Фрагмент для ознакомления
2
ВВЕДЕНИЕ
Главный критерий оценки продуктов, работ и услуг во всем мире - это общее качество. Забота передовых стран мира, различных компаний и компаний, всех специалистов о качестве продуктов и услуг, а значит, и о качестве жизни людей, считается необходимым условием национальной экономики.
В рыночной экономике, когда товары и услуги представлены предприятиями с разными формами собственности, наиболее эффективным способом гарантировать качество товаров и услуг, а точнее их соответствие установленным требованиям, является стандартизация. Осуществление оценки соответствия установленным стандартам критерия товаров и услуг через систему контроля и тестирования требует измерения широкого спектра параметров: от значений параметров, характеризующих эти товары, до значений параметры внешних факторов, влияющих на условия, в которых эти продукты должны потребляться (эксплуатироваться), транспортироваться и храниться.
Стандартизация относится к определению и применению правил для оптимизации производительности в данной области.
Большое внимание уделяется стандартизации в нашей стране и за рубежом, потому что без нее современное общество практически не существовало бы. Нормы сопровождают человека на протяжении всей его жизни. По мере развития общества роль стандартизации будет возрастать, поскольку она способствует развитию различных отраслей, науки и научно-технического прогресса. В конечном итоге стандарты строятся на основе всех достижений, чтобы оптимизировать конкурирующие требования производителей и покупателей.
Сегодня производитель и его розничный торговец стремятся выполнить обязательные и рекомендуемые требования стандарта с целью улучшения репутации бренда, победы в конкуренции и выхода на мировой рынок. В этом смысле стандарт получил статус рыночного стимула.
Таким образом, стандартизация - это инструмент, гарантирующий не только конкурентоспособность, но и эффективное партнерство между производителем, покупателем и продавцом на всех уровнях управления. Стандартизация создает организационные и технические основы для производства высококачественной продукции. Переход страны к рыночной экономике с присущей ей конкуренцией и борьбой за доверие потребителей означает, что эксперты по торговле все чаще используют свои методы и правила стандартизации для обеспечения высокого качества продукции.
Целью данной работы раскрытие темы стандартизация и подтверждение соответствия косметологических услуг. Для раскрытия данной цели необходимо выполнить ряд задач, а именно:
1. Необходимо понять зачем нужна стандартизации;
2. Как проводят процесс стандартизации косметических товаров в России
3. Описать классификацию косметической продукции
4. Представить обзор нормативных документов, регулирующих ассортимент и качество гигиенической косметики.
5. Раскрыть механизм сертификации косметологических услуг.
1 Необходимость стандартизации и подтверждение соответствия косметологических услуг
Под стандартизацией понимаем деятельность, направленную на установление норм, правил и требований к товарам и услугам с целью защиты интересов потребителей и государства в отношении качества продуктов и услуг, обеспечения их безопасности для жизни и здоровья человека и сохранения окружающей среды.
Основные положения Государственной системы стандартизации Российской Федерации и ее нормативно-правовая база, установленная законами Российской Федерации «О стандартизации» и «О защите прав потребителей», являются обязательными для всех компаний, ассоциаций, компаний межотраслевого сектора. региональный уровень. и другие объединения, независимо от формы собственности и подчинения, а также граждане, осуществляющие самостоятельную деятельность.
Вопросы стандартизации в Российской Федерации решает Комитет по стандартизации, метрологии и сертификации (Госстандарт России), в компетенцию которого входит организация, координация и руководство работой по стандартизации, метрологии и сертификации в Российской Федерации и представление ее интересов за рубежом.
Принципы стандартизации:
- максимальное внимание при разработке стандартов законным интересам заинтересованных сторон;
- применение международного стандарта как основы для разработки национального стандарта;
- недопустимость создания препятствий производству и перемещению продукции;
- недопустимость установления стандартов, противоречащих техническим регламентам.
Важнейшими задачами стандартизации являются:
- обеспечить взаимопонимание между разработчиками, производителями, продавцами и потребителями.
- установление оптимальных требований к качеству продукции.
- требования к совместимости и взаимозаменяемости продуктов и компонентов продукта и их унификации.
Одной из задач стандартизации является также создание системы нормативной документации, включающей такие документы, как стандарты, технические условия, общероссийские классификаторы, инструкции, положения, правила.
В Российской Федерации действуют следующие виды нормативных документов:
- межгосударственные стандарты (ГОСТ)
- государственные стандарты Российской Федерации (ГОСТ Р)
- отраслевые стандарты (ОСТ)
- стандарты предприятий (СТП)
- технические условия (ТУ).
Российские классификаторы технико-экономической информации также ссылаются на нормативную документацию.
Межгосударственные стандарты (ГОСТы) - это стандарты, принятые и непосредственно применяемые странами, подписавшими Соглашение о реализации согласованной политики в области стандартизации, метрологии и сертификации.
Действующие и недавно введенные ГОСТы по соглашению должны применяться на территории России без их переоформления и без изменения их обозначения.
