Ответы на билеты по психологии на тему ответы на вопросы Социально-психологическая служба

1. Четыре основные модели взаимодействия психолога и клиента в кризисных ситуациях и работе с жертвами чрезвычайных ситуаций

В литературе выделяют четыре основные модели взаимодействия психолога и клиента в кризисных ситуациях и работе с жертвами чрезвычайных ситуаций (Дорожевец А., 1998; Владиславова Н., 2000):
1.1. «Моральная» модель
Позиция клиента: «Я слаб, но я готов сам решать свои проблемы. Другие должны лишь подбодрить и поддержать меня».
Позиция психолога: Субъект-субъектная позиция равенства. Гуманистические и экзистенциальные психологи (К. Роджерс, Р. Мэй, И. Ялом и др.), работающие в данной модели, отличаются чуткостью и отзывчивостью, но при этом не берут на себя ответственности за клиента и его жизнь. Они видят смысл работы в том, чтобы клиент осознал и взял на себя полную ответственность за свою жизнь, поощряют клиента быть неравнодушным к собственной жизни, стимулируют его активность и ответственность.
Ограничения модели: На начальных этапах работы с людьми, переживающими тяжелый кризис, а также при оказании помощи жертвам насилия, войн и катастроф она неприемлема.
1.2. «Компенсаторная» модель
Позиция клиента: «Я — жертва. Со мной произошли события, не зависящие от меня. Научите меня, как с ними справиться, и я тоже буду что-то делать сам».
Позиция психолога: Авторитарная позиция «сверху». Специалист ведет себя как спортивный тренер или инструктор, который лучше клиента знает, что для него хорошо, а что плохо. Модель представлена в таких научных школах, как бихевиоризм (Б. Скиннер, В. Мейер и Э. Чессер, К. Прайор и др.), когнитивно-поведенческая терапия (А. Эллис) и нейролингвистическое программирование (Р. Бэндлер, Дж. Гриндер, Л. Камерон-Бэндлер).
Действия психолога: Активно сообщает необходимую информацию об особенностях ситуации и возможностях выхода из нее, анализирует клиентские стратегии и техники совладения с ситуацией, оценивает их эффективность, расширяет поведенческий репертуар и организует тренировку способов продуктивного поведения.