Реферат по управленческим решениям на тему Необходимость и возможность классификации решений. Различные подходы к классификации решений

Введение
Сложным и трудным искусством является наука управления людьми. Процессы власти всегда усложняются, и сама теория управления, как любая наука, упорядочивает явления, выявляет закономерности и указывает причинные связи между ними. На базе этого формируются выводы для применения управления на практике, даются рекомендации. Любой процесс управления есть не только наука. Это искусство, поскольку при каждом своем решении руководитель базируется не только на рекомендациях и выводах науки, но и на свою интуицию. Руководитель, к тому же, принимает решения в условиях ограниченности временных ресурсов. Управленческая деятельность связана с принятием решений. Если рассматривать этот вопрос в общем, решение представляет собой поиск конкретного варианта действий, процесс действия и его итог. Управленческие решения – это итог анализа, прогнозирования, оптимизации, обоснования с точки зрения экономики и выбора альтернативы из огромного количества вариантов достижения цели.
Актуальность рассматриваемой темы подчеркивается тем, что процессы власти всегда усложняются, и сама теория управления, как любая наука, упорядочивает явления, выявляет закономерности и указывает причинные связи между ними. На основе этого формируются выводы для применения управления на практике, даются рекомендации.
Целью данной работы является рассмотрение необходимости и возможности классификации решений; различных подходов к классификации решений.
Задачи:
1) Описание сущности управленческих решений.
2) Рассмотрение походов к класификации управленческих решений.


1 Управленческое решение как один и видов решения
Управленческое решение можно определить как «социально-интеллектуальное-волевое образование». Наличие воли говорит о том, что управленческое решение нацелено на достижение определенного результата, при этом затрачиваются определенные усилия. Логика также задействуется, поскольку решения должны быть взвешенными, они должны быть продуктом сознания. Если решение адресовано другим людям, то предполагается, что оно имеет социальный аспект. В управлении все осуществляется при помощи действий, когда практический умственный, эмоциональный и физический потенциал применяется непосредственно на практике. Основными чертами, которые влияют на управленческую деятельность, являются:
1) Интеллектуальные особенности. Здесь подчеркивается важность мышления, знаний, опыта, навыков творчества и пр. при принятии управленческого решения;
2) Взаимосвязь с информацией;
3) Социально-психологические особенности;
4) Коллективная деятельность [1, с. 260].
Обязательными ориентирами для управленческих действий могут быть:
1) Синтез потенциала людей и ресурсов, соответствующий мировым стандартам, технологиям и пр. Важно, чтобы этот процесс был качественным и эффективным;
2) Деятельность на уровне принятых норм, напряжений и результатов. Каждый человек, предполагается, трудится с полной отдачей своих способностей.
3) Соблюдение нормативов затрат времени, энергии, ресурсов, информации;
4) Установление и применение на практике стимулов и санкций за выполнение определенных норм действий и соблюдение нормативов расхода ресурсов получаемого количества и качества результатов.
Управленческая деятельность связана с принятием решений. Если рассматривать этот вопрос в общем, решение представляет собой поиск конкретного варианта действий, процесс действия и его итог. Управленческие решения – это итог анализа, прогнозирования, оптимизации, обоснования с точки зрения экономики и выбора альтернативы из огромного количества вариантов достижения цели [5, С. 25-26]. Как полагает Л. А. Трофимова и В. В. Трофимов, управление – это целенаправленное действие и координация достижения поставленных целей. Одним из способов такого воздействия является управленческое решение. Последнее можно рассматривать как выбор альтернативы, итог деятельности управленца [4, с.127-129]. Управленческое решение представляет собой один из способов действия, который управленец берет на вооружение, адаптирует его к своей должности для того, чтобы достичь задачу всей организации или компании [3, с. 63-67]. По мнению Л. И. Лукичевой, управленческое решение имеет компоненты воли и творчества самого управленца и нацелено на достижение поставленных целей. Управленческое решение базируется на знании объективных законов работы управленческих систем и анализе информации о ее состоянии [2, с. 223-225].