Фрагмент для ознакомления
2
Введение
Теоретико-методологические и практические аспекты маркетинговых исследований, а также процесс и методы их осуществления находятся в центре внимания ведущих отечественных и зарубежных экономистов. Значение маркетинговых исследований трудно переоценить, так как они позволяют правильно выбрать рынок, эффективнее разработать товар и продвинуть (позиционировать) его на рынок, спланировать сбыт, определить поведение потребителей, предсказать реакцию конкурентов. К сожалению, опыт российских предприятий в проведении маркетинговых исследований незначителен. Дело в том, что подавляющее большинство предприятий, либо еще не поняли необходимости проведения маркетинговых исследований, либо не имеют достаточных средств для их проведения. Вот почему данная тема является весьма актуальной. Теоретико-методологические и практические аспекты маркетинговых исследований, а также процесс и методы их осуществления находятся в центре внимания ведущих отечественных и зарубежных экономистов.
Глава 1. Организационно-экономическая характеристика хозяйствующего субъекта
ООО «Бриг» функционирует в соответствии с ГК РФ, Законом «Об обществах с ограниченной ответственностью», Уставом организации. Проведем обзор нормативно-правовой документации предприятия. В уставе содержаться: сведения об организационно-правовой форме, наименование, место нахождения, размер уставного фонда, состав учредителей, вид и сфера деятельности, условия реорганизации и ликвидации. К внутрикорпоративным документам относятся: Решения (протоколы) об утверждении внутренних документов; Решение (протокол о назначении единоличного органа управления (директора, президента, главы, председателя и проч.). К внутренним кадровым документам относятся: Штатное расписание (можно взять типовую форму Т3); Правила внутреннего трудового распорядка (ст. 189 ТК); Перечень нормативных актов по труду (ст. 212 ТК РФ); Трудовые договора (ст. 57 ТК РФ); Перечень профессий и видов работ, для которых должны быть разработаны инструкции по охране труда (ст. ст. 211, 221, 223, 225, 226, 228 ТК РФ); На предприятии разработан перечень инструкций по охране труда; Используются программы в сфере охраны труда, программа вводного инструктажа; программа первичного инструктажа на рабочем месте.
2
Должностные инструкции на персонал; Инструкции по охране труда; Инструкции по пожарной безопасности. Динамику активов рассмотрим в табл. 1.
Таблица 1 - Динамика активов ООО «Бриг», тыс. руб. Элемент активов Год Абсолютный прирост (отклонение),+,– Относительный прирост (отклонение), % 2016 2017 2018 2017/ 2016 2018/ 2017 2017/ 2016 2018/ 2017 2018/ 2016 Нематериальные активы 17 600 21 420 18 618 3 820 -2 802 21,7 -13,08 5,78 Результаты исследований и разработок 0 0 19 500 0 19 500 - - - Долгосрочные финансовые вложения 114 114 114 0 0 - - - ВНЕОБОРОТНЫЕ АКТИВЫ ВСЕГО 17 714 21 534 38 232 3 820 16 698 21,56 77,54 115,83 Запасы 328 370 4 002 42 3 632 12,8 981,62 1 120,12 Дебиторская задолженность 27 584 98 055 92 254 70 471 -5 801 255,48 -5,92 234,45 Краткосрочные финансовые вложения 39 378 35 340 53 806 -4 038 18 466 -10,25 52,25 36,64 Денежные средства и денежные эквиваленты 178 1 935 715 1 757 -1 220 987,08 -63,05 301,69 Прочие оборотные активы 5 299 6 395 6 708 1 096 313 20,68 4,89 26,59 ОБОРОТНЫЕ АКТИВЫ ВСЕГО 72 767 142 095 157 485 69 328 15 390 95,27 10,83 116,42 Баланс 90 481 163 629 195 717 73 148 32 088 80,84 19,61 116,31
