Технология и организация экскурсионных услуг: Отчет по практике в компании Туристско-информационный центр Республики Мордовия

Введение

Цели и задачи практики
Цель практики – овладение обучающимися умениями и навыками в области проектирования и реализации проектов в экскурсионной деятельности, способностью к организационному обеспечению экскурсионных услуг и туристского продукта на основе современных технологий, а также к формированию туристского продукта, разработке и проведению экскурсий.
Задачи практики:
• провести анализ работы профессиональных гидов-экскурсоводов при посещении обзорных, тематических, пешеходных экскурсий с использованием различных видов транспорта, производственных экскурсий, экскурсий в музеи, на выставки и др.;
• выявить на практике основные методы, способы и средства получения информации по проектированию и реализации экскурсионного маршрута и туристского продукта;
• овладеть на практике основными методами проведения экскурсии, которыми пользуются профессиональные экскурсоводы;
• овладеть на практике методикой организации процесса экскурсионного обслуживания туристов на основе современных технологий;
• получить навыки составления экскурсионной документации;
• подготовить студентов к реализации экскурсионных маршрутов в туристской деятельности.
Компетенции студента, формируемые в результате прохождения практики:
• УК-1. Способен осуществлять поиск, критический анализ и синтез информации, применять системный подход для решения поставленных задач;
• УК-3. Способен осуществлять социальное взаимодействие и реализовывать свою роль в команде;
• ПК-1. Способен к организационному обеспечению экскурсионных услуг и туристского продукта на основе современных технологий;
• ПК-2. Способен к формированию туристского продукта, разработке и проведению экскурсий.
Задание на практику:
1. Охарактеризовать один из экскурсионных маршрутов в г. Саранске и Республики Мордовия;
2. Проанализировать туристский потенциал одного из регионов России, охарактеризовать экскурсионную программу данного региона;
3. Составить отчет по практике.


1. Экскурсии по Республике Мордовия. Святыни Мордовского края.
1.1. Характеристика работы ТИЦ Республики Мордовия

Туристско-информационный центр Республики Мордовия был создан в 2014 году. Офис ТИЦ располагается в центре Саранска – на площади Тысячелетия в здании Национальной библиотеки им. А.С. Пушкина.
В офисе ТИЦ можно получить любую информацию о туризме в Мордовии. Для наглядности и удобства – карты Саранска и Мордовии, путеводители, рекламно-информационные буклеты на русском и английском языках; на мониторе – трансляция познавательных видеороликов о республике, на витринах – сувенирная продукция местных мастеров и ремесленников.
Специалисты ТИЦ проводят для туристов экскурсии по столице и республике.
Наиболее полную информацию о достопримечательностях региона, а также новости из сферы туризма можно получить на официальном туристско-информационном портале Республики Мордовия.
Национальный туристический портал Russia.travel – информационно-познавательный проект Федерального агентства по туризму, посвященный путешествиям по России.
Деятельность ТИЦ направлена на создание единого информационного ресурса в сфере туризма, предоставляющего доступную и полную информацию о туристических возможностях России.
ТИЦ знакомит читателя более чем с 20 тысячами достопримечательностей, которые включают в себя объекты историко-культурного наследия, природные памятники и заповедные зоны, традиционные ремесла и известные российские бренды. Центр публикует популярные туристические маршруты, новости, статьи познавательного толка, анонсы мероприятий, происходящих во всех уголках России, рассказывает о самобытности каждого региона, создает спецпроекты, посвященные важнейшим туристическим направлениям.
На портале можно узнать о ближайших событиях, найти достопримечательности поблизости и построить маршрут, а также предложить свой контент.
24 104 достопримечательности
85 регионов
17 видов туризма
5 109 событий
11 339 объектов культурного наследия
2 676 природных объектов
3 279 религиозных объектов
910 санаториев
534 объекта детского туризма
236 народных художественных промыслов и ремесел

1.2. Характеристика экскурсии «Мордовские Святыни»

Название экскурсии – «Святыни Мордовского края»
Экскурсантов ждет знакомство с Кафедральным Собором святого праведного воина Ф.Ф. Ушакова, Иоанно-Богословской, Никольской, Троицкой церквями, Соборной мечетью «Ускудар» и др. Данную экскурсию можно дополнить поездкой в монастырь (по выбору):
Иоанно-Богословский Макаровский (с. Макаровка, 5 км от Саранска),
Пайгармский Параскево-Вознесенский (Рузаевский район, 25 км от Саранска),
Свято-Ольгинский (г. Инсар, 90 км от Саранска),
Чуфаровский Свято-Троицкий (с. Малое Чуфарово, 45 км от Саранска),
Санаксарский Рождество-Богородичный (г. Темников, 170 км от Саранска),
Казанскую Ключевскую пустынь (пос. Тургенево, Ардатовский район, 120 км от Саранска) и др.
Эти монастыри называют жемчужинами Мордовии.
Дополнительные услуги:
– посещение смотровой площадки Кафедрального собора Ф. Ушакова;
– заказ монастырской трапезы;
– покупка сувениров.
Цена указана без учета стоимости транспортных услуг.
Экскурсия состоится при наборе группы от 10 человек.
Продолжительность – 2 ч. (без поездки в монастырь)
Протяженность – 27 км (без поездки в монастырь)
Тематика маршрута – познавательный, религиозный
Форма – автобусный / автомобильный
Группа – по индивидуальным заказам
Возраст туристов – без ограничений
Сезонность – круглогодичный
Питание – с питанием / без питания
Карта маршрута представлена на рисунке 1.

Рис. 1. Карта маршрута по Мордовским святыням

Актуальность маршрута связана с тем, что Мордовия – это регион, подходящий для любителей истории, старины, истории и паломников. Настоящая экскурсионная программа будет интересна всем категориям туристов. В частности и детям будет предложено посетить храм в честь великого адмирала России – Ф.Ф. Ушакова. Кроме этого дети познакомятся с работой монастырской кухни и кузницы.
Взрослые, например, паломники, посетят основные храмы Мордовии которые являются древнейшими в России. Просто взрослые люди посетят интересные объекты культурно-исторического наследия, попробуют свои силы в монастырских ремеслах – куница, гончарная мастерская и т.д.
Мордовия является одним из центров расселения финно-угорских народов