Поведение работников в процессе труда. Модели организационного поведения

Введение
Организационное поведение является прикладной наукой об управлении поведением человека в организации. В условиях постоянных изменений и неопределённости возросла роль обучения персонала, поскольку только обучаемый персонал может адаптироваться к новым условиям и быть успешным. Определение потребности в обучении имеет прикладное значение, так как организационное поведение является наукой о поведении людей и групп, в рамках организации, для увеличения эффективности их трудовой деятельности, в постоянно изменяющейся среде [2, с. 50].
Объектом изучения организационного поведения является:
- поведение индивидов в организации и проблемы межличностных отношений между ними;
- межгрупповые отношения и изменение отношений внутри формальных и неформальных малых групп;
- внутриорганизационные отношения как основа для организаций являющимися целостными системами;
Субъектом организационного поведения являются:
- личность являющимся субъектом межличностных и социальных взаимоотношений государства и сознательной деятельности;
- группа – двое или более взаимодействующих друг с другом индивидов, которые воспринимают себя как «коллектив»;
- организация – как форма целенаправленной совместной деятельности в определённой структуре.
Целью изучения организационного поведения является приобретение менеджерами знаний о природе человеческой психики и навыков управления поведением работников в условиях изменения внутренней и внешней среды.
Задачами организационного поведения как науки выступают:
- исследование и систематизация поведения работников в различных ситуациях во время рабочего процесса;
- обнаружение и описание причин определённого поведения работников в различных ситуациях;
- прогнозирование поведения работников и организации;
- создание методов влияния на поведение и внедрение их в практику.
Организационное поведение делает упор на практическое применение вопросов, которые рассматривает и вырабатывает решение для различных ситуаций, с которыми часто сталкиваются руководители разных уровней, например:
- как формировать систему стимулирования;
- как планировать работу, чтобы достичь лучшего выполнения;
- какие составные части успешной кооперации;
- как можно изменить культуру организации;
- методы принятия решений в различных ситуациях оптимальные – индивидуальные, групповые или консультативные;
- как лучше достичь выигрыша для обеих сторон во время переговоров и так далее.
Целью данной работы является рассмотрение поведения работников в процессе труда, моделей организационного поведения.

1 Процессы и стадии развития группы. Поведение участников группы
Организационное поведение не дает универсальных способов управления персоналом и компаниями, на практике менеджмент должен соответствовать данной конкретной ситуации [7, с. 95].
В качестве главного аспекта влияния на индивида общества и больших социальных групп является малая группа, представляющая собой объединение людей от 2 до 30 человек. Члены данной группы собраны вместе по принципу наличия общей цели и интересов. Как правило, находясь в группе, человек проводит там достаточно много времени, значительную часть своей жизни.
Основными характеристиками малой группы будет психологический и поведенческий феномены. Они призваны выделять и обособлять группу, делать ее автономным социальным образованием. Обнаружить данную общность можно по самым разнообразным признакам. В качестве внешних признаков может выступать территориальное объединение - соседи по дому. Рассматривая более внутренние признаки, то сюда можно отнести, например, членов семьи. Сплоченность малых групп определяет мера психологической общности - уровень ее социального и психологического развития .