Из методички 20 тема: Рекомендации совершенствования системы подготовки , переподготовки и повышения квалификации кадров

Введение

Высококвалифицированные сотрудники — ценный ресурс любой компании. И постоянное развитие персонала имеет основополагающее значение в развитии бизнеса. При правильной работе с кадрами растет производительность труда, повышается качество продукта, улучшаются экономические показатели. [5, c. 85]
Актуальность выбранной темы обусловлена тем, что без постоянного улучшения способностей и навыков персонала невозможно успешное развитие кадров, то есть без должного обучения персонала. Процветание компании, мнение клиентов и доход фирмы зависят от квалификации персонала. Сотрудники должны обладать предприимчивостью, стратегическим мышление, высокой культурой, широкой эрудицией, способностью адаптироваться к изменяющимся условиям внешней среды.
Целью работы является разработка рекомендаций по совершенствованию системы подготовки, переподготовки и повышения квалификации персонала.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
- изучить роль обучения персонала в современной организации;
-рассмотреть методы и формы обучения персонала;
-проанализировать стимулирование персонала к обучению в организации.
Проанализировав учебную литературу, можно сделать вывод о том, что тема является недостаточно изученной и требует дальнейшего исследования.
Информационную базу исследования составили материалы периодических печатных изданий по исследуемой теме, специальная литература по вопросам обучения персонала.
 
1 Роль обучения персонала в современной организации

Повышение квалификации — это актуализация знаний и навыков по имеющейся специальности. В процессе обучения сотрудники осваивают новые инструменты и получают новые знания, что позволяет повысить категорию специалиста.
Основные причины для повышения квалификации сотрудников:
1) Улучшение качества продукта или услуг. Квалифицированный персонал лучше справляется со своими обязанностями. Это позволяет повысить финансовые показатели деятельности и завоевать расположение клиентов.
2) Уменьшение расходов компании. Во-первых, сотрудники высокой квалификации, быстрее и качественнее выполняют свои обязанности. Во-вторых, компания избавляется от необходимости привлечения сторонних специалистов. Все это положительно влияет на рентабельность компании.
3) Предотвращение ошибок в процессе деятельности. В процессе обучения сотрудники изучают теорию и совершенствуют полученные навыки на практике. В итоге снижается число ошибок, допускаемых по причине недостатка знаний.
Кроме того, повышение квалификации персонала становится жизненно необходимым, когда компания хочет выйти на новый уровень, масштабировать бизнес и обойти конкурентов.
Одна из наиболее распространенных ошибок руководства — обновить штат, предварительно не попробовав обучить имеющихся сотрудников.
Безусловно, что зная свой бизнес, руководитель понимает, каких именно должностей должно коснуться повышение квалификации. С этого и начните: определите, кого нужно учить — программистов, бухгалтеров, менеджеров и т. д.
Затем поставьте цели обучения, которых вы планируете достичь: увеличить производительность труда, улучшить качество услуг, внедрить новые технологии и прочее. От целей будет зависеть содержание обучения.
Далее можно выбрать конкретных людей. Здесь важно понимать, что если у самого работника нет желания учиться, то и хорошего результата ожидать не стоит.
У сотрудников, чью квалификацию руководитель хочет повысить квалификацию, должна быть мотивация к обучению:
- возможность карьерного роста;
- повышение заработной платы;
- улучшение условий труда и т. п.
Обучение персонала — это еще и способ повысить лояльность сотрудников к компании. Работники лучше относятся к компании и охотнее работают на ее благо, если видят, что компания настроена на долгосрочное сотрудничество и заботится о сотрудниках.
Для выявления сотрудников, которых нужно обучать, можно анкетировать самих сотрудников и непосредственных руководителей: [8, c. 45]
Преимущества обучения персонала очевидны для обеих сторон. Руководитель будет эффективнее управлять, а сотрудники результативнее работать. Слаженное взаимодействие приведет к увеличению прибыли и улучшению всех показателей.