Фрагмент для ознакомления
2
Введение
Актуальность. Поиск и реализация конкурентных преимуществ дает свой результат тогда, когда работники организации, осуществляющие эти действия, привержены ей. Для этого важно не только понимать, куда и к чему идет компания или организация. Важно разделять цели организации и делать все возможное, чтобы был общий успех . Поэтому в современных условиях каждый работодатель проявляет заинтересованность в том, чтобы его работники идентифицировали себя со своей организацией, разделяли ее принципа и ценности, проявляли интерес в том, чтобы улучшались результаты деятельности, были верны самой организации в любых ситуациях. Последние десятилетия подтвердили факт, что важным преимуществом, позволяющим компании занимать лидерские позиции на рынке, является максимально полное использование человеческих ресурсов компании. Это подтверждают истории таких всемирно известных компаний, как IBM, Hewlett-Packard, McDonald’s, Intel, Boeing и др. Данные компании имеют масштабные экономические результаты при помощи последовательной вовлеченности персонала в решение проблем компании, придерживаясь принципа «результат дает человек». Персонал в этих компаниях демонстрирует приверженность своей организации как основной источник достижения в сфере качества, конкурентоспособности и производительности . Основными факторами текучести персонала, наряду с состоянием рынка труда, являются такие установки, или аттитюды, как приверженность и удовлетворённость работой. При этом необходимо учитывать, что удовлетворённость работой и приверженность могут являться не отдельными, а взаимно влияющими друг на друга факторами текучести .
Фрагмент для ознакомления
3
1) ГОСТ Р ИСО 9001-2015 Системы менеджмента качества// http://docs.cntd.ru/document/1200124394 (дата обращения 23.11.2020)
2) Жигач, А. Какие ошибки допускают руководители из поколения Y. Портал «Деловой Петербург», 04.07.2016. URL: https://www.dp.ru/a/2016/07/03/Molodie_lvi (дата обращения: 23.11.2020).
3) Липатов, С. А., Синчук, Х. И. (2015). Социально-психологические факторы организационной приверженности сотрудников (на примере коммерческих организаций)//Организационная психология, 2015. № 5 (4), 6–28.
4) Ловаков, А. В., Липатов, С. А. Организационная идентификация и приверженность персонала: сходство и различие. Психология. Журнал Высшей школы экономики, 2011. 8 (2), 69–80
5) Магура М. И. Секреты мотивации, или Мотивация без секретов / М. И. Магура, М. Б. Курбатова. М. : Управление персоналом, 2017
6) Черемухина Ю.Ю. Мониторинг удовлетворенности работодателей в системе менеджмента качества университета // Пятнадцатая международная научно-практическая конференция «Управление качеством», - 2016, с. 335-339.
7) Эфендиев, А. Г., Балабанова, Е. С., Ярыгина, Е. О. Почему они уходят? Факторы, влияющие на намерения российских работников сменить место работы. 2012. Экономическая социология,13 (4), 48–80
8) Griffeth, R. W., Hom, P. W., Gaertner, S. A meta-analysis of antecedents and correlates ofemployee turnover: Update, moderator tests, and research implications for the next millennium. Journal of management, 26. 2000 (3), 463–488.
9) Mercurio, Z. A. Affective commitment as a core essence of organizational commitment: anintegrative literature review. Human Resource Development Review, 2015.14(4), 389–414
10) Meyer, J. P., Allen, N. J. A three-component conceptualization of organizationalcommitment. Human resource management review, 199 1 (1), 61–89.