Управление коммуникациями и изменениями в проектах

Введение

В настоящее время самым прогрессивным подходом для ведения маркетинга является управление проектом. Проект - это совместная работа людей по достижению определенной цели, ограниченная по времени и средствам.
За любой проект отвечает человек, на которого ложиться вся ответственность по ведению его до конечной цели - это менеджер по проекту. Он должен следить за такими понятиями как - управление коммуникациями проекта, комбинирование всех действий сотрудников, задействованных в проекте, осуществление заинтересованности в проекте, а так же точное совпадение по срокам.
Управление коммуникациями проекта - это осуществление всей деятельности по организации связи и общения как между продавцом и покупателем, так и между сотрудниками фирмы. Общение и отношения между сотрудниками фирмы - это основная задача, которая ставится в управлении коммуникациями проекта, так как работа сотрудников совместно напрямую зависит от психологического состояния людей. Умение осуществлять правильное управление коммуникациями проекта есть одно из главных требований к менеджеру проекта.


3. Особенности управления изменениями проекта

Управление изменениями относится к ключевым интеграционным процессам в управлении проектом, который охватывает весь жизненный цикл проекта. Управлении проектом представляет собой процесс их прогнозирования и планирования, регистрации всех потенциальных изменений (в содержании проекта, спецификации, стоимости, плане, сетевом графике и т.д.) для детального изучения, оценки последствий, одобрения или отклонения, а также для организации мониторинга и координации исполнителей, реализующих такие изменения.
Действия, выполняемые для реализации проекта, как правило, выходят за рамки обычных операций организации. Поэтому требуется другой подход к организации всего процесса работы.
Инициировать запрос на изменения могут и заказчик, и инвестор, и проектировщик, и подрядчик. Изменения могут вноситься в различные разделы проекта.
Процедура внесения изменений в проект предполагает:
- обновление базового плана (графика) проекта;
- обязательное изменение содержания проекта при изменении содержания его результата (продукта, товара, услуги и т.д.);
- координацию и согласование изменений во взаимосвязанных функциях, процессах и процедурах управления проектом.
Изменения в составе команды:
- требуемых специальных навыков и знаний;
- наличия возможности выполнения отдельных заданий у разных сотрудников из разных подразделений, а иногда и из других организаций. [6, с.116]
Заказчик, как правило, вносит изменения, улучшающие конечные технико-экономические характеристики проекта.
Проектировщик может вносить изменения в первоначальную проектно-сметную документацию, спецификации.
Подрядчик по ходу реализации проекта вносит изменения в календарный план, методы и технологии производства работ, последовательность возведения объектов и т.д.


3. Особенности управления изменениями проекта

Управление изменениями относится к ключевым интеграционным процессам в управлении проектом, который охватывает весь жизненный цикл проекта. Управлении проектом представляет собой процесс их прогнозирования и планирования, регистрации всех потенциальных изменений (в содержании проекта, спецификации, стоимости, плане, сетевом графике и т.д.) для детального изучения, оценки последствий, одобрения или отклонения, а также для организации мониторинга и координации исполнителей, реализующих такие изменения.
Действия, выполняемые для реализации проекта, как правило, выходят за рамки обычных операций организации. Поэтому требуется другой подход к организации всего процесса работы.
Инициировать запрос на изменения могут и заказчик, и инвестор, и проектировщик, и подрядчик. Изменения могут вноситься в различные разделы проекта.
Процедура внесения изменений в проект предполагает:
- обновление базового плана (графика) проекта;
- обязательное изменение содержания проекта при изменении содержания его результата (продукта, товара, услуги и т.д.);
- координацию и согласование изменений во взаимосвязанных функциях, процессах и процедурах управления проектом.
Изменения в составе команды:
- требуемых специальных навыков и знаний;
- наличия возможности выполнения отдельных заданий у разных сотрудников из разных подразделений, а иногда и из других организаций. [6, с.116]
Заказчик, как правило, вносит изменения, улучшающие конечные технико-экономические характеристики проекта.
Проектировщик может вносить изменения в первоначальную проектно-сметную документацию, спецификации.
Подрядчик по ходу реализации проекта вносит изменения в календарный план, методы и технологии производства работ, последовательность возведения объектов и т.д.