Реферат по культуре речи на тему Этикет визитных карточек. Разновидности визиток. Правила общения с помощью визитных карточек

Введение
Сознательное культивирование правил, определяющих внешние формы поведения - этикета, ряд исследователей относят к периоду античности (Древняя Греция и Древний Рим). Именно в это время наблюдаются первые попытки специального научения людей красивому поведению. Само «красивое поведение» в это время практически совпало с добродетелями античного человека, с его представлениями о нравственности и гражданственности. Этикетом называется совокупность поведенческих правил, которые касаются внешнего проявления отношения к людям. Сюда относится уровень обхождения с окружающими, формы обращений, приветствий, поведение в общественных местах, поступки и стиль в одежде.
То, что человек соблюдает рамки приличия, ведет себя определенным образом в обществе, придерживается определенной системы разрешений и запретов, говорит о том, что он следует определенной системе ценностей. Он считает себя частью этого общества. Целью данной работы является рассмотрение этикета визитных карточек, разновидностей визиток, правил общения с помощью визитных карточек.
Задачи:
- описать историю появления визиток;
- рассмотреть правила оформления визитных карточек;
- изучить виды визиток;
- описать правила общения при помощи визитных карточек.
Мало кто думает и задумывается о том, что же такое визитная карточка, часто ее называя просто «визиткой». Но это совсем не правильно, потому что визитка – это определенный стиль одежды, который пришел к нам из XIX века. Правильно наши визитные карточки называть именно карточками, а не как не визитками.
Визитная карточка – небольшой лист тонкого картона (или плотной бумаги высокого качества), на котором напечатаны основные сведения о ее владельце.
1 История появления визитных карточек
Этикет визиток – это ритуал. Ритуал – это символическое действие. Он не нацелено на достижение определенной цели. Оно обычно примыкает к важному событию в жизни социума.
Прообраз визитной карточки, как и другие достижения культуры, был известен еще в Древнем Китае. Первые упоминания о визитных карточках есть между 2 и 3 веками до н.э. Чиновники в Поднебесной специальным указом обязывались иметь карточки на красной или другого цвета бумаге, где были написано имя владельца и занимаемая им должность. Цвет бумаги, на котором составлялся документ, говорил о ранге чиновника . Эти визитки – образец скромности и эстетичности. На них не было ничего лишнего, неуместных деталей, кроме имени, фамилии и должности.
В Европе визитные карточки появились в эпоху Возрождения. Многие студенты, к примеру, из Германии, которые обучались в Падуе, уезжая домой на родину, посещали с визитом своих учителей и оставляли им цветную карточку с изображением фамильного герба, где от руки писали свое имя. Данная «визитка», как предполагается, и являлась прообразом современной визитной карточки . Уже в ХVIII веке в Германии в Лейпциге функционировала бумажная фабрика, которая выпускала карточки трех размеров. К семнадцатому веку визитки, или как их тогда называли «visite biletes», широко применялись в Европе. Лакеи аристократов или членов королевских семей передавали визитки слугам вельмож, для извещения о предстоящем визите. Эти карточки были размером с игральные и изначально могли применяться как обычная канцелярия, на которой можно было оставлять надписи. К началу правления короля Франции Людовика XIV (1643-1715гг.) визитные карточки являлись важной частью этикета в высших слоях социума со сложной структурой правил . Визитки как способ официального представления и владельца были образцом великолепия, украшались выгравированными орнаментами и элегантными гербами. К началу XIX века визитки стали важным атрибутом жизни дам и джентльменов высшего и среднего сословий. В каждом доме существовал серебряный поднос для визиток, которые являлись каталогом всех гостей, которые посещали данный дом, и которым нужно было нанести ответный визит. Этикетные правила говорили, что если джентльмен или дама планируют посетить какой-либо дом, и сначала нужно передать хозяйке свою визитку. Гостя приветствовал слуга, держа в руках поднос для визитных карточек. После того, как визитка была получена, слуга удалялся, унося ее хозяйке для изучения . Встреча считалась состоявшейся после того, как хозяйка подтверждала свое согласие. Во время ожидания ответа неприлично было рассматривать другие визитки, которые лежали на подносе.