До сих пор, до разработки и утверждения новых ГОСТов, ранее утвержденные стандарты Советского Союза полностью действуют на территории Российской Федерации.
Государственные стандарты Российской Федерации (ГОСТ Р) - это национальный стандарт нового типа, утвержденный Государственным стандартом Российской Федерации и действующий на всей территории. В ГОСТ и ГОСТ Р входят:
- обязательные требования к качеству продукции, гарантирующие ее безопасность для жизни и здоровья человека, а также окружающей среды.
- обязательные требования техники безопасности и производственной санитарии.
- обязательные методы контроля качества продукции, гарантирующие безопасность и бережное отношение к окружающей среде, а также оценку уровня ее качества.
- требования к совместимости и взаимозаменяемости продуктов.
- требования к обеспечению качества продукции при ее разработке, производстве и эксплуатации.
- правила подготовки технической документации, терминологии, определения и маркировки понятий, метрологии и других общих стандартов и технических регламентов.
Отраслевые стандарты - (ОСТ) - обычно разрабатываются и утверждаются министерствами (ведомствами) Российской Федерации при отсутствии ГОСТ на объекты стандартизации или, при необходимости, для установления требований, превышающих требования ГОСТ или ГОСТ Р.
Отраслевые стандарты в России должны строго соблюдаться компаниями, входящими в систему определенного министерства или ведомства, и на добровольной основе - предпринимателями и компаниями с различными формами собственности. Требования ОСТ не должны противоречить обязательным требованиям ГОСТ Р.
Этими компаниями разрабатываются и утверждаются стандарты научно-технических и инженерных обществ (СНО) - новый вид нормативной документации для России. Стандарты этого типа разрабатываются на основе последних достижений прикладных и фундаментальных наук. Следует отметить, что подобные стандарты широко используются за рубежом. Например, стандарты для методов испытаний
Фрагмент для ознакомления
3
1. О техническом регулировании: ФЗ от 18.12.2002 г. № 184-ФЗ (ред.03.12.2012) // СЗ РФ. – 2002. – №52 ч.1. – Ст. 5140; 2012. – №50 ч.1. – Ст. 6959.
2. О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля: ФЗ от 26.12.2008 г. № 294-ФЗ (ред. 12.11.2012) // СЗ РФ. – 2008. – № 52 ч. 1. – Ст. 6249
3. ГОСТ Р 55321-2012 «Услуги населению. СПА-услуги. Общие требования».
4. ГОСТ Р 55317-2012 «Услуги населению. СПА-услуги. Термины и определения».
5. Приказ Минздрава России от 05.04.2013 №196н «По контролю за обращением медицинских изделий».
6. Ррешение Коллегии Евразийской экономической комиссии от 31.01.2013 №12 «Об утверждении перечня продукции (готовой продукции), в отношении которой подача таможенной декларации сопровождается представлением документа об оценке (подтверждении).
7. Технический регламент Таможенного союза «О безопасности парфюмерно-косметической продукции» (ТР ТС 009/2011).
8. Вилкова С.А. Товароведение и экспертиза парфюмерно- косметических товаров. Учебник для вузов.- М.: издательский дом «Деловая литература», 2000.- 286 с.
9. Товароведение и экспертиза промышленных товаров: учебник / под ред. Проф. А.Н.Неверова.- М.: МЦФЭР, 2006.- 848 с.- (Серия «Высшая шкрла»).
10. Справочник товароведа: Непродовольственные товары: В 3-х т. Т. 2/С. И.Баранов, Е.И.Веденеев, А.Я. Володенков и др.- 3-е изд.,перераб.- М.: Экономика, 1990.- 463 с. – ISBN 5- 282- 00328- 7
11. Шепелев А.Ф. Товароведение и экспертиза парфюмерно-косметических товаров. Учебн. Пособие/ А.Ф. бШепелев, И.А.Печенежская, Т.Е.Ихваненко.- Ростов н/Д: издательский центр «МарТ», 2001.-144с.
12. Товароведение и организация торговли непродовольственными товарами: учебник; под ред.А.Н. Неверова, Т.И.Чалых.- 4-е изд., стер.- М.: издательский центр «Академия», 2006.- 464 с.
13. Никифоров А.Д. Метрология, стандартизация и сертификация: Учеб. пособие / А, Д. Никифоров, Т.А, Бакиев.-3-е изд. Испр.- М.: Высш.шк., 2005.- 422 с.: ил.
14. Крылова Г.Д. Основы стандартизации, сертификации и метрологии: учебник для вузов.- 2-е изд., перераб.и доп.-М.: Юнити-дана, 2000.- 711с.
15. Лифиц И.М. Стандартизация, метрология и сертификация: Учебник.- 2-е изд., перераб. и доп.- М.: Юрайт- издат, 2003.- 318 с.
16. Кириллова Л. Красота по стандарту: http://www.nevskoevremya.spb.ru