Стоимость активов ООО «Бриг» в 2018 г. составила 195 717 тыс. руб. против 90 481 тыс. руб. в 2016 г. Факторами роста показателя на 116,31% за исследуемый период является увеличение как оборотных активов, так и внеоборотных. Таблица 2 - Динамика источников финансирования активов ООО «Бриг», тыс. руб. Источники финансирования Год Абсолютный прирост (отклонение),+,– Относительный прирост (отклонение), % 2016 2017 2018 2017/ 2016 2018/ 2017 2017/ 2016 2018/ 2017 2018/ 2016 Нераспределенная прибыль (непокрытый убыток) 68 145 71 450 72 784 3 305 1 334 4,85 1,87 6,81 СОБСТВЕННЫЙ КАПИТАЛ И РЕЗЕРВЫ 68 145 71 450 72 784 3 305 1 334 4,85 1,87 6,81 Долгосрочные заемные средства 0 60 000 60 000 60 000 0 деление на ноль 0 деление на ноль ДОЛГОСРОЧНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА ВСЕГО 0 60 000 60 000 60 000 0 деление на ноль 0 деление на ноль Краткосрочные заемные средства 8 974 0 471 -8 974 471 -100 деление на ноль 94,75 Кредиторская задолженность 12 616 30 737 59 648 18 121 28 911 143,64 94,06 372,8 Резервы предстоящих расходов и платежей 746 1 442 2 814 696 1 372 93,3 95,15 277,21 КРАТКОСРОЧНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА ВСЕГО 22 336 32 179 62 933 9 843 30 754 44,07 95,57 181,76 Баланс 90 481 163 629 195 717 73 148 32 088 80,84 19,61 116,31 Учитывая повышение балансовой стоимости собственного капитала ООО «Бриг» на 6,81%, констатируем улучшение финансового положения и рост уровня благосостояния собственников в 2016-2018 гг.. Балансовая стоимость собственного капитала ООО «Бриг» составляла 72 784 тыс. руб. на конец 2018 г. против 68 145 тыс. руб. в 2016 г. Наблюдаемое повышение суммы доступных источников финансирования на 116,31% ООО «Бриг» в течение 2016-2018 гг. связано как с ростом собственного капитала на 6,81%, так и долгосрочных (на 60 000 тыс. руб.) и краткосрочных обязательств (на 181,76%). Увеличение объема доступных финансовых ресурсов приводит к усилению финансового потенциала, который может быть использован для интенсификации текущей деятельности организации.
Глава 2. Анализ внутренней финансово-экономической среды функционирования хозяйствующего субъекта Оценку системы управления человеческми ресурсами ООО «Бриг» начнем с оценки среднесписочной численности сотрудников. среднесписочная численность человеческих ресурсов по категориям работников представлена в таблице 18. Таблица 18 – Динамика среднесписочной численности ООО «Бриг» за 2016-2018 гг., чел. Показатели Годы Отклонение,
3
(+; -) Темп изменения, % 2016 2017 2018 2018 г. от 2016 г. 2018 г. от 2017 г. 2018 г. к 2016 г. 2018 г. к 2017 г. Руководители 3 5 4 1 -1 133,3 80,0 Специалисты 12 11 10 -2 -1 83,3 90,9 Обслуживающий персонал 27 23 24 -3 1 88,9 104,3 Итого 42 39 38 -4 -1 90,5 97,4
Данные представленной таблицы 18 позволяют сделать вывод об устойчивой тенденции снижения среднесписочной численности в организации. Процесс оптимизации затронул все категории персонала, но в разной степени. Так, численность руководителей изменялась по годам, увеличившись в 2017 г. на 2 человека по сравнению с 2016 г., но изменение организационной структуры, вызванное сокращением выручки в 2018 г., привело к сокращению численности на 1 человека. Численность специалистов, занятых заключением договоров с клиентами также сокращается в прямой зависимости от суммы выручки – каждый год на 1 человека. Более значительное снижение численности специалистов по мнению руководства ООО «Бриг» негативно повлияло бы на удовлетворенность клиентов и общие результаты деятельности. Аналогичные изменения выявлены нами при оценке среднесписочной численности обслуживающего персонала, который составляет штат уборщиц, электриков, охраны, сантехников, дворников и т.