Коммуникативные технологии

ВВЕДЕНИЕ

Эмпирико-функционалистская группа теорий изучения коммуникации зародилась в начале ХХ в. Её целью было дать теоретическое объяснение влиянию медиа коммуникации. На основе этого теоретического знания планировалось разработать технологии, позволяющие конструировать эффективную коммуникацию для управления поведением, внимание человека в современном обществе. Также планировалось разработать систему измеряемых показателей для коммерческой оценки эффектов влияния медиа на поведение человека.
В начале XXI в., как отмечают многие специалисты произошли кардинальные изменения в структуре социальной действительности, произошли изменения и в представлениях о роли медиа, закономерностях, механизмах и принципах этого влияния [3]. Однако, по-прежнему, как и сто лет назад, проблема достоверности знания о системе отношений «общество-человек-государство» остается полем научных поисков. В связи с этим меняется как сама система указанных отношений, так и знание о ней.

ГЛАВА I. Эмпирико-функционалистские группы теорий медиа
1.1 История возникновения группы теорий
Научное познание феномена массовой коммуникации строилась на основе междисциплинарного подхода. Междисциплинарный подход предполагает теоретическое конструирование общего для ряда наук предмета познания. В этом случае становится возможным эффективное объединение разных научных подходов для решения научные проблемы, разработки технологий решения практических задач. Однако, как отмечают авторы учебника «История и теория медиа» И.В. Кирия и А.А. Новикова, «единая теоретическая база в этой сфере не была создана. Каждый из подходов — социологический, семиотический, лингвистический, философский и др. — привносил в новую дисциплину и свои методы, и свои теории» [5, с. 239]. Данная ситуация должна была засвидетельствовать, что научное исследование медиа является проектом будущего. Однако, несмотря на создавшуюся ситуацию проект научного исследования медиа состоялся. При этом «наука о медиа складывалась не просто как сумма частных наук, объектами исследований в которых были медиа, а сочетала подходы разных научных дисциплин, поэтому медиаисследования обладают неким набором преимущественно им свойственных вопросов и задач» [5, с. 239].
Направленность науки о медиа на критику функционирующих в сообществе дискурсов власти является главной её особенностью. Как пишут И.В. Кирия и А.А. Новиков, данная критическая позиция основана на антиглобализационной позиции и выбрало предметом своего интереса саму «возможность создания единой всемирной культуры и идентичности» [5, с. 239]. Для ученых, стоящих на этой позиции и работающих в области науки о медиа характерно несколько положений. Во-первых, все медиасистемы – это средства манипулирования общественным сознанием. Во-вторых, не существует и не может существовать объективная информация. В-третьих, язык – это код сообщения, разработанный в сообществе и потому его природа конвенциональна. В-четвертых, передача информация о реальности всегда лишь частично передает информацию о реальности, поскольку язык создает модель реальности и только после этого человек описывает и объясняет саму реальность. Другими словами, между сознанием человека и реальностью всегда существует модель, интерпретирующая данные и в то же время позволяющая их получать.

1.2 Концепции научного изучения массовых коммуникаций эмпирико-функционалистской группы: факторы появления

