Фрагмент для ознакомления
2
Введение
Коммуникация является важным фактором существования общества, поскольку общества без общения нет. Коммуникация является тем процессом, который и обеспечивает образование общества.
Коммуникативный процесс - это взаимодействие между различными субъектами коммуникации при котором осуществляется обмен информацией.
Понятие «коммуникативный процесс» в большей степени используется для обозначения функции взаимодействия в процессе коммуникации.
Процесс установления рыночных отношений обусловливает необходимость переориентации производства и реализации выпускаемой продукции на удовлетворение потребностей и запросов конечных потребителей. Зарубежный опыт и опыт некоторых отечественных производителей свидетельствуют о том, что эффективным инструментом решения этой проблемы является применение коммуникационной политики. Кроме того, каждая компания нуждается в дополнительном преимуществе, которое позволит улучшить ее маркетинговые позиции и обеспечивают определенные конкурентные преимущества и преимущества.
Коммуникационная политика - это сознательное формирование информации, поступающей от предприятия на рынок.
Использование предприятием средств коммуникации при любой степени насыщения рынка позволяет корректировать поведение хозяйствующих субъектов, посредников и потребителей в направлении повышения эффективности конечных результатов своей деятельности.
Цель работы: изучить особенности связи и коммуникации.
Объем работы: 11 страниц печатного текста.
1. Коммуникация: понятия, виды и средства
В научной литературе существуют различные определения понятия «коммуникация». Приведем лишь некоторые из них.
Коммуникация (в этимологии индоевропейский корень «mei» - меняться, обмениваться - это тип взаимодействия между людьми, что предполагает информационный обмен. Коммуникацию следует отделять и от диалога, поскольку его целевой причиной является слияние лиц, участвующих в нем, и от общения, потому что последнее имеет дело с общими механизмами воссоздания социального опыта и порождения нового.
Коммуникация является связью, сообщением, средством связи, информации, средством информации, а также контактом, сочетанием и т. п.
Коммуникация - это специфический обмен информацией, процесс передачи эмоционального и интеллектуального содержания [9, c.93].
Коммуникация - процессы перекодировки вербальной в невербальной и невербальной в вербальную сферы. Исторически коммуникацией было принуждение другого к выполнению того или иного действия, ради чего реализуется передача значений между двумя автономными системами, которыми являются люди.
Приведенные определения (а это лишь малая их часть) свидетельствуют о многоаспектном понятии «коммуникация».
Фрагмент для ознакомления
3
Список использованной литературы
1. Ананьев Б.Г. Человек как предмет познания / Б.Г. Ананьев. - 3-е изд. – СПб.: Питер, 2012. – 282 с.
2. Бодалев А.А. Личность и общение / А.А. Бодалев. – М.: Междунар. пед. акад., 2015. – 328 с.
3. Гнатюк О.Л. Основы теории коммуникации: учебное пособие / О.Л. Гнатюк. – 2-е изд., стер. – М.: КНОРУС, 2016. – 256 с.
4. Зверинцев А.Б. Коммуникационный менеджмент: Рабочая книга менеджера PR: 2-е изд., испр. / А.Б. Зверницев. – СПб.: СОЮЗ, 1997. – 288 с.
5. Куницына В.Н. Межличностное общение: учеб. для вузов / В.Н. Куницы¬на, Н. В. Казаринова, В. М. Погольша. – СПб.: Питер, 2001. – 544 с.
6. Крысько В.Г. Социальная психология: Схемы и комментарии / В.Г. Крысько. – М.: ВЛАДОС-ПРЕСС, 2011. – 208 с.
7. Лафта Дж.К. Менеджмент: учебн. пособ. / Дж.К. Лафта. – М.: ТК Велби, 2005. – 592 с.
8. Лейхиф Дж.М. Бизнес-коммуникации / Дж.М. Лейхиф, Дж. М. Пенроуз. – СПб.: Питер, 2001. – 688 с.
9. Леонтьев А.А. Психология общения: пособ. для доп. образования / А. А. Леонтьев. - 2-е изд., испр. и доп. – М.: Смысл, 2007. – 365 с.
10. Новейший философский словарь. - 2-е изд., перераб. и доп. – Минск: Интер-прессервис; Книжный дом, 2014. – 1280 с.
11. Основы теории коммуникации: Учебник / Под ред. проф. О-75 М.А. Василика. – М.: Гардарики, 2003. – 615 с.