Общая концепция стратегического управления

Стратегическое видения обеспечивает достижения успеха деятельности фирмы. Формирование видения подразумевает определение сферы деятельности компании и направления её развития. Стратегическое видение формируется путём определения трёх аспектов работы предприятия: цель, миссия, стратегия[8].
Миссия компании определяет положение и бизнес компании в настоящий момент и содержит описание трёх элементов[15]:
1. Потребности покупателя.
2. Группы покупателей.
3. Действия, технология и знания.
Исходя из своей сформированной миссии предприятие определяет свой будущий бизнес, потребителей и сферы развития. Как правило, стратегическое видение формируется на срок не менее пяти лет. Однако есть и исключения: новые отрасли или рынки с повышенным уровнем изменчивости. Такие сферы в принципе нельзя спрогнозировать на долгий срок.
Для выработки долгосрочного курса развития компании необходимо оценить ряд важных параметров.
1. Изменения в сегменте рынка, на котором работает компания, и их влияние на развитие компании.
2. Изменение (и появление новых) потребностей покупателей, которые компании необходимо удовлетворять.
3. Изменение (и появление новых) потребительских сегментов, которые желательно освоить.
4. Новые географические или товарные рынки, на которые надо выйти.
5. Имидж компании через пять лет.
6. Будущее компании.
Правильно сформированное стратегическое видение имеет свои преимущества:
1. Представляет собой единое концентрированное мнение руководителей фирмы в долгосрочной перспективе;
2. Снижается уровень риска принятия неверных решений;
3. Отражает цели фирмы, повышая уровень её производительности;
4. Менеджеры среднего звена формируют свои задачи и цели исходя из сформированного видения;
5. Видение позволяет подготовить компанию к будущему.
Определение сферы и миссии бизнеса

Миссия организации представляет собой основную цель бизнеса, оно отражает его предназначение. Однако стоит понимать, что миссия и видение это разные понятия. Миссия подразумевает под собой лишь нынешнее состояние организации: её масштабы работы, вид, конкурентоспособность. При этом совершенно не рассматриваются её перспективы развития[5].
Основными компонентами миссии являются:
1. Продукты или услуги, которые производит предприятие, т.е. круг удовлетворяемых потребностей.
2. Категории целевых групп потребителей.
3. Применяемые управленческие технологии и функции, т.е. способ удовлетворения нужд потребителей.
4. Конкурентные преимущества.
5. Философия бизнеса.
Характеристика основных компонентов, определяющих содержание миссии организации, приведена в табл. 1.
Таблица 1. Компоненты миссии организации


Существует два подхода к пониманию миссии:
· широкий;
· узкий.
В широком понимании миссия – это философия и предназначение организации. При таком подходе миссия определяется в общих терминах без жесткой привязки к номенклатуре производимой продукции, группе потребителей и т.п.