Как уже говорилось в предыдущем параграфе появлению группы эмпирико-функциональных теорий способствовала разработка и апробация в познании коммуникации трех идей: линейной связи между стимулом реакцией бихевиоризма, математической теории информации и существования коммуникации в индустриальном контексте.
Первые модели изучения медиа основывались на концепции классического бихевиоризма. Согласно этой концепции, мир – это связь между стимулом и реакцией на него [1]. Примером реализации данной концепции является широко известная математическая модель коммуникации. Её создатели К. Шеннон и У. Уивер полагали, что их модели коммуникации является измеримой, простой и удобной для «диагностики» проблем общения. И.В. Кирия и А.А. Новиков описывают эту модель так «есть два технических устройства (передатчик и приемник), а также два человека, которые используют данные устройства (адресат и адресант); сообщение передается в виде определенного кода (сигнала или импульса) через провода» [5, с. 258].
Концепция математической модели коммуникации базируется на нескольких положениях. Во-первых, коммуникация – это общение между рациональными людьми. Во-вторых, коммуникация – это процесс разнонаправленных актов, цель которого передать информацию с помощью технических средств и языка. В-третьих, язык – это система кодов, с помощью которой происходит кодирование информации. Линейное представление о процессе коммуникации с небольшими уточнениями (введение в качестве элемента модели канала коммуникации) активно использовалось в теориях медиаэффектов, интерперсанальной коммуникации, а также теоретическом объяснении диффузий инноваций.
И.В. Кирия и А.А. Новиков полагали, что данная модель характерна для коммуникации в животном мире. Однако исследования Н.А. Бернштейна психологии животных доказали, что сама концепция классического бихевиоризма не учитывает способность живых существ учиться на полученном опыте, перестраивая свое поведение [2]. Это значит, что даже у животных есть семиотическая система, которая позволяет интерпретировать информацию и конструировать схемы взаимодействия с предметами окружающей среды.

ГЛАВА II. Критический анализ теорий эмпирико-функционалистской группы
2.1 Программа гарвардской школы: достоинства и ограничения

Эмпирико-функционалистская группа теорий коммуникации, как отмечают И.В. Кирия и А.А. Новиков, имеют общие положения. Во-первых, согласно этим теориям, существуют измеримые, а значит и изучаемые наукой эффекты коммуникации. Во-вторых, изучение эффектов от коммуникации должно вестись с помощью научного аппарата (определения объекта, предмета, цели, задач, методов, методик и методологических принципов, критериев оценки полученных результатов). В этом случае коммерциализация теории коммуникации будет эффективной и результативной.
Наличие общих положений, согласно И.В. Кирия и А.А. Новикову, не помешало дифференциации эмпирико-функционалистской группы теорий коммуникации на две подгруппы: теории пропагандисткой силы и теории ограниченных эффектов [5, с. 261]. Теории пропагандисткой силы полагали, во-первых, что медиа активно влияют на людей. Во-вторых, люди не рефлексируют, получая сообщения и потому им доверяют. Теории ограниченных эффектов полагали, во-первых, что существуют ограничения эффектов медиа, а во-вторых, медиа могут влиять только на определенные аспекты поведения людей.
Описывая вышеуказанные подгруппы, И.В. Кирия и А.А. Новиков указываю, что «первая парадигма возникла раньше и сформировалась в недрах Гарвардского университета, где работал Г. Лассуэлл, а вторая — в недрах Колумбийского университета, где возглавлял работы П. Лазарсфельд» [5, с. 261]. Они также обращают внимание на то, что акцентирование внимание на возможности количественного измерения коммуникативных эффектов при работе с аудиторией и активная реализация данной возможности при работе с коммерческими организациями служили весомыми аргументами в защите идеи о медиа как четвертой власти. Однако по мере применения данных теорий все более очевидным становилось потребность учитывать феномен понимания информации при общении. Это послужило началом для осмысления границ применения данных теорий, в результате которого появились и продолжают появляться теоретические и практические разработки, повышающие коммерческий эффект медиа в современном коммуникативном пространстве.

2.2 Человек и информация. Границы восприятия информации и их теоретическое осмысление

