Фрагмент для ознакомления
1
СОДЕРЖАНИЕ
Задание 1.(ПК 1.1, ПК 1.2, ПК 1.6) Приём граждан по вопросам пенсионного обеспечения и социальной защиты с заявлениями о назначении определённого вида социального обеспечения 3
1.1.Составление отчёта о порядке и особенностях приёма граждан по вопросам пенсионного обеспечения и социальной защиты 3
Таким образом: 12
Задание 2. (ПК 1.1, ПК 1.3, ПК 1.4) Использование компьютерных программ для назначения пенсий и пособий, социальных выплат, учёта и рассмотрения пенсионных обращений граждан на основании заявления 14
2.1.Составление таблицы, содержащей и описывающей Единую централизованную цифровую платформу в социальной сфере и общие требования к назначению пенсий, пособий, социальных выплат, учёта и рассмотрения пенсионных обращений граждан на основании заявления. 14
Задание 3. (ПК 1.1, ПК 1.4) Определение прав на перерасчёт, перевод с одного вида пенсий на другой, индексацию и корректировку страховых (трудовых) пенсий, пенсию по государственному пенсионному обеспечению, на индексацию пособий, компенсаций, ежемесячных денежных выплат и материнского (семейного) капитала и других социальных выплат, путём внесения соответствующих изменений в личное дело 25
3.1.Составление отчета о порядке внесения изменений в личное дело на основании анализа нормативно-правовой базы организации 25
Задание 4.(ПК 1.1, ПК 1.2, ПК 1.3, ПК 1.6) Прием лиц пожилого возраста, инвалидов и других категорий граждан по вопросам пенсионного обеспечения и социальной защиты, выдача данным лицам соответствующих справок 33
4.1.Составление отчета об особенностях приема лиц пожилого возраста и инвалидов по вопросам пенсионного обеспечения и социальной защиты с приложением выданных справок 33
Задание 5. (ПК 1.5) Осуществление формирования и хранения дел получателей пенсий, пособий и других социальных выплат 36
5.1. Осуществить и изучить особенности формирования и хранения дел получателей пенсий, пособий и других социальных выплат 36
5.2. Описание в виде схемы или таблицы особенностей и порядка осуществления формирования и хранения дел получателей пенсий, пособий и других социальных выплат 37
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 39
Фрагмент для ознакомления
2
Задание 1.(ПК 1.1, ПК 1.2, ПК 1.6) Приём граждан по вопросам пенсионного обеспечения и социальной защиты с заявлениями о назначении определённого вида социального обеспечения
1.1.Составление отчёта о порядке и особенностях приёма граждан по вопросам пенсионного обеспечения и социальной защиты
Ответ.
Практика была пройдена в Отделении Социального фонда России по Свердловской области в Екатеринбурге (далее – ТО СФР РФ) - некоммерческая унитарная организация, которая занимается деятельностью в области обязательного социального обеспечения. Юридический адрес: 620075, г. Екатеринбург, ул. Горького, 17. Руководитель: Альшиц Елена Анатольевна. Телефон единого контакт-центра: 8 800 100-00-01. Адрес клиентской службы в Верх-Исетском районе Екатеринбурга: 620028, Свердловская область, город Екатеринбург, Верх-Исетский бульвар, дом 7. График работы: понедельник - четверг: с 08:30 до 17:30; пятница: с 08:30 до 16:30.
Территориальные органы Социального фонда Российской Федерации осуществляют прием граждан по вопросам пенсионного обеспечения и социальной защиты в следующем порядке:
1. первичный прием гражданина - гражданин обращается в ТО СФР с заявлением о назначении пенсии или совершении иных действий, связанных с пенсионными выплатами. Заявление может быть подано гражданином лично в территориальный орган СФР или через официальный сайт СФР. При этом необходимо предоставить определенные документы.
2. регистрация заявлений - заявления граждан регистрируются и им присваивается уникальный идентификатор в установленном порядке.
3. рассмотрение обращений - обращения граждан рассматриваются в установленные законом сроки. При необходимости гражданам могут быть заданы дополнительные вопросы или предложено представить дополнительные документы.
4. решение - по результатам рассмотрения заявления и представленных документов СФР принимает решение о предоставлении или отказе в предоставлении пенсионных выплат.
5. уведомление населения - граждане уведомляются о результатах рассмотрения их заявления.
6. жалобы и апелляции - граждане имеют право подать жалобу или апелляцию в вышестоящий орган СФР или судебный орган, если они не удовлетворены решением СФР.
Личный прием граждан по вопросам пенсионного обеспечения и социальной защиты осуществляется согласно графику, который опубликован на официальном сайте в ТО СФР РФ.
Для регистрации обращения гражданина ведется регистрационная карточка приема граждан по личным вопросам.