д. В 2017 г. сокращение численности по сравнению с предыдущим годом составило 4 человека, но это привело к проблемам с качеством. В результате в 2018 г. численность данной категории персонала увеличилась на 1 человека. Динамические изменения в среднесписочной численности ООО «Бриг» продолжим оценкой структуры (рисунок 2). Рисунок 2 - Структура численности человеческих ресурсов ООО «Бриг» по категориям за 2016-2018 гг., % Из предлагаемого рисунка 2 видно, что с увеличением численности руководителей в 2017 г., повысилась и доля данной категории (на 5,7 %). процесс оптимизации численности руководителей в 2018 г. сказался и на удельном весе: значение показателя сократилось на 2,3 %. В рассматриваемом периоде изменялась и доля специалистов ООО «Бриг»: в 2016-2017 гг. оставалась примерно на одном уровне, но в 2018 г. уменьшилась на 1,9 %. Значительно сократился удельный вес категории обслуживающего персонала в 2017 г. по сравнению с 2016 г. (на 5,3 %), но в 2018 г. увеличение численности данной категории повлекло за собой аналогичный прирост доли (на 1,1 %) Глава 3. Анализ внешней финансово-экономической среды функционирования хозяйствующего субъекта
Рынок строительных материалов достаточно насыщен, организации функционируют в условиях жёсткой конкуренции. Наряду с конкуренцией на результаты деятельности ООО «Бриг» оказывают влияние и другие факторы внешней среды, такие как потребители, поставщики, органы государственной власти. Опишем влияние этих факторов более подробно. Клиентами (потребителями) ООО «Бриг» выступают юридические лица и предприниматели. Поскольку ширина ассортимента достаточно велика, среди клиентов можно выделить как коммерческие, так и торговые фирмы, а также небольшие предприятия общественного питания. Поставщиками ООО «Бриг» являются организации, осуществляющие общегородские коммунальные услуги. Со всеми поставщиками у ООО «Бриг» имеются договоры, которые как правило заключаются на 1 год, а затем пролонгируются. Конкурентная среда в Волгоградской области достаточно агрессивная. Это связано с большим количеством фирм, предоставляющих подобные услуги. При этом требования клиентов год от года возрастают. Считаем нецелесообразным приводить полный конкурентный анализ ООО «Бриг», поскольку конкурентами по разным направлениям является большое количество фирм. Заключение
Финансовое положение ООО «Бриг» нормальное (ВВ). Учитывая повышение балансовой стоимости собственного капитала ООО «Бриг» на 6,81%, констатируем улучшение финансового положения и рост уровня благосостояния собственников в 2016-2018 гг. Балансовая стоимость собственного капитала ООО «Бриг» составляла 72 784 тыс. руб. на конец 2018 г. против 68 145 тыс. руб. в 2016 г. Сумма выручки ООО «Бриг» равна 56 499 тыс. руб. в 2016 г. О способности организации эффективно действовать на открытом рынке, достигать устойчивого рыночного положения в условиях постоянной конкуренции свидетельствует прирост показателя на 191,14%. Как результат, в 2018 г. сумма выручки
4
составила уже 164 490 тыс. руб. Повышение дохода ООО «Бриг» обеспечивает приток необходимых денежных ресурсов для покрытия расходов. Одним из наиболее важных показателей эффективности бизнес-процессов организации является объем сгенерированной прибыли в течение финансового года. Значение такого показателя отображает влияние как сильных, так и слабых сторон организации, а также влияние внешней среды. Чистая прибыль ООО «Бриг» составляет 1 223 тыс. руб. в 2016 г. Повышение объема чистой прибыли ООО «Бриг» на 9,08% в течение периода исследования говорит о способности организации эффективно действовать в сложных условиях жесткой конкуренции. Организация способно обеспечивать не только простое воспроизводство, но и расширенное, то есть собственными силами инвестировать ресурсы в свое развитие.
