Планирование маркетинга в деятельности некоммерческого субъекта

Введение
Некоммерческая сфера России столкнулась с вызовами, наиболее весомые из которых связаны с ограниченными финансовыми возможностями, снижением количества некоммерческих организаций, сотрудничающих с волонтерами, и имеющими постоянный персонал, усилением конкурентных отношений и все это требует качественных изменений в управлении.
Некоммерческий маркетинг в мире приобретает интенсивное развитие, однако маркетинг субъектов частного неприбыльного сектора в России сегодня находится на этапе становления. Актуальность комплексного теоретического анализа базовых принципов, причин становления и направлений развития некоммерческого маркетинга вызванное потребностью интенсифицировать развитие отечественной некоммерческой сферы на принципах творческой имплементации зарубежного опыта некоммерческого маркетинга как инструмента обнаружения и удовлетворение потребностей целевых общественных групп. Само состояние исследования теоретических и социально-исторических устоев становления маркетинга в сфере некоммерческих предприятий и организаций определяет тематику реферата.
 
1. Планирование маркетинга в деятельности некоммерческого субъекта
Весомые изменения в различных сферах бытия общества, которые особенно были заметными в конце ХХ – начале ХХІ века, актуализировали дискуссию о необходимости и механизма маркетизации некоммерческого сектора. Важность маркетизации некоммерческого сектора отмечали А. Эикенберри и Дж. Клувер [3, c. 65], обосновывая ее необходимость через «потенциальное ухудшение вклада некоммерческих субъектов в создание и поддержку сильного гражданского общества». Под маркетизацией некоммерческого сектора эти ученые понимают адаптацию подходов и ценностей частного рынка некоммерческими субъектами. Маркетизация некоммерческой сферы предполагает абсолютную и всеобъемлющую адаптацию маркетингового дискурса и практики некоммерческими субъектами. Дискуссия с о целесообразности маркетизации некоммерческой сферы в отечественных научных кругах началась сравнительно недавно и касалась лишь отдельных сфер применения. Однако отдельные эмпирические исследования эффективности маркетинговой деятельности некоммерческих субъектов были проведены представителями самих НКО, что свидетельствует о назревшей потребности в основательных научных исследованиях теории, методологии и мировой практики маркетинга в контексте некоммерческой деятельности.
Применение концепции некоммерческого маркетинга, следующих из нее инструментов и процедур, дает возможность некоммерческим субъектам:
 формировать оптимальную внутреннюю среду, адекватную декларируемой миссии;
 создавать некоммерческие продукты, отвечающие предъявляет спрос;
 обеспечивать эффективный некоммерческий обмен и полноценное удовлетворение особо важных социальных потребностей общества;
 изучать и формировать потребности и спрос потребителей;
 влиять на потребителей, конкурентов и контактные аудитории средствами маркетинговых коммуникаций;
 создавать и максимизировать в данных конкретных условиях социальный эффект;
 обеспечивать эффективное расходование ограниченных ресурсов общества.
Социальный эффект, носителем которого является некоммерческий продукт, возникающий в результате некоммерческого обмена, означает лишь факт удовлетворения спроса потребителей на каком-то определенном уровне. Он должен служить сигналом для инвесторов о необходимости финансирования деятельности некоммерческого субъекта. Возникает вопрос: в каком объеме? Логично предположить, что объем финансирования должен быть адекватен произведенному социальному эффекту: чем больше социальный эффект, тем больше объем финансирования (и наоборот).
Главная задача некоммерческого маркетинга - максимизация социального эффекта в данных конкретных условиях рынка им маркетинговой среды субъекта.
В классическом понимании структура плана маркетинговых мероприятий состоит из обзора плана маркетинговых мероприятий; анализа текущего состояния рынка; определения угроз и возможностей; определения задач и проблем; разработки маркетинговой стратегии; разработки программы действий; разработки бюджетов; создания системы контроля.
Такого рода структура является приемлемой и для некоммерческих субъектов с учетом с учетом их специфических особенностей.