В регистрационной карточке с личного приема указано следующее:
-дата приема;
-фамилия, имя и отчество заявителя;
-место жительства заявителя;
-категория заявителей;
-краткое изложение и причины устных аргументов;
-результаты рассмотрения;
-информация о результатах приема;
-фамилия, инициалы, подпись должностного лица, проводившего прием;
-готовая карточка будет передана специалисту для регистрации.
Все данные и результаты рассмотрения заявления вносятся специалистами, которые отвечают за прием и регистрацию заявления в программе. Карточка с личного приема передается в специальную папку, хранится в течение трех лет, а затем передается в архив.
Во время личного приема гражданин имеет право подать письменное обращение по существу поднятого вопроса и получить на него соответствующий ответ в установленный законом срок для рассмотрения такого обращения. Заявление гражданина, принятое в ходе личного приема, передается специалисту, ответственному за регистрацию, для дальнейшей работы. Любое письменное обращение, поступившее в ходе личного приема, будет зарегистрировано, рассмотрено и учтено в соответствии с процедурой, описанной в данной инструкции. Регистрационный номер и дата вносятся в графу "Примечание" электронной регистрационной карточки для личного приема гражданина. Если решение проблемы, с которой обратился заявитель, не входит в компетенцию ТО СФР РФ, ему объяснят, куда и в каком порядке он должен обратиться.
Порядок проведения личного приема граждан по вопросам пенсионного обеспечения и социальной защиты в ТО СФР РФ.
На личном приеме граждане должны предъявить документы, удостоверяющие их личность.
Граждане приглашаются на личный прием в порядке очередности.
Сотрудники отдела обслуживания граждан, имеют право знакомиться с документами, выясняющими мотив приема и характер проблемы, подтверждающими сведения о гражданине и обоснованность его требований.
При личном приеме граждан могут использоваться средства видеоконференцсвязи.
С согласия гражданина в ходе личного приема может быть дан устный ответ на обращение, о чем делается запись в карточке личного приема гражданина (если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки).
Письменные обращения, поступившие в ходе личного приема, датируются и отмечаются отметкой "Поступило в ходе личного приема".
Если в ходе личного приема гражданина выясняется, что решение поставленных в обращении вопросов не входит в компетенцию по вопросам ТО СФР РФ, гражданину сообщается, куда и в каком порядке ему следует обратиться. В ходе личного приема гражданину может быть отказано
Фрагмент для ознакомления
3
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ:
Нормативно-правовые акты
1. Конституция Российской Федерации. Принята всенародным голосованием 12.12.1993 (с учетом поправок, внесенных Законами РФ о поправках к Конституции РФ от 30.12.2008 № 6-ФКЗ, от 30.12.2008 № 7-ФКЗ, от 05.02.2014 № 2-ФКЗ, от 21.07.2014 № 11-ФКЗ, от 14 марта 2020 года № 1-ФКЗ.) // Собрание законодательства РФ, 01.07.2020, N 31, Ст. 4398.
2. Всеобщая декларация прав человека (принята на третьей сессии Генеральной Ассамблеи ООН резолюцией 217 А (III) от 10 декабря 1948 г.) //Российская газета. 1998. 10 дек.
3. Международный пакт об экономических, социальных и культурных правах (Нью-Йорк, 19 декабря 1966 г.) //Ведомости Верховного Совета СССР. -№ 17. -1976.
4. О пенсионном обеспечении лиц, проходивших военную службу, службу в органах внутренних дел, Государственной противопожарной службе, органах по контролю за оборотом наркотических средств и психотропных веществ, учреждениях и органах уголовно-исполнительной системы, войсках национальной гвардии Российской Федерации, органах принудительного исполнения Российской Федерации, и их семей : Федеральный закон от 12.02.1993 N 4468-1 (последняя редакция). - Текст : непосредственный // Ведомости Съезда народных депутатов РФ и Верховного Совета РФ. - 1993. - № 9. - ст. 328.
5. О социальной защите инвалидов в РФ: федеральный закон от 24 ноября 1995 г. № 181-ФЗ (с изменениями и дополнениями) – Текст: непосредственный //Собрание законодательства РФ -1995.- N 48. -Ст. 4563.
6. Об индивидуальном (персонифицированном) учете в системе обязательного пенсионного страхования: федеральный закон от 1 апреля 1996 г. № 27-ФЗ (с изменениями и дополнениями) – Текст: непосредственный // Собрание законодательства РФ. -1996.- N 14.- Ст. 1401.
7. О негосударственных пенсионных фондах: федеральный закон от 7 мая 1998 г. N 75-ФЗ (с изменениями и дополнениями) – Текст: непосредственный //Собрание законодательства РФ. -1998. -N 19. - Ст. 2071.
8. Об обязательном социальном страховании от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний : Федеральный закон от 24.07.1998 № 125-ФЗ (последняя редакция). - Текст : непосредственный // Собрание законодательства Российской Федерации. - 1998. - № 31.- Ст. 3803.