И.В. Кирия и А.А. Новиков описывают три, с их точки зрения основных ограничений, которые выделяет колумбийская школа эмпирико- функционалистской группы теорий в результате исследований коммуникации в середине ХХ в.
Первое ограничение, которое выделила колумбийская школа, касается активности как психологической способности человека, малой группы. Человек выбирает какую именно часть получаемой информации поместить в фокус своего внимания, сделав её фактором, определяющим стратегию и тактику своей жизнедеятельности.
Осмысление этих ограничений велись с учётом современных для того времени результатов научного познания человека. К середине ХХ в. в психологии происходили серьезные изменения в понимании связи человека и среды, подвергался резкой критики идеи бихевиоризма о линейности связи стимула и реакции, разрабатывалась теория образа будущего и его влияния на поведения человека и группы в настоящем, ставились вопросы о научном изучении выбора человека варианта действий, а также поведения [1, 9]. Эти аспекты развития знания о природе человека легли в основу переосмысления колумбийской школой концепции своих исследований коммуникации.
Второе ограничение касалось установок индивидов и специфики межличностной коммуникации. Осмысление этого ограничение предполагало формирование системного подхода к коммуникации как процессу, в рамках которого учитывались влияние обратной связи, действия принципа детерминизма в неравновесной и динамической системе [7].
Третье ограничение было связано с необходимостью учитывать фактор времени как системообразующий фактор процесса коммуникации в краткосрочной и долгосрочной перспективе. В полной мере осмысление этого фактора стало возможно только после признания, что представление мира как системы открывает возможность включать в объяснительные моделей более трех измерений. Время, смыслы, ценности стали новыми измерениями мира человека. Сконструировав объемную модель, в которой, как никогда еще ранее актуализировалась проблема самоопределения, самореализации, т.е. проблема источника развития человека [6].

2.3 Теории медиа: теории четвертой власти и нормативные теории

И.В. Кирия и А.А. Новиков описывая теорию четвертой власти и нормативные теории обосновали, что данные теории основаны на идеи о том, что медиа – это одна из властных структур общества. Они также обратили внимание, что эта идея и построенные на её основе теории активно используются социальными властными структурами в управлении общественным мнением. Ещё одним не менее важным следствием этой идеи является появление представления о нормах, которым необходимо следовать в профессиональной деятельности, связанной с медиа. И.В. Кирия и А.А. Новиков полагают, что в онтологическом основании этих теории лежит идея о том, что «существует некое «нормативное» видение устройства медиа, от кого они могут быть зависимы и от кого должны быть независимы и т.д. На те же представления опирается и идея так называемой журналистской объективности, тоже относящаяся к нормативным, поэтому и сами теории называют нормативными теориями медиа» [5, с. 271].
Принятие этих теорий, их активное обсуждение и использование в объяснении коммуникативных процессов с участием медиа скрывает «иную» реальность отношений государства, бизнеса с медиа и обществом. Так, И.В. Кирия и А.А. Новиков занимают критическую позицию по отношению данным теориям писали в своей работе о том, что «в реальности медиа являются частью общественных институтов; следовательно, их контент в том или ином виде зависим от этих институтов, в частности — от крупных собственников медиа, от политиков, контролирующих медиа, от рекламодателей, финансирующих медиа, наконец, от самих журналистов, ограничивающих всегда поляну точек зрения в угоду собственным представлениям, а также формату материала» [5, с. 271].
Анализируя эту подгруппу эмпирико-функционалистской группы теории, изучавших коммуникацию медиа, И.В. Кирия и А.А. Новиков обращают внимание, что внутри этой подгруппы нет единства. Так, есть теории, занимающие противоположные по отношению к другу другу позиции. Например, авторитарная теория занимает противоположную позицию по отношению к теории власти либертарианской прессы. Примером авторитарной теории, согласно которой «медиа в прямом смысле подчиняются воле единого лица, которое дает директивные указания по поводу публикаций и может также участвовать в производстве контента» служит коммуникация медиа в государстве формой правления монархического абсолютизма [5, с. 271]. Либератарианская теория прессы исключает из социального коммуникативного процесса границы, поставленные каким-либо властным субъектом. В качестве примера И.В. Кирия и А.А. Новиков называют американскую медиасистему.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Описание и анализ рационалистических взглядов эмпирико-рационалистических групп И.В. Кирия и А.А. Новиков заканчивают выводом о том, что они были следствием множества попыток «определить и идентифицировать те функции, которые выполняют медиа в обществе» [, с. 271]. Другими словами, эта группа теорий представляла собой начало поиска функций медиа.