Фрагмент для ознакомления
3
Список использованной литературы
1. Альбеков А.У. Экономика коммерческого предприятия/ А. У. Альбеков, С. А. Согомонян. - Ростовна Дону: Феникс, 2018. - 442 с. 2. Банк, В.Р. Финансовый анализ / В.Р. Банк, А.В. Тараскина. - М.: Проспект, 2018. - 344 c. 3. Барежев В.А. Организация и проведение PR-кампании: учеб. пособие для вузов / В. А. Барежев. СПб.: Питер, 2018. - 176 с. 4. Бердникова, Т.Б. Анализ и диагностика финансово-хозяйственной деятельности предприятия / Т.Б. Бердникова. - М.: ИНФРА-М, 2016. - 224 c. 5. Бернстайн Анализ финансовой отчетности / Бернстайн. - М.: Финансы и статистика, 2017. - 624 c. 6. Бибаева Н.Т. Как продать рекламу, или Спасение плана продаж в кризис / Н. Т. Бибаева. - СПб.: Питер, 2018. - 256 с. 7. Брижашева, О.В. Б Маркетинг торговли / О.В. Брижашева: учебное пособие. - Ульяновск: УлГТУ, 2016. - 170 с. 8. Виноградова С. Н. Коммерческая деятельность: Учебное пособие/ С. Н. Виноградова. - Минск: Высшая школа, 2017. - 446 с. 9. Ендовицкий, Д.А. Финансовый анализ: Учебник / Д.А. Ендовицкий, Н.П. Любушин, Н.Э. Бабичева. - М.: КноРус, 2018. - 16 c. 10. Жилкина, А.Н. Управление финансами. Финансовый анализ предпр.: Уч. / А.Н. Жилкина. - М.: Инфра-М, 2018. - 384 c. 11. Игонина, Л.Л. Финансовый анализ: учебник для бакалавриата и магистратуры / Л.Л. Игонина, У.Ю. Рощектаева, В.В. Вихарев. - М.: Русайнс, 2019. - 160 c. 12. Казакова, Н.А. Финансовый анализ: Учебник и практикум для бакалавриата и магистратуры / Н.А. Казакова. - Люберцы: Юрайт, 2017. - 470 c. 13. Камышанов, П.И. Финансовый и управленческий учет и анализ: Учебник / П.И. Камышанов, А.П. Камышанов. - М.: Инфра-М, 2018. - 352 c. 14. Киреева, Н.В. Экономический и финансовый анализ: Учебное пособие / Н.В. Киреева. - М.: ИнфраМ, 2018. - 368 c. 15. Леонгардт, В.А. Учет и анализ (финансовый и управленческий учет и анализ): Учебное пособие / В.А. Леонгардт. - Рн/Д: Феникс, 2019. - 112 c. 16. Лидовская О.П. Оценка эффективности маркетинга и рекламы. Готовые маркетинговые решения / О. П. Лидовская. - СПб.: Питер, 2018. - 141 с. 17. Литовченко, В.П. Финансовый анализ: Учебное пособие / В.П. Литовченко. - М.: Дашков и К, 2017. - 214 c. 18. Памбухчиянц О.В. Организация коммерческой деятельности: учебник для вузов / О.В.Памбухчиянц. - М.: Дашков и К, 2018. - 448 с. 19. Смирнов Е.Н. Детерминанты развития международной торговли в условиях гиперглобализации и цифровизации // Российский внешнеэкономический вестник. 2019. № 5. С. 26-40. 20. Холопов К.В., Соколова О.В. Современное содержание и формы экспорта транспортных услуг // Российский внешнеэкономический вестник. 2018. № 2. С. 25-32.