Внедрение управления в систему образования Моррисом Куком

Введение
Управление как исторический процесс сформировалось с того момента, когда возникла необходимость регулировать совместную деятельность коллективов людей. История знает множество примеров рационального управления не только отдельными коллективами, но и целыми государствами и империями. В то же время уровень управления и его качество были определяющим принципом в благополучном развитии целых народов.
Школа научного управления
Промышленная революция ХVII-ХIХ вв. подчеркнула необходимость научного подхода к управлению. Впервые в истории развитие новых технологий привело к концентрации огромного количества работников на фабриках для массового производства товаров. Это усложнение бизнеса оказало влияние как на экономические, так и на социальные изменения. Увеличение объема товаров, услуг и количества людей на заводах, естественно, привело к возникновению новых многоаспектных организационных проблем.
Фабричная система вынудила руководителей сосредоточиться на разработке наиболее научных и рациональных принципов управления людьми, оборудованием, материалами и деньгами. Эта проблема приняла две основные формы:
1) как повысить производительность за счет облегчения работы
2) как мотивировать сотрудников, чтобы они использовали преимущества новых методов и техник.
Эти изменения потребовали более изощренного подхода к управлению людьми, что создало стимул для развития современного профессионального менеджмента. Общество столкнулось с острой потребностью в подготовке способных, подготовленных менеджеров.
Сама концепция "научного менеджмента" была введена в употребление Луисом Брандейсом, представителем американской грузовой компании, в 1910 году, и Тейлор в дальнейшем пользовался этим термином, делая акцент на том, что менеджмент - это подлинная наука, основанная на точно определенных законах, правилах и принципах [2].
В системе Тейлора от менеджеров требовалось выполнение новых, жизненно важных и крайне необходимых задач. В их обязанности входило научное изучение всех элементов человеческого труда и замена устаревших правил эмпирического характера. Используя научные подходы, они должны были отбирать, обучать и совершенствовать свои навыки, чтобы максимально раскрыть свой потенциал. Важнейшим элементом этого процесса развития была соответствующая подготовка каждого работника к выполнению различных задач.
Тейлор отстаивал научный подход к урегулированию проблемы производительности труда, поскольку высоко ценил его влияние на эффективность производства. Он порекомендовал применять ряд методов, таких как хронометраж, бригадный метод, рабочие карты, дифференциация сдельных ставок и системы учета затрат. Это были не более чем механические способы. В то же время научный менеджмент был своего рода "интеллектуальной революцией", которая привела к появлению новых методов управления трудовыми процессами.
Моррис Кук и его вклад в менеджмент

Первым инициатором использования идей эффективности в управлении общественных организаций был Моррис Кук. Стоит отметить, что он добился успеха не только в сфере муниципального менеджмента, но и в университетском. Являясь одним из 4 ученых, кого Тейлор считал своими последователями, Моррис Кук стал продвигать его идеи и систему.
Проблемами неэффективности в промышленности М. Кук начал заниматься еще до встречи с Ф. Тэйлором. Он также пытался применить научные методы с целью устранения потерь. При личном знакомстве молодой инженер произвел большое впечатление на Тэйлора. Последний рекомендовал его как человека, способного взять на себя серьезную ответственность в качестве консультанта [4].
В 1907 году Кук написал книгу "Промышленный менеджмент", которая так и не была опубликована, но, возможно, оказала влияние на "Принципы научного менеджмента" Ф.У. Тейлора. Она была основана на лекциях Тейлора, которые посещал Кук.
Кук заметил, что управленческая практика и положение с менеджментом в сфере образования были еще хуже, чем в промышленности. Руководство комитетом было сущим кошмаром, а факультеты обладали излишней автономией, что затрудняло здоровую университетскую координацию. Заработная плата в университете зависела не от качества работы, а от стажа работы.
Он также предложил изменить порядок найма профессоров на пожизненный срок и уволить неквалифицированных преподавателей. Ученый предложил внедрить условную единицу «студент-час» (один час в аудитории или лаборатории на одного студента) в качестве общепринятой единицы измерения для учета результативности профессиональных усилий. Профессорам следовало бы уделять больше времени преподаванию и исследованиям, оставив управление специалистам, а не комитетам. Было предложено шире использовать ассистентов, чтобы позволить наиболее способным из них выполнять сложную работу. Повышение заработной платы должно было основываться на качестве или результативности, а расходы на обучение и научные исследования должны были более тщательно контролироваться центральной администрацией.
Заключение
Менеджмент является одним из главных составляющих нашей жизни. Так как без управления, то есть менеджмента невозможно ни одно предприятие, фирма или просто отношения между людьми.