Отчет по практике по Банковский маркетинг на тему Выполнение работ по профессии "Контролер сберегательного банка

- правила эксплуатации компьютерной, вычислительной и организационной техники;
- основы трудового законодательства;
- правила и нормы охраны работы и противопожарной защиты.
Контролер сберегательного банка назначается на должность и освобождается от должности приказом по организации (предприятию/учреждению).
Контролер сберегательного банка во время отсутствия, замещается лицом, назначенным в установленном порядке, которое приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее выполнение возложенных на него обязанностей.
Характеристика работ, задачи и должностные обязанности.
- Осуществляет проведение и учет определенных банковских операций, предусмотренных действующим законодательством, и в соответствии с лицензиями Национального банка Украины, в том числе: открытие и ведение счетов клиентов и осуществление расчетов по их поручению; кассовое обслуживание клиентов; привлечение депозитов физических лиц; определены операции с валютными ценностями.
- Осуществляет мероприятия по выполнению филиалом Сбербанка плана привлечения сбережений населения во вклады.
- Ведет учет наличных денег, ценностей и ценных бланков.
- Осуществляет закрытие операционного дня и составление ежедневной отчетности филиала, проверяет соответствие имеющейся наличности, ценностей и ценных бланков, их остатков в кассе определенным документам.
- Соблюдает правил хранения документов, лицевых счетов, карточек с образцами подписей, штампов и печатей, бланков банковской отчетности.
- Хранит ключ от денежной кладовой филиала (сейфа), принимает участие в ее открывании и закрывании.
- Сохраняет информацию, которая составляет служебную тайну или носит конфиденциальный характер.
- Соблюдает правил и норм охраны труда и противопожарной защиты.
Знает, понимает и применяет действующие нормативные документы, касающиеся его деятельности.
- Знает и выполняет требования нормативных актов об охране труда и окружающей среды, соблюдает нормы, методы и приемы безопасного выполнения работ.
Права:
- Контролер сберегательного банка имеет право предпринимать действия для предотвращения и устранения случаев любых нарушений или несоответствий.
- Контролер сберегательного банка имеет право получать все предусмотренные законодательством социальные гарантии.
- Контролер сберегательного банка имеет право требовать оказание содействия в исполнении своих должностных обязанностей и осуществлении прав.
- Контролер сберегательного банка имеет право требовать создание организационно-технических условий, необходимых для исполнения должностных обязанностей и предоставление необходимого оборудования и инвентаря.
- Контролер сберегательного банка имеет право знакомиться с проектами документов, касающимися его деятельности.
- Контролер сберегательного банка имеет право запрашивать и получать документы, материалы и информацию, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей и распоряжений руководства.
- Контролер сберегательного банка имеет право повышать свою профессиональную квалификацию.
- Контролер сберегательного банка имеет право сообщать обо всех выявленных в процессе своей деятельности нарушениях и несоответствиях и вносить предложения по их устранению.
- Контролер сберегательного банка имеет право ознакамливаться с документами, определяющими права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения должностных обязанностей.
Ответственность.
- Контролер сберегательного банка несет ответственность за невыполнение или несвоевременное выполнение возложенных настоящей должностной инструкцией обязанностей и (или) неиспользование предоставленных прав.
- Контролер сберегательного банка несет ответственность за несоблюдение правил внутреннего трудового распорядка, охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.
- Контролер сберегательного банка несет ответственность за разглашение информации об организации (предприятии/учреждении), относящейся к коммерческой тайне.
- Контролер сберегательного банка несет ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение требований внутренних нормативных документов организации (предприятия/учреждения) и законных распоряжений руководства.
- Контролер сберегательного банка несет ответственность за правонарушения, совершенные в процессе своей деятельности, в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством.
- Контролер сберегательного банка несет ответственность за причинение материального ущерба организации (предприятию/учреждению) в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством.
- Контролер сберегательного банка несет ответственность за неправомерное использование предоставленных служебных полномочий, а также использование их в личных целях.

4 Рабочее место кассира-контролера и его оснащение

В современном банке рабочие места контролеров-операторов и кассиров оснащаются компьютеризированными системами – контрольно-кассовое оборудование присутствует и в этих организациях, упрощая работу с платежными документами. Для контролера-оператора имеется возможность вывести на экран образец печати и подписи той организации, которая принесла свои платежные документы, и сверить их с теми, которые присутствуют на платежных поручениях.
Существуют также системы штрих-кодирования, позволяющие направлять данные банку в кодированном виде, и уже там распечатывать платежные поручения на бумаге. В любом случае вся поступающая информация попадает в компьютерную базу данных, где и ведется учет состояния всех расчетных счетов предприятий, обслуживающихся в банке.
Касса в банке.
В кассе банка выполняются операции по выдаче и приему наличных денег, поэтому оборудование для кассы банка включает в себя устройства для автоматического пересчета купюр и монет, а также проверки их подлинности.
Устройства, считающие купюры, могут быть различной сложности и функциональности. Простейшие только пересчитывают заложенные купюры, более сложные могут их сортировать по размеру или по номиналу, производить проверку по нескольким признакам подлинности купюр, отсчитывать требуемое количество денег, отсортировывать банкноты ветхие и подозрительные.
Использование счетных устройств в несколько раз ускоряет работу кассира, ему не приходится считать купюры вручную и дополнительно проводить проверку их подлинности.
Для проверки единичных купюр, поступающих в кассу банка она оборудуется несколькими системами проверки купюр – облучение их ультрафиолетовым и инфракрасным светом, считывание магнитного поля особых меток на купюрах. Это позволяет кассиру быстро убедиться в подлинности принесенных в банк отдельных купюр.
Несмотря на то, что контрольно-кассовое оборудование упрощает работу кассира, к окошечку кассы банке всегда выстраивается очередь клиентов, которым очень не хочется терять свое время. Поэтому банки активно используют такие полностью автоматизированные средства, как банкоматы или электронные кассиры. Банкомат устанавливается обычно вне кассового зала, даже за пределами отделения банка, в наиболее людных местах.
Это тоже банковское кассовое оборудование, но рассчитанное исключительно на выдачу наличных денег. Банкомат имеет бронированное устройство, обладающее высшей степенью защиты от взлома. Он встраивается в стену дома, магазина или самого банка таким образом, что извлечь его, не разбирая стены, невозможно.