речевая агрессия в коммуникативных ситуациях деятельности силовых структур и приемы ее преодоления

лингвистических и психологических исследованиях используется в связи с различными речевыми действиями, очень разнородными для мотивации участников коммуникативного акта, ситуаций проявления, форм вербального воплощения и целей, которые преследуют собеседники.
В самой общей форме агрессивность речи это:
1) грубое, оскорбительное, вредное общение
2) словесное выражение отрицательных эмоций, чувств или намерений в неприемлемой форме в этой речевой ситуации.
Речевая агрессия проявляется в оскорблении, угрозе, грубом вопросе, вопиющем отказе, обвинениях, насмешках. Агрессивные намерения могут быть выражены различными способами, прямо или косвенно: от коррупции и злоупотреблений до доносов и сплетен.
Существует несколько способов классификации словесной агрессии:
- по интенсивности: слабая («стертая», «размытая») и сильная («максимальная», «ограничивающая»);
- по степени осознания действий говорящего и цели воздействия: сознательная и бессознательная;
- по способу выражения: выражение агрессии как в форме, так и в содержании; выражение агрессии чисто формально; выражение агрессии в содержании;
- по количеству участников: массовая и социально закрытая (групповая, межличностная).
Если мы говорим о межличностном общении, то традиционно оно различает следующие типы речевой агрессии.
1. Оскорбление - это умышленное унижение чести и достоинства, выраженное неприлично. Структурная формула оскорбления предельно проста: «(Ты это) X», где X - любое эмоционально-оценочное слово с отрицательным значением. Вторая часть оскорбления (X) определяет семантическое содержание заявления о наступлении.
Как наиболее распространенные методы оскорбления:
а) сравнение имени получателя с непристойными именами;
б) метафорический перевод адресату имени животного;
в) обвинение в нарушении социальных норм;
г) использование сокращенного слова или выражения для демонстрации негативного отношения к адресату.
2. Угрозой является обещание причинить урон или вред адресату в случае, если он не совершает или, напротив, что-то делает. Структурная формула угрозы заключается в следующем: «Если вы не сделаете X, то я сделаю вам что-то плохое».
Угроза имеет множество языковых форм:
а) поощрительное предложение с подчиненными предложениями («Если ты ..., то я ...!»);
б) сложное предложение, одна из частей которого содержит императивное настроение («Сделай это ..., иначе ...»);
в) составное предложение с подчиненными последствиями («Еще раз ..., (тогда) ...!»);
г) заявление о будущем факте («Ты у меня еще попляшешь!»).
Существуют также скрытые или косвенные угрозы, которые воплощаются в форме утверждений, основанных на получении молчания или с помощью подсказки.
3. Грубый приказ - грубый, выразительный, категорический приказ. Структурно грубый приказ почти всегда формулируется как стимул для цели высказывания и восклицания интонационным предложением, семантическое ядро которого содержит императивную форму глагола («Шагай отсюда!», «Давай!») или форму индикативного настроения по смыслу императива («Быстро начал отвечать!», «Остановился и сел!», «Быстро пошел!»).
4. Грубый отказ - отрицательный ответ на запрос или требование, выраженный в несоответствующей форме. Обычно эта форма словесной агрессии не содержит необходимых формул вежливости (извините, пожалуйста), сопровождается поднятой интонацией и не содержит объяснения причины отказа. Лингвистическое воплощение грубого отказа может быть и другим: от простого невысказанного («Вон!», «Пошел отсюда!», «Оставь меня!») до сложного предложения («Вам нужно - вы это делаете!»).
5. Враждебное замечание - это замечание, которое сводится к выражению отрицательного отношения к адресату или другим лицам. Отличительной чертой враждебного замечания является его замкнутая (замороженная, неизменная) лингвистическая форма.
Вариант враждебного замечания - это проклятие: «Черт бы тебя побрал!», «Чтобы ты сдох!»
6. Осуждение - это выражение неодобрения, осуждения.
Структурное порицание состоит в обращении к адресату (обычно «ты», реже - «вы») или названии его в третьем лице и оценочном глаголе или синтаксически цельной фразе («Вы грубы со мной!», «Вы хамите!»). Иногда порицание делается в форме риторического вопроса-восклицания («Совсем умом тронулся?»).
7. Оскорбление (издевательство) - оскорбительная шутка, выраженная в чьем-то обращении с целью рассказать собеседнику неприятное, высмеять его. Издевательство предполагает особую словесную сложность и часто строится на подтексте или ироническом несоответствии того, что было сказано с реальным. Примером каустичности может служить предложение обратиться за советом к человеку, который считается дураком: «Давайте послушаем, что скажет самый умный из нас!»
Речевая агрессия в издевательствах может проявляться не только в содержании заявления, но и в его форме, например, в иронической, саркастической интонации или особом темпе речи (с умышленным, преувеличенным растяжением слов, с искусственными паузами, и т.д.).
8. Ссора - сложный речевой жанр межличностного общения, в котором речевая агрессия наиболее выражена.
Структурно ссора выступает как диалог, в котором роли говорящего и слушателя периодически меняются. Если один из участников такого диалога претендует на доминирующую роль (чаще всего - «обвинитель»), то ссора приобретает монологический характер. Важно отметить существование ссор, которые не возникают с нуля: один из участников общения с самого начала беседы уже имеет некоторые жалобы на второго участника и готов заранее реализовать свои агрессивные намерения.
Психолингвисты И. Н. Горелов и К. Ф. Седов выделили следующую тактику развития ссоры.
1. Тактика негодования - используется, как правило, в начале ссоры как негативная эмоциональная реакция на акт собеседника.
2. Тактика насмешек - часто основанная на использовании иронии и может возникать в любой момент ссоры.
3. Тактика каустичности - построена на косвенном выражении намерений говорящего (намек, подтекст).
4. Тактика упрека - происходит на любом этапе развития ссоры.
5. Тактика демонстрации правонарушения - неудовлетворенность говорящего выражается не только в каких-либо действиях адресата, но и в его речевом поведении, которое считается оскорбительным.
6. Тактика оскорбления - обычно происходит в момент кульминации ссоры и предполагает использование оскорбительного языка.
7. Тактика угрозы - чаще всего встречается в разгаре ссоры.
К. Ф. Седов связывает речевую агрессию с типом личности и выделяет типы так называемых конфликтных агрессоров (они склонны к ссоре,