Типологии взаимодействия.

Введение

Общаясь с другими людьми, человек как передает, так и получает информацию, при этом люди не просто воспринимают друг друга, переходят к взаимодействию. Отличительной чертой человеческой жизнедеятельности психологи считают социальное взаимодействие. Люди ежедневно взаимодействуют друг с другом в разных формах. Формы и способы взаимодействия настолько разнообразны, что данная тема до сих пор активно исследуется, и считается одной из центральных в социальной психологии.
В широком смысле психологи определяют социальное взаимодействие как процесс, при котором человек реагирует на действия другого человека. Таким образом, все человеческое поведение представляет собой следствия происходящих в данный момент времени, или произошедших ранее социальных взаимодействий. Социальное взаимодействие предполагает так же и совместную человеческую деятельность. Эта тема, раскрываемая в рамках данной работы, направлена на то, чтобы продемонстрировать важность непосредственных контактов, таких распространенных в современном мире. Совершенно очевидно, что в современном обществе, использующем многочисленные средства связи, взаимодействие приобретает некие особенности. Отсюда становится очевидной вариативность взаимодействия между людьми.
Таким образом, целью данной работы является изучение типологий взаимодействия в рамках психологии.
Согласно цели ставим перед собой ряд задач:
1. дать описание понятия «взаимодействие» в психологии;
2. изучить типологии взаимодействия.
1. Понятие взаимодействия в психологии

В рамках социальной психологии, взаимодействием называют процесс непосредственного или опосредованного влияния субъектов друг на друга, в следствие порождающий взаимную обусловленность и связь. При взаимодействии субъектов основанием является причина. Именно она определяет особенности взаимодействия. При этом любой из взаимодействующих объектов может иметь собственный, личные причины, отсюда и появление многочисленных типологий взаимодействия, а так же сложность исследования данной тематики.
В том случае, если при взаимодействии объектов возникает противоречие, то его расценивают как источник самодвижения и психологического саморазвития объектов и связей между ними. Во время взаимодействия осуществляется демонстрация отношения объектов друг к другу, к чужому внутреннему миру. Поэтому ряд психологов, например, Еникеев Н.И., считают, что взаимодействие людей в обществе – это взаимодействие их внутренних миров, обмен идеями, мыслями, образами, влияние на чужие цели и потребности, воздействие на оценку другого индивида, эмоциональное состояние [2, стр. 41].
Андреева Г.М. определяет взаимодействие как непосредственную организацию совместных действий двух субъектов, что в свою очередь позволяет социальной группе реализовывать общую деятельность для всех членов. Собственно социальное взаимодействие в таком случае является систематическим, постоянным осуществлением действий, нацеленных на определенную реакцию со стороны других индивидов [1].
Жизнь и деятельность с другими людьми коренным образом отличается от жизни в одиночестве, но вместе с тем, она имеет наиболее жесткие ограничения любых проявлений активности либо пассивности личностей. Совместная жизнь понуждает людей к построению согласованных образов «Я – Он», «Мы – Они», к координации усилий между данными образами. Практика наблюдения за взаимодействующими людьми показывает, что при этом у субъектов формируются более адекватные представления о себе, посторонних людях, а так же о группах людей, адекватно регулируется самооценка субъектов, их правильное поведения в обществе [2, стр. 42].
Процесс взаимодействия в социальной психологии подразделяют на уровни: начальный, средний и заключительный.
На начальном уровне взаимодействие состоит из элементарных первичных контактов людей между собой. При этом между ними возникает только некоторое первичное и сильно упрощенное взаимное или одностороннее «физическое» влияние. Цель такого влияние – обмен информацией, общение. Бывает и так, что благодаря внешним причинам, цель взаимодействия не достигается, поэтому данный процесс не успевает развиться должным образом.
Основное правило успеха первичного контакта – принятие партнерами взаимодействия друг друга. Партнеры не просто сумма индивидов, они представляют собой совершенно новое и специфическое образование связи, отношения, регулируемое реальным или воображаемым различием либо сходством людей, включенных в единую деятельность. Различие субъектов взаимодействия есть основное условие последующего развития процесса взаимодействия и иных его форм – общения, взаимоотношений, взаимопонимания.
Контакты, как правило, начинаются с конкретного чувственного восприятия внешности, особенности деятельности и поведения другого человека. В этот момент начинают доминировать эмоциональные и поведенческие реакции субъектов. Отношения приятия проявляют себя посредством мимики, жестов, позы, взгляда, интонаций, стремления завершить или продолжать разговор. Если субъект не принимает другого, то этот факт выражается в обоюдном или одностороннем отвержении: наблюдается скользящий взгляд, отдергивание руки во время рукопожатия, отворачивание головы, тела, использование отгораживающих жестов, суетливость, убегание, прекращение установившегося контакта.
Конечно, принятие или непринятие субъектами взаимодействия друг друга имеет глубокий, стадийный характер. Выделим стадии сходства – различия участников взаимодействия [3, стр. 59]:
1) начальная стадия - соотношение природных качеств индивида и его личностных параметров, таких как темперамент, интеллект, характер, набор мотивов, интересы, ценностные ориентации. Определенное значение на межличностное взаимодействие оказывает возраст и пол субъектов;
2) завершающая стадия - это соотношение в группе мнений, отношений, в том числе симпатий и антипатий к себе, партнерам или другим людям, к предметному миру, к совместной деятельности. Завершающая стадия подразделяется на этапы:
1. первичный этап – представляет собой исходное, данное до межличностного взаимодействия соотношение мнений о мире предметов и себе подобных;
2. вторичный этап - выражается в соотношениях мнений и отношений в результате межличностного взаимодействия, обмена мыслями и чувствами между участниками совместной деятельности.
Порой на начальном этапе взаимодействия огромную роль играет эффект конгруэнции. Конгруэнция – это подтверждение взаимных ролевых ожиданий, единый резонансный ритм, созвучность переживаний участников взаимодействия. Процесс конгруэнции обеспечивает сведение до минимума количества разногласий в ключевых моментах поведения участников взаимодействия. При наличии в контакте конгруэнции, у участников снимается напряжение, возникает доверие и симпатия даже на подсознательном уровне.
Процессом конгруэнции при желании можно умело управлять: усиливать, вызывая у субъекта ощущение соучастия, интереса, демонстрации того, что его участие, его жизненный опыт необходимы. Иногда конгруэнция возникает уже на первых минутах общения у ранее незнакомых партнеров, порой, она может не возникнуть вовсе. Возникновение конгруэнции гарантирует продолжение успешного взаимодействия. Среди предпосылок достижения конгруэнции обычно выделяют главные [3, стр. 61]:
1) переживание сопринадлежности:
 когда цели субъектов взаимодействия связаны друг с другом;
 когда присутствует основание межличностного сближения;
 когда субъекты принадлежат к единой социальной группе;
2) чувство эмпатии, которое легче реализуется:
 если установлен эмоциональный контакт;
 если поведенческие и эмоциональные реакции партнеров похожи;
 если отмечается наличие равных чувств к определенному предмету;
 если привлекается внимание к чувствам партнеров;
3) идентификация, которая повышается:
 если отмечается живость, разнообразие в поведении взаимодействующих субъектов;
 если один субъект находит в другом черты характера, сходные со своими;
 если партнеры способны вести обсуждение с позиций друг друга;
 если есть возможность ссылаться на подобные случаи, произошедшие ранее;
 если между субъектами прослеживается общность мысли, интереса, социальной роли и позиции.
Конгруэнция между субъектами взаимодействия позволяет установить обратную связь между ними, представляющую собой процесс взаимонаправленных