Почебут Л.Г., Чикер В.А. Психология доверия в организации //Психологический журнал, 2017, номер 6. С.65-76 .А это о чем ?

Почебут Л.Г., Чикер В.А. Психология доверия в организации //Психологический журнал, 2017. – том 38, №6, с.65-76

1) Актуальность исследования

В настоящее время любые проблемы, связанные с изучением доверия в целом, и изучением доверия в рамках организации, в частности, имеют большую значимость и актуальность. Доверие является био-психо-социо-культурным феноменом и является предметом изучения многих наук. В силу того что нынешний мир «ускоряется», развиваются цифровые технологии, скорость получения и обмена информацией, профессиональный запрос, требует способности к самоорганизации, мобильности мышления и мобильности в установлении коммуникативных связей. В этих условиях, индивид в обществе, с одной стороны, «социально открыт», существует множество способов получить доступ к личной информации, фактически каждого (социальные сети, мобильные устройства); с другой стороны, получает возможность «скрыть свое истинное лицо», представляться от имени виртуальной личности, манипулировать. В средствах массовой информации, социально-культурных явлениях, в политике и др., распространены тенденции манипулирования. В то же время, доступность и открытость информации порождает понимание того, что индивид окружен маркетинговыми, политическими, масс-медиатехнологиями, рекламой и др., целью которых является манипулирование. Описанное выше, снижает уровень «доверия» личности к миру и увеличивает уровень общей тревожности.
Оборотной стороной описанного, также является снижение стремления к установлению коммуникативных связей, закрытость, стремление к он-лайн общению в рамках своего личного закрытого пространства. Можно даже на житейском уровне оценить, насколько популярны сегодня стали различные вебинары, виртуальные он-лайн семинары, и др., косвенное взаимодействие, которое снижает эффективность коммуникации, развитие социального интеллекта личности и т.д.
Причиной и следствием обозначенных событий и является определенная утрата межличностного доверия, доверия к миру и общая тревожность.
Теоретические и эмпирические обоснованно, что формирование базового доверие, формирующееся на основе взаимоотношений со значимым взрослым, является необходимым условием формирования и развития личности. Доверие является обязательным условием эффективных партнерских отношений, как в личной, так и в деловой сфере.
В последние годы, всё больше исследований, посвящены изучению доверия в самых разных отраслях науки (И.С. Кон, Л.Я. Гозман, А.В. Мудрик, И.С. Полонский, Н.Н. Обозов, Л.А. Петровская, B.C. Сафонов, Р.Б. Шо, А. Л.Журавлев, Р. Левицки, Б. Бункер и др.), в которых речь идет о необходимости доверия на «общемировом» уровне и на уровне межличностных отношений. В силу того, что доверие является необходимым условием эффективного функционирования самых разных систем, вплоть до выживания и сохранения нашей планеты, учитывая глобальные экологические, социальные и др. проблемы.
Что касается доверия в организации, этот феномен является, как минимум, одним из условий эффективной работы и снижения общей тревожности. Если в организации сотрудники доверяют друг другу в отношении своей профессиональной компетентности, морально-нравственных устоев, относительно движения к общей цели и веры в необходимость и важность общего, это служит цели «морализации» микросоциума данной организации. Кроме того, подобная ситуация, является основой некой «морализации» общества в целом. Если доверие станет целью и нормой, которая будет популяризироваться как ценность в организации и в обществе, в противоположность недоверию (умению «обвести вокруг пальца», «обмануть», «продать любой ценой») – это послужит и для развития общества в целом. Вышесказанное определяет актуальность и интерес темы исследования.