Язык эффективного общения современного человека

Введение

Человек – «существо социальное». Это означает, что он живет среди людей и осуществлять свою жизнедеятельность (достигает целей, удовлетворяет потребности, трудится) не иначе как через взаимодействие, общение - контактное, опосредованное или воображаемое.
В общении как процессе последовательных взаимоориентированных во времени и пространстве действий, реакций, поведенческих актов происходит обмен информацией и ее интерпретация, взаимовосприятие, взаимопонимание, взаимооценка, сопереживание, формирование симпатий или антипатий, характера взаимоотношений, убеждений, взглядов, психологическое воздействие, разрешение противоречий, осуществление совместной деятельности. Таким образом, каждый из нас в своей жизни, взаимодействуя с другими людьми, приобретает практические навыки и умения в сфере общения.
Общение играет важную роль в овладении человеком культурными и общечеловеческими ценностями, общественными опытом. Повышение значимости общения в современном мире требует умения общаться. Значит, общение нужно учить, общению нужно учиться, что предполагает необходимость глубокого знания этого явления, его закономерностей и особенностей, проявляющихся в деятельности людей.
Культура речи - это часть общей культуры человека. По тому, как человек говорит или пишет, можно судить о состоянии его духовного развития, его внутренней культуры. Владение речевой культурой является не только показателем высокого интеллектуального и духовного развития, но и своеобразным показателем профессиональной пригодности для людей разных профессий: дипломатов, юристов, политиков, учителей, сотрудников радио и телевидения, журналистов и т. д. Важно овладеть культурой речи для всех, кто своей деятельностью связан с людьми, организует и направляет их работу, обучает, тренирует, ведет деловые переговоры, предлагает людям различные услуги.
Эффективность общения - это тот "конечный продукт", создание которого должна облегчить теория культуры речи при ее практическом применении.
Целью нашей реферативной работы является теоретическое обоснование понятия «культура речи» и средства эффективного общения.
Для достижения поставленной цели нам необходимо решить следующие задачи:
1. рассмотреть структуру культуры речи;
2. изучить структуру общения;
3. изучить средства эффективного общения.

Культура речи современного российского общества

Культура речи и культура общения связаны и расположены рядом. Когда мы слышим чью-то речь, у нас сразу складывается впечатление о нём. Речь человека - важный фактор образованности, благодаря которому мы понимаем, кто стоит перед нами: ребенок или взрослый, вежливый или грубый, эмоциональный или сдержанный. И если человек использует в своей речи слова-паразиты, ставит неправильные ударения, использует ненужные слова, то мы считаем его некультурным и неприятным. Речь - это отражение мыслей человека, его мировоззрения, показатель его отношения к другим людям. То, как человек использует богатство языка, показывает его образованность.
Рассмотрим понятие культуры речи в трех аспектах:
● культура речи – это владение нормами устного и письменного литературного языка и умение правильно, точно, выразительно передавать мысли средствами языка;
● культура речи – это раздел филологии, который изучает речь общества в определенную эпоху в зависимости от социальных, психологических, этических обстоятельств общения, на научной основе устанавливает правила пользования языком как основным средством общения, орудием формирования и выражения мысли. Предмет культуры речи – язык, погруженный в социум;
● культура речи – это характеристика, которая отражает совокупность знаний и навыков отдельного человека и степень владения языком; это критерий оценки общей культуры человека.
В первом из этих значений культура речи традиционно определяется как такой набор и такая организация языковых средств, которые в ситуации общения с учетом современных лингвистических норм и коммуникативной этики обеспечивают наибольший эффект при выполнении поставленных коммуникативных задач [3, с. 28].
По определению Е. Н. Ширяева, культура речи представляет собой единство трех аспектов: нормативного, коммуникативно-прагматического и этического [7].
Следование нормам литературного языка является первым проявлением культуры речи. Специалисты в области филологии выделяют орфоэпические, акцентологические, лексические, фразеологические, словообразовательные, морфологические, синтаксические и стилистические нормы литературного языка. Именно культура речи ведает кодификацией, т. е. установлением языковой нормы.
Коммуникативно-прагматический аспект культуры речи состоит в умении носителя языка выбирать форму выражения мысли в зависимости от ситуации общения, т. е. выбирать стиль и жанр будущего высказывания, как письменного, так и устного.
Этические нормы речевого поведения также необходимо соблюдать, поскольку они, по словам И. А. Стернина, обеспечивают регулирование целенаправленного взаимодействия партнеров [17].
В современном обществе существуют большие группы людей с разным уровнем культурного развития, которые восходят к определенному воспитанию и образованию.