Разработка ключевых показателей эффективности деятельности организации на примере ООО Стеклайн

Раздел 1. Актуальность и новизна исследования. Условия достижения
Этап 1. Формирование требований к информации, достаточной для обеспечения достоверности проводимого исследования и его результатов. Структурирование источников информации

Для выявления качественной информации мы отбираем качественные источники в качественных базах данных. Алгоритм поиска источника определяется целями, задачами и условиями поиска информации, которые существенно различаются: в одном случае требуется установить полный список литературы по определенной теме, в другом – только самые современные или важные публикации. по конкретной проблеме; для одних работ необходимы первоисточники информации, для других достаточно информации, содержащейся во вторичных источниках, документов и т. д.
Подход к поиску литературы может зависеть и от последовательности, в которой ее предполагается изучать: хронологически, когда литературные источники рассматриваются в их прямой хронологической связи или в обратной хронологической связи, когда сначала знакомятся с новейшими публикациями, а затем переходят к более старым изданиям. Совершенно очевидно, что в каждом случае перечень библиографических материалов и последовательность доступа к ним будут совершенно разными. Информационные массивы библиотек, архивов, музеев, информационных центров и организаций в большинстве случаев проверяются и считаются качественными. Вы также можете доверять источникам, на которые вас направили авторитетные, знакомые и надежные люди (преподаватели, коллеги, специалисты).
Назовем общепризнанные авторитетные источники. Печатные: энциклопедии, словари, справочники, изданные ведущими научными организациями или признанными авторитетами в научном мире; сайты органов государственной власти, сайты научно-исследовательских организаций, высших учебных заведений, сайты республиканских и крупных отраслевых библиотек: Президентская библиотека им. Б.Н. Ельцина (печатные и архивные материалы, аудиозаписи, видео и другие материалы по истории российской государственности, теории и практики права, а также русского языка); Российская государственная библиотека (РГБ); Российская национальная библиотека (РНБ); Государственная публичная историческая библиотека; Всероссийская государственная библиотека иностранной литературы имени М.И. Рудомино; Российская государственная библиотека искусств; Научно-педагогическая библиотека имени К. Ушинского; библиотека Русского музея (помогает в научной деятельности в области искусствоведения, музейной педагогики); Государственная публичная научно-техническая библиотека России; Государственная центральная научная медицинская библиотека; Центральная научная сельскохозяйственная библиотека; Библиотека Российской академии наук (БАН); Библиотека естественных наук; Центральная отраслевая библиотека физической культуры и спорта Российской Федерации; региональные универсальные научные библиотеки. Из общепризнанных научных баз Интернета рекомендуем обращаться в российскую научную электронную библиотеку eLibrary, научную электронную библиотеку КиберЛенинка; поисковая система полных текстов научных публикаций всех форматов и дисциплин Google-academy.

Этап 2. Обоснование актуальности, новизны выбранной темы и задач исследования

Тема диссертационного исследования «Разработка ключевых показателей эффективности деятельности организации».
Актуальность темы исследования - отсутствие методических данных применимых к исследуемой сфере бизнеса (разработка системы показателей в соответствии со стратегическими целями, внедрение, анализ).
Объект исследования - организации малого бизнеса специализирующиеся на проектно-монтажных работах в области светопрозрачных конструкций.
Предмет исследования - деятельность организаций, специализирующихся на проектно-монтажных работах в области светопрозрачных конструкций;
- факторы, оказывающие влияние на деятельность в обозначенной сфере, возможность управлять такими факторами;
- риски, возникающие при осуществлении деятельности в обозначенной сфере, возможность влиять на такие риски;
Цель исследования - разработка методических рекомендаций в части создания, внедрения и контроля системы ключевых показателей эффективности деятельности организаций в выбранном сегменте бизнеса.
Задачи исследования
- анализ деятельности организаций в выбранном сегменте бизнеса
- обобщение и систематизация полученных результатов исследования
- разработка системы ключевых показателей эффективности деятельности организаций
- разработка методических рекомендаций по адаптации, внедрению и контролю системы ключевых показателей деятельности организации
Гипотезы исследования
- в условиях растущей конкуренции, а также меняющихся условий работы на рынке растет необходимость стратегического планирования в предприятиях малого бизнеса
- разработка системы ключевых показателей эффективности предприятия при условии внедрения и контроля позволяет достичь поставленных стратегических целей.

Раздел 2. Информационное обеспечение масштабов исследования
Этап 3. Обоснование видов и масштаба примененных методов исследования

Организация и проведение исследования системы управления конкретной организации имеет свою внутреннюю логику и последовательность действий, которые проявляются в следующих основных этапах (рис. 1):
1) организационно-технические или предварительные,
2) методический,
3) исследовательский,
4) заключительный.

Рис. 1. Логика и иерархия этапов организации и проведения ИСУ.
Рассмотрим содержание основных этапов организации и проведения исследования конкретной СУ.
Организационно-технический этап включает в себя подготовительные работы, направленные на разработку управленческих решений по проведению исследований:
сбор предварительной информации по вопросам исследования;
обоснование актуальности проблемы, определение места этой проблемы в эффективности функционирования исследуемой организации;
разработка проекта технического задания на проведение исследования (ТЗ);
разработка проекта договора, сметы и графика работ при необходимости;
предварительный отбор необходимых для работы специалистов и уточнение условий работы, выдвинутых участниками;
согласование, утверждение ТЗ (является неотъемлемой частью договора) и договора;
разработка, согласование и утверждение приказа руководителя исследуемой организации о проведении исследования с определением сроков, участников и других необходимых действий со стороны этой организации для обеспечения выполнения данной работы.
Методический этап организации и проведения исследования включает разработку, согласование и утверждение методики исследования. Структурирование методологии исследования представлено на рис. 2.