Регулирование интернет-маркетинга в РФ

реакция. И, наконец, спам – то есть, любые несанкционированные рассылки. Это довольно неэтичный способ, но он обладает высокой эффективность, так как издержки крайне малы.
Несмотря на огромное количество негативных откликов, он все еще присутствует в Интернете, а это означает, что он до сих пор приносит какие–то плоды. В целом к рассылкам стоит относиться так же, как и к связям с общественностью. Эффективнее всего – с искренней заботой предлагать интересующую потребителя информацию и разные бонусов. Основной целью прямого маркетинга является рост посещаемости и, соответственное, объема продаж, кроме того, так же важна нацеленность на повышение лояльности и установление долгосрочных отношений с клиентом. Охват: в зависимости от количества подписчиков в базе. Стоимость контакта: невысокая. Оно традиционно нацелено на кратковременный рост объема продаж. Такое происходит, потому что во время проведения акции у потребителя возрастает интерес к проводящей ее торговой марке, а дальше интерес понижается до обычного уровня.
Стимулирование сбыта хорошо применять в случае сезонных распродаж, это поможет повысить лояльность клиентов. Существует огромное количество вариантов организации промо–акций. В первую очередь, к ним относятся промо–сайты, конкурсы, пробные образцы продукции (например, при продаже цифровых товаров) и так далее. Каждой кампании требуются серьезная организация и тщательные подсчеты, потому что издержки не должны не должны в итоге превысить ожидаемую прибыль. Основной целью стимулирования сбыта является кратковременный рост посещаемости и объема продаж, а также повышение лояльности. Охват: в зависимости от выбранной стратегии. Просчитывается индивидуально. Стоимость контакта: в зависимости от выбранной стратегии. Просчитывается индивидуально. В интернет среде также существует такой канал коммуникаций, как поисковые системы.
Основной особенностью данного канала является контакт, который инициирован самим пользователем. Сначала потенциальный клиент создает запрос, а уже в ответ на это поисковая система предлагает варианты подходящих сайтов, информация с которых подходит данному запросу. В связи с этим появилась SEO (search system optimization), или оптимизация (продвижение) в поисковых системах.
Данный вид коммуникаций нельзя относить к какому-либо из четырех элементов комплекса, потому что:
а) он условно бесплатный (так как результаты не покупаются напрямую);
б) «общение» направлено на поисковые машины, а не на людей;
в) предполагается информационная площадка–посредник (поисковый сайт);
г) нацеленность идет на долгосрочный эффект.

2. Судебная практика

В Постановлении N 58 Пленум ВАС РФ в качестве адресата рекламы указывает лицо, «на чей адрес электронной почты или телефон поступило соответствующее рекламное сообщение».
Но возможные формы распространения рекламы в Сети значительно шире, чем просто отправка сообщений на адреса электронной почты потребителей.
Многие рекламораспространители используют персональные страницы в социальных сетях для размещения рекламы. При этом они направляют интернет–пользователям заявки на включение их в список друзей или используют иные возможные способы привлечь внимание, чтобы заметили их рекламу. Сообщения как таковые при этом не рассылаются.
В рамках дела, рассмотренного Верховным судом, установлено судами, в ходе рассмотрения дела N 08–04–14/16, возбужденного на основании поступившего заявления гражданина Артамонова А.А., антимонопольным органом установлено распространение в июне 2014 года в сети Интернет на сайте www.tricolor.tv рекламы с текстом «...С новым оборудованием вы получаете новый спектр возможностей. Триколор ТВ меняет старое на новое, Внимание всего за 3 499 рублей вы получаете новый HD приемник... и смарткарту с годовым обслуживанием, пакет HD... Акция «Обмен оборудования» проводится в период с 17.02.2014 по 31.12.2014 на территории: Центрального, Южного, Северо–Западного... федеральных округов РФ... С информацией об организаторах акции, правилах, сроках и территории ее проведения можно ознакомиться на сайте http://tricolor.tv». «Организаторы акции ЗАО «Национальная спутниковая компания» и ООО «Спутник Трейд».
По результатам рассмотрения дела N 08–04–14/16 управлением вынесено решение, которым указанная реклама признана недостоверной и ненадлежащей, нарушающей требования пункта 4 части 3 статьи 5, части 7 статьи 5 Федерального закона от 13.03.2006 N 38–ФЗ «О рекламе».
По другому делу, суд отметил, что потребитель (потенциальный заемщик) имеет право на получение в местах оказания услуг (местах приема заявлений о предоставлении потребительского кредита (займа), а также в информационно–телекоммуникационной сети «Интернет» сведений и информации об организации, предоставляющей займ, а также о требованиях к заемщику, видах и условиях потребительских займов и другой информации.
При этих условиях спорная реклама правомерно квалифицирована антимонопольным органом и судом первой инстанции в качестве ненадлежащей, а потому вывод о нарушении Обществом части 7 статьи 5, пункта 2 части 2, части 3 статьи 28 Закона о рекламе является правильным.