Выполнение работ по одной или нескольким профессиям рабочих, должностям служащих (Делопроизводитель)

Введение
В современном деловом мире эффективность работы организации во многом зависит от качественной системы организационно-распорядительной деятельности. Важнейшим элементом этой системы является профессиональное управление документационным обеспечением и организация административной поддержки руководства. Практика, предложенная в данном курсе, охватывает широкий спектр навыков и знаний, необходимых для успешного ведения делопроизводства в организации.
Основной задачей данной практики является ознакомление с основными аспектами координации работы организации, в частности, с деятельностью приемной руководителя и процедурой ведения приема посетителей. Это включает в себя не только организацию рабочего места секретаря и руководителя, но и азы телефонного обслуживания, обработки входящих и исходящих документов.
Отдельное значение придается подготовке и проведению совещаний, деловых встреч, приемов и презентаций. В процессе практики студенты научатся планировать и координировать эти мероприятия, а также осваивать методы оформления и регистрации организационно-распорядительных документов с последующим контролем сроков их исполнения.
Важной темой является работа с документами, содержащими конфиденциальную информацию, и документами по личному составу. В современном деловом мире информация – один из самых ценных ресурсов, и умение правильно её обрабатывать и систематизировать необходимо каждому профессионалу в данной области.
Практика также включает подготовку дел к передаче на архивное хранение, составление описи дел и работа с архивами. Студенты научатся составлять номенклатуру дел, формировать документы в дела и подготавливать их к последующей передаче в архив организации, государственные и муниципальные архивы.

Таким образом, данная практика охватывает все ключевые аспекты работы приёмной руководителя и секретариата, предлагая теоретическую базу и практические навыки, необходимые для компетентного ведения документационного обеспечения управления в любой современной организации.
 
1. Координация работы организации (приемной руководителя), ведение приема посетителей
"МП Муниципальная недвижимость" располагается по адресу: 603000, НИЖЕГОРОДСКАЯ ОБЛАСТЬ, ГОРОД НИЖНИЙ НОВГОРОД, Г. НИЖНИЙ НОВГОРОД, Г НИЖНИЙ НОВГОРОД, УЛ. БОЛЬШАЯ ПОКРОВСКАЯ, Д. 93, ПОМЕЩ. П.14
Основной вид деятельности: 68.20.2 - Аренда и управление собственным или арендованным нежилым недвижимым имуществом.
Дополнительные виды деятельности представлены на рисунке 2.

Рисунок 1 – Сайт

Рисунок 2 – Дополнительные виды деятельности
"МП Муниципальная недвижимость" занимаются следующим:
1. Управление и эксплуатация объектов недвижимости: Включает в себя содержание, ремонт и эксплуатацию зданий и сооружений, находящихся в собственности муниципалитета.
2. Аренда недвижимости: Сдача в аренду муниципальных объектов недвижимости частным и юридическим лицам может быть одной из основных функций таких предприятий.
3. Продажа недвижимого имущества: Реализация муниципального имущества через аукционы или конкурсы.
4. Кадастровый учет и регистрация: Ведение кадастрового учета и регистрация прав на недвижимость.
5. Управление земельными участками: Включает в себя выдачу разрешений на строительство, предоставление земельных участков в аренду или собственность.
6. Консультации и услуги по управлению недвижимостью: Предоставление консультационных услуг по вопросам недвижимости.
Ведение приема посетителей:
1. Подготовка к приему
- Назначение встреч: Используйте систему для планирования встреч (например, электронный календарь), чтобы избежать накладок. Подтверждайте встречи за сутки до назначенного времени.
- Информирование посетителей: По телефону или электронной почте предоставьте подробную информацию о месте, времени и необходимых документах.
2. Приветствие и регистрация
- На ресепшене закрепите сотрудника, который будет приветствовать посетителей. Обучите этого сотрудника основам этикета и общения.
- При регистрации посетителя запишите его имя, контактные данные и цель визита. Предложите заполнить анкету, если это необходимо.
3. **Обеспечение комфорта**
- Обустройте удобную зону ожидания с мягкими креслами или диванами, предоставьте свежие журналы, воду и кофе.
- Обратите внимание на интерьер – он должен быть чистым и располагающим.
4. Проведение встречи
- Вовремя пригласите посетителя в переговорную комнату.
- Начните встречу с краткого представления всех участников.
- Обеспечьте наличие всей необходимой документации и ознакомительного материала. Используйте мультимедийные презентации или брошюры для демонстрации объектов недвижимости.
- Четко и понятно ответьте на все вопросы, дайте полную информацию по условиям аренды или управления.
5. Заключение
- После обсуждения переходите к заключению сделки, если это актуально. Объясните клиенту порядок и сроки подписания договора, а также другие юридические и финансовые вопросы.
- В случае если сделка не заключена сразу, договоритесь о дальнейших шагах: следующей встрече, дате ответа и т.д.