Играл роль и способ подачи визитки. Если визитку подавали, держа ее за правый верхний угол, это говорило, что ее подает сам владелец лично. Если визитку держали за центр, гость говорил о том, что об аудиенции просят несколько человек или семья.
На визитных карточках также было принято размещать буквенные сокращения, например: p.f. – поздравление (pour feliciter), p.r. – выражение благодарности (pour remercier), p.c. – выражение соболезнования (pour conolaence), p.f. N.A. – поздравление с Новым годом (pour feliciter Nouvel An). p.p.c. – прощание при отъезде на длительный срок. p.p. – представление. Все благовоспитанные члены общества должны были знать подобные детали.
В начале XVII века являлось модным использовать визитки для ведения дел. В то время было принято использовать нумерацию домов, а газетный бизнес был недостаточно развит. Визитки были и передачей информации, и рекламой, поскольку на них могли рисовать карту проезду или указания, как достичь места расположения компании. Если раньше визитки печатались при помощи оттиска, то все они являлись похожими друг на друга. К 1830 году литография стала развиваться так, что текст мог быть нескольких оттенков, визитки становились произведением искусства. Мода Европы на визитки и обмен ими не могла не затронуть и нашу страну. Во время правления Екатерины II в Правилах светской жизни, изданных в Петербурге в 1889 году, говорилось, что «визитные карточки имеют то достоинство, что часто избавляют обе стороны от взаимного докучания и, заменяя личный визит, служат знаком внимания». Сложилось правило обмена визитками. Какие-то из этих правил существуют и сейчас. К примеру, при обмене визитками первым свою карточку предлагает или тот, кто моложе, или тот, кто занимает меньшую должность . К концу ХVIII века в обиходе встречалось более 10 видов визиток: именные (с нанесением только одного имени), мужские, дамские, семейные, траурные, деловые, карточки титулованных особ и т.д. Как и сейчас, деловые визитки отражали принадлежность их владельцев к конкретной профессии или ведомству.
Стиль оформления визиток определялся модными веяниями. В начале ХIХ века были модными цветные, тисненые, с гирляндами и амурами. К концу этого же века на визитках было минимум информации и декора.
Но на визитке титулованных особ дополнительно наносился чин, звание, должность и герб владельца.
После революции 1917 г. визитные карточки стали выходить из обращения, их объявили буржуазным пережитком. В послереволюционной России судьба визиток складывалась не удачно, но визитки вернулись в нашу жизнь. На сегодня существует огромное количество визитных карточек. Это корпоративные, дипломатические, представительские, личные, деловые.

2 Правила оформления визиток. Этикет визитных карточек в различных странах мира
Как известно, визитная карточка является долгожителем среди рекламных носителей. Телевизионная реклама «живёт» считанные минуты, флаер - день-два, объявление в газете – несколько дней. Реклама в журнале или «наружка» может «прожить» несколько месяцев. Визитка же зачастую «живёт» годами.
Визитная карточка является одним из элементов имиджа человека, особенно делового. Визитка – это резюме, где внимательный «читатель» находит для себя (или не находит) полезную информацию о компании или человеке. Поэтому существуют определенные правила оформления визиток:
1) Применение в изготовлении качественной полиграфии. В таком случае, реакция потенциального партнера или клиента будет однозначной – она задумается о том, какое качество услуг или товаров предоставляет данный человек или компания.
2) Недостаточное количество информации или «голый» текст. Ошибкой является печать на визитках объявления.
3) Ошибки и опечатки в визитке недопустимы
4) Неконкретность текста. Следует указывать сферу деятельности компании или человека.
5) Шрифт должен быть читаемым.
6) Визитка должна иметь стандартный размер, влезать в стандартный альбом для визиток. В противном случае ей не найдется места и она будет выброшена.
7) Картинка на визитке должна быть понятна.
Правила обмена визитками
Азия
В разных странах мира есть определенные традиции, позволяющие достичь желаемого результата с минимальными издержками. В Азии, к примеру, обмен визитными карточками совершается, исходя из