9. Об основах обязательного социального страхования: федеральный закон от 16 июля 1999 г. № 165-ФЗ (с изменениями и дополнениями) – Текст: непосредственный //Собрание законодательства РФ. -1999. -N 29. - Ст. 3686.
10. О государственной социальной помощи: федеральный закон от 17.07.1999 №178-ФЗ (последняя редакция). – Текст: непосредственный // Собрание законодательства РФ. – 1999. - № 29. – Ст. 3699.
11. Об обязательном пенсионном страховании в Российской Федерации: федеральный закон от 15 декабря 2001 г. № 167-ФЗ (с изменениями и дополнениями) – Текст: непосредственный // Собрание законодательства РФ. -2001. -N 51. - Ст. 4832.
12. О государственном пенсионном обеспечении в Российской Федерации: федеральный закон от 15 декабря 2001 г. № 166-ФЗ – Текст: непосредственный // Собрание законодательства РФ. -2001. N 51. -ст. 4831.
13. Об обязательном социальном страховании на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством: Федеральный закон от 29.12.2006 № 255-ФЗ (последняя редакция). - Текст: непосредственный // Собрание законодательства Российской Федерации. - 2007.- №1. - Ст.18.
14. О гарантиях пенсионного обеспечения для отдельных категорий граждан: федеральный закон от 4 июня 2011 г. № 126-ФЗ (с изменениями и дополнениями) – Текст: непосредственный // Собрание законодательства РФ. -2011. -N 23.- Ст. 3266.
15. О страховых пенсиях в Российской Федерации: федеральный закон 28 декабря 2013 г. N 400-ФЗ – Текст: непосредственный // Собрание законодательства РФ.-2013 г. -N 52 (часть I)- Ст. 6965.
16. О Фонде пенсионного и социального страхования Российской Федерации: федеральный закон от 14.07.2022 N 236-ФЗ – Текст: непосредственный // Собрание законодательства РФ. – 2022. - №29 (часть I). – Ст. 5203.
17. О государственной информационной системе "Единая централизованная цифровая платформа в социальной сфере” (вместе с "Положением о государственной информационной системе "Единая централизованная цифровая платформа в социальной сфере"): постановление Правительства РФ от 29 декабря 2023 г. № 2386. - Текст : электронный // СПС Консультант Плюс. - URL: https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_466604/?ysclid=m0ldwfas8f323591980
Литература
18. Голубева, Т.Ю. Право социального обеспечения России: учебник для академического бакалавриата / Т.Ю. Голубева, М.А. Афанасьев; Образовательное частное учреждение высшего образования «Еврейский университет». – Москва; Берлин: Директ-Медиа, 2019. – 171 с.
19. Григорьев, И. В. Право социального обеспечения: учебник и практикум для среднего профессионального образования / И. В. Григорьев, В. Ш. Шайхатдинов. — 6-е изд., перераб. и доп. — Москва: Издательство Юрайт, 2022. — 426 с. — (Профессиональное образование).
20. Организация работы органов социального обеспечения в Российской Федерации: учебник/В.П.Галанов.- 4-е изд. Перераб. И доп.- Москва: КНОРУС, 2020.- 154 с. – (Среднее профессиональное образование).
21. Право социального обеспечения: учебник/Г.В.Сулейманова.-3-е изд., перераб.- Москва: КНОРУС, 2021.- 322 с. – (Среднее профессиональное образование)
22. Право социального обеспечения. Учебник и практикум: учебник / Шайхатдинов В.Ш. под ред. — Москва: Юстиция, 2019. — 552 с.
23. Социальная работа с лицами пожилого возраста и инвалидами: учебное пособие / Е.Е. Смирнова, Н.Ф. Басов и др. - Москва: КноРус, 2024. - 250 с. – (Среднее профессиональное образование).
Электронные издания (электронные ресурсы)
24. Интернет-портал Правительства РФ. – URL: http://правительство.рф/#
25. Министерство труда и социальной защиты РФ: официальный сайт. – URL: https://mintrud.gov.ru/ Конституция российской Федерации: официальный сайт. – URL: https://constitution.garant.ru/act/
26. Официальный интернет портал правовой информации: официальный сайт - URL: http://pravo.gov.ru/
27. Социальный фонд Российской Федерации: официальный сайт. – URL: https://sfr.gov.ru/
28. Президент России.- официальный сайт. – URL: http: //www.kremlin.ru/
29. Федеральный Фонд обязательного медицинского страхования: официальный сайт. – URL: http://www.ffoms.ru/portal/page/portal/top/index
30. Федеральная служба государственной статистики: официальный сайт. – URL: http://www.gks.ru/wps/wcm/connect/rosstat/rosstatsite/main/
31. Федеральная служба по труду и занятости: официальный сайт. – URL: http://www.rostrud.ru/
