Специфика (разработка программы) позиционирования и продвижения на рынке образовательных услуг (на примере …)

Введение

На современном этапе общественного прогресса можно говорить о том, что одним из главных признаков цивилизованной страны является высокоразвитый эффективный рынок образовательных услуг. Подобная постановка вопроса инициирует необходимость рассмотрения целого ряда проблем, связанных с изучением сущности и принципов механизма функционирования рынка образовательных услуг.
Решающее влияние на содержание и закономерности развития социально- экономических отношений в сфере образования имеет процесс сформированного постиндустриального общества. Сфера образования переориентировалась на предоставление образовательных услуг в соответствии со спросом на них основных субъектов рынка. Повышается роль человеческого капитала, информационного ресурса и знаний во всех отраслях экономики.
Полноценный рынок образовательных услуг начал формироваться сравнительно недавно. При этом, некоторые его особенности и тенденции развития поддаются объективной оценке. Анализ процесса его становления и формирования структуры имеет важное теоретическое и практическое значение.
Можно говорить о том, что рынок образовательных услуг сегодня динамично развивается. Это обусловлено возрастанием роли информации и коммуникаций в современном мире. Учебные заведения имеют мощный потенциал неиспользованных возможностей, который способствует продвижению собственных интересов в информационном пространстве. Проблема PR-продвижения образовательных услуг общеобразовательных учреждений находится в постоянной разработке и исследований все новых и новых актуальных вопросов.  

1. Маркетинговая стратегия образовательной организации
в условиях реализации образовательных стандартов

В условиях современной образовательной среды общеобразовательные организации имеют возможность реализовывать платные образовательные услуги. Перед ними стоит задача оптимального использования доходов от внебюджета, с целью продолжения саморазвития и получения дополнительных доходов. Для этого необходима соответствующая маркетинговая стратегия образовательной организации. Государственная политика в сфере образования практически создала законодательной базы для эффективной реализации и продвижения образовательных услуг. Можно говорить о том, что федеральные государственные образовательные стандарты помогают решить данную проблему [18]. Каждая образовательная организация на основе стандарта разрабатывает свою собственную образовательную программу. Сейчас уже можно вероятно говорить о том, что наступил момент изменения подхода к организации учебно-воспитательного процесса и административно-хозяйственной деятельности образовательных организаций. Это связано с актуальностью перехода отношений заинтересованных субъектов в плоскость образовательных услуг.
Под образовательной услугой будем понимать комплексный процесс, который направлен на передачу некоторых знаний, умений и навыков общеобразовательного характера потребителю. Целью такого процесса является удовлетворение и развитие личных и общественных потребностей. Образовательные услуги, как и любой товар, реализуются на рынке. Это можно понимать как совокупность существующих и потенциальных покупателей на товар повышенного спроса. На рынке образовательных услуг взаимодействуют спрос и предложение на образовательные услуги.
Становление школы в новых условиях требует новых принципов и методов её управления. Опыт процветающих образовательных организаций наглядно демонстрирует, что надежным залогом успешной деятельности образовательного учреждения в условиях рынка является использование маркетингового подхода в управлении своей деятельностью. Для этого важно понимать, что такое маркетинговая стратегия образовательной организации.
Прежде всего – это процесс планирования и реализации различных маркетинговых мероприятий, которые подчинены достижению поставленных перед организацией целей [12]. Маркетинговая стратегия является главным аспектом общей стратегии любой организации. Маркетинговая стратегия образовательной организации, как и любой иной компании, зависит от её существующего положения на рынке.
Главными целями маркетинговой стратегии образовательной организации являются: