Отчет по преддипломной практике в ПАО Сбербанк, отдел управления прямыми продажами

ВВЕДЕНИЕ

Практика была пройдена студентом в ПАО «Сбербанк».
Актуальность темы заключается в том, что для обеспечения своей деятельности банк должен эффективно осуществлять свои операции. Основой деятельности любого коммерческого банка являются операции, связанные с получением прибыли, повышением эффективности и успешности банковской деятельности.
Цель работы – анализ эффективности использования банковских продуктов и технологий и разработка новых методов оптимизации.
В связи с этой целью ставятся задачи:
- дать организационно-экономическую характеристику банка
- провести анализ эффективности банковских продуктов и технологий ПАО «Сбербанк».
Объект исследования – ПАО «Сбербанк».
Предмет исследования – эффективность использования банковских технологий и разработка новых методов оптимизации.
Работа состоит из введения, двух глав, заключения и списка используемой литературы.
В первой главе рассматривается деятельность ПАО «Сбербанк».
Во второй главе проводится анализ современных банковских продуктов и технологий ПАО «Сбербанк».
Методы исследования: анализ, синтез, сравнение.
Для написания работы были использованы учебные пособия по банковскому делу, внутренние материалы и отчетность ПАО "Сбербанк", ресурсы Интернет.


1. ОРГАНИЗАЦИОННО-ПРАВОВЫЕ ОСНОВЫ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРОФИЛЬНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ

Цель прохождения практики: научно-исследовательская работа по теме ВКР.
Задачи практики:
1. Изучить нормативные правовые акты, регламентирующие деятельность организации, и организационную структуру.
2. Определить проблемы исследования, сформулировать цель исследования.
3. Подобрать и провести анализ нормативных правовых актов, внутренних уставных и регламентных документов по теме выпускной квалификационной работы с учетом цели исследования.
4. Осуществить сбор, группировку и анализ практического материала в рамках темы выпускной квалификационной работы.
5. Оценить полученные результаты, сформулировать предложения по решению выявленных проблем.
Правовое регулирование банковской деятельности ПАО «Сбербанк» основывается на Федеральном Законе "О банках и банковской деятельности", принятом 03.02.96 года, Федеральном Законе "О центральном банке Российской Федерации" от 26.04.95 года, Конституции РФ и других Федеральных Законах, нормативных актах Банка России.
В качестве одного из основных законов, регулирующих банковскую деятельность, следует назвать Федеральный закон от 2 декабря 1990 г. № 395-1 "О банках и банковской деятельности". Предметом его правового регулирования являются именно основы правового положения кредитной организации.
Нормативным правовым актом, регулирующим банкротство кредитной организации является Федеральный закон "О несостоятельности (банкротстве)" от 26.10.2002 N 127-ФЗ.
Надзор за деятельностью ПАО «Сбербанк» осуществляют учреждения ЦБ РФ, которые контролируют соблюдение обязательных экономических нормативов с целью поддержания надежности и ликвидности банковской системы (Инструкция N 1 "О порядке регулирования деятельности кредитных организаций” от 30.01.96 г.).
К нормативным правовым актам, устанавливающим различные способы обеспечения кредитных обязательств, следует отнести Федеральные законы от 16 июля 1998 г. № 102-ФЗ "Об ипотеке (залоге недвижимости)" (в части государственного регулирования, процедуры и регистрации ипотеки как способа обеспечения кредитного обязательства).
Финансовые аспекты банковской деятельности регулирует Федеральный закон от 23 декабря 2003 г. № 177-ФЗ "О страховании вкладов физических лиц в банках Российской Федерации".
К подзаконным нормативным правовым актам, регламентирующим банковскую деятельность, следует отнести Указ Президента РФ от 23 июля 1997 г. № 773 "О предоставлении гарантий или поручительств по займам и кредитам".
ПАО «Сбербанк» действует на основании Устава, который принимается его участниками.
ПАО «Сбербанк» имеет лицензии:
Лицензия на привлечение во вклады и размещение драгоценных металлов (11.08.2015)
Генеральная лицензия на осуществление банковских операций (11.08.2015).
Основными внутренними документами Сбербанка являются:
 Устав Сбербанка,
 Положения об общем собрании акционеров, о Наблюдательном совете, о правлении, о Ревизионной комиссии,
 Кодекс корпоративного управления,
 Кодекс этики,
 Положение о дивидендной политике,
 Положение о системе внутреннего контроля,
 Политика оплаты труда и кадровая политика,
 Политика по противодействию коррупции
 Правила платежной системы Сбербанка.
ПАО Сбербанк – это крупнейшая российская кредитная организация в России.
Банк был основан в 1841 году, его доля в общем объеме банковских активов составляет 28,7% .
Месторасположение - Россия, Москва, 117312, ул. Вавилова, д. 19.
Оргструктура банка показана на рисунке 1.


Рисунок 1 - Организационная структура ПАО «Сбербанк»

Функционирование банка обеспечивает Управление банка, то есть различные отделы (маркетинга, отделы кредитования и т.д.) и Службы банка – это бухгалтерия, отдел кадров, юридический отдел, отдел автоматизации, административно-хозяйственный отдел, служба безопасности банка.
Структура ПАО «Сбербанк»имеет двойное подчинение: административно подчиняется Управляющему банка, а функционально – Правлению Банка.
В данной организационной структуре главным руководящим органом являются Общее собрание акционеров, в задачи которого входит формирование общей политики и стратегии развития направлений деятельности организации.
В задачи отдела кредитования входят вопросы организации кредитных процессов.
Отдел маркетинга разрабатывает стратегию банка по предоставлениюпродуктов и услуг банка потребителям.
Отдел инвестиций занимается разработкой инвестиционной политики ПАО «Сбербанк».
Бухгалтерия отвечает за составление и предоставление бухгалтерской отчетности.
Отдел депозитных операций осуществляет работу в области размещения средств клиентов.
Отдел внешнеэкономических операций формирует международные связи банка.
Основные направления деятельности Банка :
- кредитование населения в разных сегментах, разных объёмов и качества;
- прирост депозитных операций, привлечение средств населения в банк через предложение выгодных условий,
- запуск и развитие сетей продаж;
- запуск зарплатных проектов;