей с высоким уровнем НПУ (33%) нервно-психические срывы маловероятны. Значит, они способны себя контролировать в стрессовых ситуациях (рис. 4.2).
При этом 10% обследованных воспитателей характеризуются низким уровнем нервно-психической устойчивости. Это может привести к несдержанности и даже агрессии по отношению к воспитанникам, что вызовет отрицательную реакцию детей и тем самым приведет к срыву воспитательно-образовательного процесса, а в более критической ситуации, может повлечь угрозу здоровью и жизни детей.


Рис. 4.2 – Количество лиц с разным уровнем нервно-психической устойчивости среди воспитателей ДОО

Более половины опрошенных воспитателей (57%) характеризуются средним уровнем моральной нормативности (рис. 4.3). У 16% испытуемых был выявлен высокий уровень моральной нормативности. Это может свидетельствовать о том, что они стараются адекватно оценивать свою роль и место в коллективе и в основном соблюдают общепринятые нормы. То есть, в рабочих ситуациях, большинство воспитателей стараются поддерживать благоприятную атмосферу.

Рис. 4.3 – Количество воспитателей ДОО
с разным уровнем моральной нормативности

Однако, 27% воспитателей обладают низким уровнем моральной нормативности, то есть характеризуются низким уровнем социализации, не могут адекватно оценить свое место и роль в коллективе.
В основном воспитатели ДОО обладают средним уровнем развития коммуникативных способностей (80%). У 4% испытуемых выявлен высокий уровень коммуникативных способностей. Значит, воспитатели умеют легко устанавливать контакты с партнерами в общении: коллегами, родителями, воспитанниками (рис. 4.4). Умение правильно общаться является необходимым компонентом в деятельности воспитателя. Ведь от уровня коммуникативной компетентности и коммуникативных способностей педагога напрямую зависит эффективность взаимодействия с субъектами профессиональной деятельности.
При этом 16% опрошенных характеризуются низким уровнем развития коммуникативных способностей.

Рис. 4.4. – Количество воспитателей ДОО с разным уровнем коммуникативных способностей
Отсутствует значимая корреляционная связь значений показателя «коммуникативные способности» с возрастом и стажем профессиональной деятельности воспитателей ДОО. Это свидетельствует о том, что по мере взросления и с увеличением стажа профессиональной деятельности умение общаться у воспитателей ДОО не изменяется.
Также отсутствуют и существенные различия значений показателя «коммуникативные способности» воспитателей ДОО с высшим и средним специальным педагогическим образованием. Следовательно, способность устанавливать контакты в общении не зависит от уровня образования воспитателей ДОО.
У 57% воспитателей выявлены высокие значения по шкале «аффектация», что свидетельствует о повышенной эмоциональности, развитии чувства эмпатии. При этом у 36% испытуемых низкий уровень эмпатии, что может свидетельствовать о присутствии эмоциональной черствости, отсутствии желания поддерживать эмоциональный контакт.
Кроме того, у 57% испытуемых высокие значения по категории «активные безличные ответы» свидетельствуют о снижении значения социума для воспитателей (табл. 4.2. Следовательно, в основном воспитатели эмоциональны, но ограничивают эмоциональную отдачу за счет выборочного реагирования на ситуацию и эмоциональные контакты устанавливают не со всеми, а только с тем, кто нравится.
У 54% обследованных высокие значения по показателю «Агрессия» (табл. 4.2). То есть тенденция к действию в данной категории отражает готовность к открытому агрессивному поведению как вербальному, так и физическому.
Существует значимая положительная корреляционная взаимосвязь показателя категории «аффектация» с возрастом воспитателей ДОО (4.3). Следовательно, чем старше возраст воспитателей, тем более свойственно проявление эмпатии.