Понятие КОММУНИКАЦИЯ ПРОЕКТА его особенности и отличительные черты

Введение
Профессиональный инструментарий управления проектами складывался на протяжении всей истории становления проектной деятельности и развития профессиональной области знаний «управление проектами», который включает обширное многообразие инструментов функциональных областей знаний, таких как: управление финансами, управление сроками, управление качеством, управление рисками, управление поставками и контрактами, управление человеческими ресурсами, управление коммуникациями. Отсюда появление того «арсенала» методов, инструментов, средств, освоение, а главное применение которых, определяет компетентностный уровень управления проектами .
Ряд современных инструментов и методов, которые относятся к гибким технологиям управление проектами, широко применяемые в бизнесе, в ИТ – проектах, и хорошо зарекомендовали себя.
Целью данной работы является рассмотрение понятия «коммуникация проекта», его особенностей и отличительных черт.












1 Понятие «коммуникации проекта»
Деловые коммуникации и общение в коллективе являются важнейшей
составляющей любой организации, они помогают как решать внутренние вопросы коллектива, так и заключать выгодные внешние контракты и сделки, осуществлять проектную деятельность. Путем коммуникаций осуществляется вовлечение сотрудников в общий процесс трудовой деятельности.
Для осуществления проектной деятельности особую важность имеет взаимодействие между членами команды, они должны постоянно производить обмен информацией для максимально эффективного выполнения проекта с обозначенными ограничениями по различным параметрам .
Управление коммуникациями является одним из основных звеньев в процессе управления проектами, подтверждается включением его в основные стандарты проектного менеджмента. Для обеспечения устойчивости развития проекта в условиях неопределенности, организации, на базе которой реализуют проекты необходимо больше внимания уделять ценностям сотрудников и потребителей и сочетать их через систему модели формирования и развития ценностей. Достижения взаимопонимания между всеми заинтересованными сторонами проекта - это и есть управление коммуникациями и преодоления коммуникационных барьеров между ними.
Коммуникация проекта – специфический способ передачи информации
эмоционального и интеллектуального содержания от одного участника проекта к другому участнику в виде устных и письменных сообщений, языка телодвижений и параметров речи, связанной с достижением целей проекта. При этом, задача отправляющей стороны – добиться максимально точного восприятия отправленного сообщения принимающей стороной.
Термин «коммуникация» (от лат. Communicatio - делаю общим, сообщения, передача) в смысловом понятии по сути проекта – это общение по поводу различных сведений, идей, рассуждений, вариантов решения относительно определенной темы участниками проекта (индивидуума или коллектива) с помощью сообщений. Коммуникация представляет собой проектный процесс, отражающий структуру проекта и выполняет в нем соединительную функцию.
Само управление коммуникациями системно, контингентно и социально ответственно сочетает все сферы деятельности предприятия, охватывая как участников, так и заинтересованных сторон коммуникаций и в соответствии с организационной среды может проявляться в следующих прикладных аспектах:
- коммуникации с государственными органами (GR)
- внутренне организационные коммуникации (HR)
- внешне организационные коммуникации (PR)
- коммуникации с инвесторами (IR)
- базовые / доступные коммуникации (LR)
- коммуникации с клиентами(CR) и др.
Методология управления проектами, используя процессный подход, выделяет группы по: инициации, планированию, выполнению, мониторингу и управлению, завершению; относительно области знаний: управление интеграцией, содержанием, сроками, стоимостью, качеством, человеческими ресурсами, коммуникациями, рисками и поставками проекта
Методы и средства коммуникации – обуславливают безраздельность, подлинность и быстроту конверсии информации между участниками проекта.
Ведь проект - это не только квентессенция, работа, бюджет, сроки, бюджет и прибыль, а это еще и работники, которые осуществляют процесс.
Коллектив проекта, работающий воодушевленно и имея стимул являются факторами успешности проекта.
Итак, управление коммуникациями проекта (Project Communication management) - раздел проектного менеджмента, который является факторами успешности проекта, содержит операции, обеспечивающие получение, изложение, обработку, сбережение и конечный анализ проектных сведений.
Управление коммуникациями или информационными связями предусматривает накопление информации, которой обмениваются члены проектной команды, руководство, и способствует успешному завершению проекта. Управление коммуникациями обеспечивает поддержку системы связи между участниками проекта, передачу управленческой и отчетной информации, направленной на обеспечение достижения целей проекта.
Каждый участник проекта должен быть подготовлен к взаимодействию в рамках проекта в соответствии с его функциональными обязанностями . В современном мире технологического прогресса, коммуникация между членами команды намного упрощена, но все же, компетентный базис специалиста команды проекта состоит из: