Фрагмент для ознакомления
2
Введение
Психологическое консультирование является прикладной отраслью современной психологии и применяется практически во всех областях, где психологические знания используются как форма оказания психологической помощи, то есть способ психологического воздействия на человека. В консультировании психолог-консультант является ключевой фигурой, от которой зависит эффективность процесса консультирования. В связи с этим к характеру психолога-консультанта должны предъявляться определенные требования, чтобы гарантировать эффективность процесса консультирования .
В современном психологическом консультировании понятие «личность консультанта» уже давно занимает особый статус. Практически во всех учебниках и пособиях по психологическому консультированию есть раздел, посвященный личности консультанта, но его содержание. В основном оно ограничено. В данном исследовании описывается история развития проблематики личности в среде психологов-консультантов и проводится обзор существующего поля эмпирических исследований в отечественной и зарубежной психологии.
Основная часть
1. Определение понятия и история вопроса
Р. Джордж и Т. Кристиани определяют консультирование как профессиональные отношения между специально обученным консультантом и клиентом. Цель консультирования - научить клиента понимать и формулировать собственное видение своего жизненного пространства и помочь ему достичь самоопределенных целей через осознанный выбор и решение проблем, связанных с характером его эмоциональных и межличностных отношений.
Предметом деятельности психолога-консультанта является духовная реальность людей и факторы, влияющие на нее. Кроме того, в академической психологии психическая реальность условно разделяется на отдельные понятия и категории, рассматриваемые в рамках конкретных научных теорий и направлений, тогда как отличительной особенностью психологической практики является то, что человек в ней предстает как единое целое, в единстве конкретных процессов, качеств и способностей. Поэтому психологам-консультантам необходимо использовать сочетание различных методов, разработанных в разных школах и направлениях психотерапевтической практики .
По мнению отечественных и зарубежных исследователей, психологическое консультирование это сложная, многоступенчатая деятельность, предъявляющая различные требования к профессиональному и личностному развитию психолога-консультанта.
С начала 1940-х годов интерес исследователей-психологов постепенно смещается от изучения психофизиологической природы и психических процессов сотрудников к изучению их личностных особенностей. В последние десятилетия популярность исследований личности в профессиональной психологии особенно заметна .
Проблема личности психологов рассматривалась многими авторами. Так, Е.А. Климов описывал личность психологов в терминах различных областей деятельности . Х.Дж. Фрейденбергер и В.В. Бойко рассматривали психологов с точки зрения психического и эмоционального выгорания.; Е. Романова описывает профессиограмму психолога, выделяя необходимые для этой профессии качества и способности . Однако для того, чтобы разобраться в деталях психологической консультационной деятельности, необходимо выделить личность психолога-консультанта как отдельную и самостоятельную позицию.
До недавнего времени в научном сообществе преобладало мнение о личности психолога-консультанта, основанное на мировоззрении традиционной школы психологического консультирования. Здесь наибольшее внимание уделяется личности, качествам и характеристикам консультанта, а не навыкам и компетенциям, задействованным в деятельности. Сегодня в научной литературе начинает доминировать компетентностный подход . Это относится как к консультационной деятельности, так и к личности консультанта.
Изначально личность консультанта представляла собой чисто теоретический конструкт, описанный с позиций доминирующей психоаналитической парадигмы. Аналитик должен был быть абсолютно нейтральным, ненавязчивым и «невидимым» для клиента, то есть чистым экраном, который строго следовал аналитической методологии. В то же время аналитик являлся «гуру» – тем, кто знает, что происходит с клиентом и по какой причине. По мнению Н. МакВильямса, причин для этого было несколько. Желание американских врачей укрепить свои научные позиции; беспокойство З. Фрейда по поводу непреднамеренного применения его идей (например, интимных отношений аналитиков со своими пациентами); и общее желание З. Фрейда не вызывать критику психоаналитического движения, которая в то время была обычным явлением. желание. Впоследствии это привело к тому, что психоанализ стал определяться как медицинская практика, при которой пациент должен был избегать удовлетворения каких-либо требований со стороны пациента, кроме желания самопознания. Элитарность и изолированность психоанализа и его переход к медицинскому фокусу вызвали признаки нарциссизма у самих аналитиков. «У некоторых аналитиков середины и конца двадцатого столетия, – пишет Н.МакВильямс, – чувство собственной значимости стало удручающе очевидным»
Такой взгляд на личность консультанта оставался доминирующим до 1940-х годов. Ситуация изменилась благодаря К. Роджерсу, который бросил вызов психоаналитической традиции. Он считал, что консультанты должны быть честными в отношениях с клиентами, иметь безусловное позитивное отношение к ним и быть эмпатичными («Три принципа Роджерса»). Изменение отношения консультанта к личности было вызвано также массовым появлением в 1960-е годы так называемых встреч, или групп встреч. Эта политика придавала особое значение аутентичности отношений и предполагала, что консультанты должны быть так же честны и эмоционально открыты, как и их клиенты. К. Роджерс сам участвовал в этих группах встреч . Однако в некотором смысле участники этих групп, включая психотерапевтов, доводили понятие аутентичности до абсурдных крайностей. Они считали, что аутентичный терапевт это тот, кто открыто и честно выражает любые чувства (гнев, скуку, сексуальное желание), которые вызывает у него клиент. Это противоречило тому, как сам К. Роджерс понимал аутентичность. Суть идей К. Роджерса в том, что благодаря ему личность консультанта стала «живой и человечной». Профессиональное сообщество признает, что консультант не может быть априори «чистым листом» для своего клиента. В момент консультирования он также испытывает бурю эмоций и мыслей по поводу своих отношений с клиентом и того, что с ним происходит. К. Роджерс считал, что главная обязанность консультанта - заботиться о качестве отношений между ним и клиентом. Специальные теоретические знания – необязательное условие для создания особых отношений, важно также развивать в себе способность к сопереживанию, безоценочности, расширять самосознание для формирования подлинности
За этим последовала технологическая революция 1970-х годов, которая усилила стремление рассматривать людей как «единицы труда», а консультантов - как субъектов, обладающих необходимыми знаниями, навыками и компетенциями для выполнения конкретной профессиональной деятельности. Этот период характеризуется появлением ряда эмпирических исследований, посвященных консультантам, хотя и в основном за рубежом .
Фрагмент для ознакомления
3
НАЗВАНИЕ ВУЗА
Реферат
«Личность психолога-консультанта в психологическом консультировании.»
Выполнила:
Студент(ка) ВУЗ
ФИО
Проверила:
преподаватель:
ФИО
ГОРОД 2025
Оглавление
Введение 4
Основная часть 4
1. Определение понятия и история вопроса 4
2. Основные характеристики личности консультанта 8
Заключение и выводы 13
Список литературы 14
Введение
Психологическое консультирование является прикладной отраслью современной психологии и применяется практически во всех областях, где психологические знания используются как форма оказания психологической помощи, то есть способ психологического воздействия на человека. В консультировании психолог-консультант является ключевой фигурой, от которой зависит эффективность процесса консультирования. В связи с этим к характеру психолога-консультанта должны предъявляться определенные требования, чтобы гарантировать эффективность процесса консультирования .
В современном психологическом консультировании понятие «личность консультанта» уже давно занимает особый статус. Практически во всех учебниках и пособиях по психологическому консультированию есть раздел, посвященный личности консультанта, но его содержание. В основном оно ограничено. В данном исследовании описывается история развития проблематики личности в среде психологов-консультантов и проводится обзор существующего поля эмпирических исследований в отечественной и зарубежной психологии.
Основная часть
1. Определение понятия и история вопроса
Р. Джордж и Т. Кристиани определяют консультирование как профессиональные отношения между специально обученным консультантом и клиентом. Цель консультирования - научить клиента понимать и формулировать собственное видение своего жизненного пространства и помочь ему достичь самоопределенных целей через осознанный выбор и решение проблем, связанных с характером его эмоциональных и межличностных отношений.
Предметом деятельности психолога-консультанта является духовная реальность людей и факторы, влияющие на нее. Кроме того, в академической психологии психическая реальность условно разделяется на отдельные понятия и категории, рассматриваемые в рамках конкретных научных теорий и направлений, тогда как отличительной особенностью психологической практики является то, что человек в ней предстает как единое целое, в единстве конкретных процессов, качеств и способностей. Поэтому психологам-консультантам необходимо использовать сочетание различных методов, разработанных в разных школах и направлениях психотерапевтической практики .
По мнению отечественных и зарубежных исследователей, психологическое консультирование это сложная, многоступенчатая деятельность, предъявляющая различные требования к профессиональному и личностному развитию психолога-консультанта.
С начала 1940-х годов интерес исследователей-психологов постепенно смещается от изучения психофизиологической природы и психических процессов сотрудников к изучению их личностных особенностей. В последние десятилетия популярность исследований личности в профессиональной психологии особенно заметна .
Проблема личности психологов рассматривалась многими авторами. Так, Е.А. Климов описывал личность психологов в терминах различных областей деятельности . Х.Дж. Фрейденбергер и В.В. Бойко рассматривали психологов с точки зрения психического и эмоционального выгорания.; Е. Романова описывает профессиограмму психолога, выделяя необходимые для этой профессии качества и способности . Однако для того, чтобы разобраться в деталях психологической консультационной деятельности, необходимо выделить личность психолога-консультанта как отдельную и самостоятельную позицию.
До недавнего времени в научном сообществе преобладало мнение о личности психолога-консультанта, основанное на мировоззрении традиционной школы психологического консультирования. Здесь наибольшее внимание уделяется личности, качествам и характеристикам консультанта, а не навыкам и компетенциям, задействованным в деятельности. Сегодня в научной литературе начинает доминировать компетентностный подход . Это относится как к консультационной деятельности, так и к личности консультанта.
Изначально личность консультанта представляла собой чисто теоретический конструкт, описанный с позиций доминирующей психоаналитической парадигмы. Аналитик должен был быть абсолютно нейтральным, ненавязчивым и «невидимым» для клиента, то есть чистым экраном, который строго следовал аналитической методологии. В то же время аналитик являлся «гуру» – тем, кто знает, что происходит с клиентом и по какой причине. По мнению Н. МакВильямса, причин для этого было несколько. Желание американских врачей укрепить свои научные позиции; беспокойство З. Фрейда по поводу непреднамеренного применения его идей (например, интимных отношений аналитиков со своими пациентами); и общее желание З. Фрейда не вызывать критику психоаналитического движения, которая в то время была обычным явлением. желание. Впоследствии это привело к тому, что психоанализ стал определяться как медицинская практика, при которой пациент должен был избегать удовлетворения каких-либо требований со стороны пациента, кроме желания самопознания. Элитарность и изолированность психоанализа и его переход к медицинскому фокусу вызвали признаки нарциссизма у самих аналитиков. «У некоторых аналитиков середины и конца двадцатого столетия, – пишет Н.МакВильямс, – чувство собственной значимости стало удручающе очевидным»
Такой взгляд на личность консультанта оставался доминирующим до 1940-х годов. Ситуация изменилась благодаря К. Роджерсу, который бросил вызов психоаналитической традиции. Он считал, что консультанты должны быть честными в отношениях с клиентами, иметь безусловное позитивное отношение к ним и быть эмпатичными («Три принципа Роджерса»). Изменение отношения консультанта к личности было вызвано также массовым появлением в 1960-е годы так называемых встреч, или групп встреч. Эта политика придавала особое значение аутентичности отношений и предполагала, что консультанты должны быть так же честны и эмоционально открыты, как и их клиенты. К. Роджерс сам участвовал в этих группах встреч . Однако в некотором смысле участники этих групп, включая психотерапевтов, доводили понятие аутентичности до абсурдных крайностей. Они считали, что аутентичный терапевт это тот, кто открыто и честно выражает любые чувства (гнев, скуку, сексуальное желание), которые вызывает у него клиент. Это противоречило тому, как сам К. Роджерс понимал аутентичность. Суть идей К. Роджерса в том, что благодаря ему личность консультанта стала «живой и человечной». Профессиональное сообщество признает, что консультант не может быть априори «чистым листом» для своего клиента. В момент консультирования он также испытывает бурю эмоций и мыслей по поводу своих отношений с клиентом и того, что с ним происходит. К. Роджерс считал, что главная обязанность консультанта - заботиться о качестве отношений между ним и клиентом. Специальные теоретические знания – необязательное условие для создания особых отношений, важно также развивать в себе способность к сопереживанию, безоценочности, расширять самосознание для формирования подлинности
За этим последовала технологическая революция 1970-х годов, которая усилила стремление рассматривать людей как «единицы труда», а консультантов - как субъектов, обладающих необходимыми знаниями, навыками и компетенциями для выполнения конкретной профессиональной деятельности. Этот период характеризуется появлением ряда эмпирических исследований, посвященных консультантам, хотя и в основном за рубежом .
2. Основные характеристики личности консультанта
На сегодняшний день выявлено более 100 качеств разной степени общности, и этот список продолжает расти. Среди этих качеств наиболее часто упоминаются социальный интеллект, эмоциональный интеллект, гибкость, рефлексивность, коммуникативные навыки и эмпатия
Анализ эмпирических исследований личности консультанта, проведенных отечественными экспертами за последние 15 лет, показал, что основное внимание уделялось изучению и описанию качеств эффективных консультантов. Иными словами, изучается эмпатическое общение психологов с клиентами, описывается влияние личностных качеств практикующих психологов на эффективность их консультативной деятельности, изучаются профессионально важные качества психологов-консультантов и строится профессиограмма деятельности психотерапевта. Разработаны теоретические и эмпирические модели ключевых компетенций консультантов.
Эмпирические исследования личности консультанта в западной психологии в основном сосредоточены на сравнении консультантов, придерживающихся различных подходов. Анализируя «эффективность» их взаимодействия с клиентами . Основными недостатками основного подхода, рассматривающего личность консультанта как набор качеств, способствующих его эффективности, являются отсутствие систематизации, статичный взгляд на ее существование и непроработанность вопроса о том, как она формируется. В большинстве случаев этот вопрос не рассматривается отдельно в литературе или тесно связан с профессиональным развитием. Предполагается, что консультанты должны развивать в себе качества, которые помогут им стать «эффективными», и что их личностное развитие должно продолжаться посредством участия в различных образовательных программах по повышению квалификации и регулярного контроля. С этой точки зрения очень трудно отделить личностный аспект этого процесса.
Ю.И.Хамитова, проанализировав и обобщив ряд зарубежных работ, выделяет следующие стадии развития профессиональной идентичности: возбуждение и тревога предвкушения; зависимость и идентификация; деятельность и продолжающаяся зависимость; насыщение и принятие самостоятельности; идентичность и независимость; спокойствие и коллегиальность . Недостатками этой модели являются ее описательный характер и слабая верифицируемость. По сути, она основана на анализе отношений между супервизором и консультантом. Характер консультанта оценивается по мнению супервизора об изменениях консультанта, а не по восприятию консультантом своего собственного развития11
Н.В. Бачманова и Н.А. Стафлина провели опрос психологов, которые говорят о наличии у них специальных психологических способностей и их влиянии на успешность профессиональной деятельности. Среди набора личностных качеств, необходимых психологам-консультантам, явно выделялась способность, которую авторы условно обозначили как «коммуникативная компетентность». Ее структура сложна и состоит из ряда личностных качеств, которые принято классифицировать по пяти характерным блокам
1) способность к полному и правильному восприятию объекта, наблюдательность, быстрая ориентация в ситуации, способность к образному качественному анализу;
2) способность к пониманию внутренних свойств и особенностей объекта, проникновению в его духовный мир, психологическая интуиция, основанные на эрудиции и гуманистической направленности;
3) эмпатия, сочувствие, доброта и уважение к человеку, готовность помочь;
4) способность к рефлексии, к анализу своего поведения, связанная с интересом к собственной личности и личности других людей;
5) способность управлять самим собой и процессом общения, умение быть внимательным, умение слушать и слышать, умение устанавливать контакт, чувство юмора
Н.Н. Обозов анализирует особенности психологического консультирования и выделяет следующие качества, необходимые психологу-консультанту в этой профессии Общительность - контактность. Динамичность - гибкость в поведении. Избегание невротических и других субъективных отклонений в собственных оценках и поведении. Терпимость к потенциально изнурительному невротизму, умение слушать и понимать. Умение анализировать сложные ситуации с клиентами. Знание возможных вариантов развития конфликта (причины конфликта, движущие силы, правила поведения).
В своей статье Е.В. Сидоренко и Н.Ю. Крящева рассматривают некоторые общие личностные и профессиональные качества психологов и считают, что без их формирования невозможна эффективная психологическая деятельность. В качестве личностных качеств психологов авторы выделяют психологическую наблюдательность, психологическое мышление, самоконтроль, умение слушать, эмпатию и креативность .
Представители гуманитарного движения за рубежом понимают процесс консультирования как межличностный контакт. При этом его содержание и атмосфера рассматриваются как основные факторы, влияющие на эффективность деятельности, которая зависит в основном от индивидуальных особенностей психолога и клиента.
Подчеркивается, что для успешности деятельности особенно важны личностные качества консультанта. Р. Мэй отмечает, что личность консультанта - это инструмент труда, поэтому его целостность и честность имеют решающее значение для эффективности консультирования. Автор считает, что основополагающим личностным качеством успеха является способность к эмпатии, которая обеспечивает понимание. Эмпатия понимается как состояние «идентификации». Помимо способности к эмпатии, Р. Мэй выделяет способность привлекать людей, чувствовать себя свободно в любом обществе и другие привлекательные черты, присущие консультанту.
Р. Мэй, ссылаясь на З. Фрейда, считает, что для консультанта важна врожденная способность проникать на подсознательный уровень души человека, и в первую очередь своей собственной души. Видеть людей через призму собственных предрассудков - главное препятствие на пути личности консультанта. По этой причине многие терапевтические школы настаивают на том, чтобы консультанты сначала осознали собственные комплексы и, по возможности, прошли индивидуальное консультирование для их устранения .
И. Ялом подчеркивает признание и осознание собственных ошибок как важное качество консультанта. Открытое признание ошибок служит хорошим примером для клиента и дополнительно демонстрирует важность клиента для консультанта
В исследованиях свойств личности, необходимых консультанту, рассматриваются следующие значимые личностные особенности: Аутентичность. Некоторые авторы считает аутентичность стержневым качеством консультанта и выделяет три основных признака аутентичного существования: полное осознание настоящего момента; выбор способа жизни в данный момент; принятие ответственности за свой выбор.
Аутентичность – это, прежде всего, выражение искренности по отношению к клиенту, служащее примером гибкого поведения. [3]
Самопознание. Чем больше консультант знает о себе, тем лучше поймет своих клиентов, и наоборот – чем больше консультант познает своих клиентов, тем глубже понимает себя. Важно реалистично относиться к себе. Ответ на вопрос, как можно помочь другому человеку, кроется в самооценке консультанта, адекватности его отношения к собственным способностям и вообще к жизни.
Независимость. Независимые люди стремятся быть самими собой и выражать словами и поведением различные собственные чувства и отношения.
Эмпатия. Является непременным условием консультирования. Включает идентификацию с другим лицом, при которой становится возможным взаимопонимание разных людей. Эмпатия означает способность консультанта не только сопереживать, но и понимать клиента. В этом смысле она представляет собой аффективный и когнитивный навык – аффективный, поскольку позволяет консультанту идентифицировать чувства клиента, а когнитивный – поскольку обязывает консультанта устанавливать события, вызывающие соответствующие чувства.
Спонтанность. Консультанту необходима уверенность в себе в ситуациях неопределенности. Уверенность в своей интуиции и адекватности чувств, убежденность в правильности принимаемых решений и способность рисковать – все эти качества помогают переносить напряжение, создаваемое неопределенностью при частом взаимодействии с клиентами.
Заключение и выводы
Таким образом, на основе анализа исследований профессионально важных качеств психологов-консультантов можно сделать вывод о необходимости личностного развития специалистов в этой области по трем основным направлениям
1. когнитивная сфера - преобразование и развитие ценностей и системы мышления, профессиональных знаний, развитие когнитивных функций и рефлексии деятельности
2. эмоционально-волевая сфера - ориентация на успешность в профессиональной деятельности, осознание собственного эмоционального состояния, развитие навыков эмпатии, саморегуляции и т. д.
3. межличностная сфера - развитие навыков и компетенций: установление контакта с клиентами, удовлетворение потребностей, изучение феноменологии клиента, техники наблюдения, приспособление, активное слушание, конгруэнтное общение, поддержка, конфликт, планирование и т.д.
В заключение целесообразно остановиться на трех ключевых составляющих профессионального успеха психологов-консультантов, соответствующих отечественным концепциям деятельностного и личностно-ориентированного подходов.
1. Владение и развитие разнонаправленных профессиональных знаний.
2. Необходимость практической профессиональной деятельности.
3. Посещение балинтовских групп, супервизия.
Профессия психолога-консультанта является одним из видов деятельности, требующей постоянного развития, самосовершенствования в личностном и в профессиональном плане
Список литературы
1. Бачманова Н.В., Стафурина Н.А. К вопросу о профессиональных способностях психолога // Современные психолого-педагогические проблемы высшей школы. Выпуск I, 2017. С.78-86
2. Бурлачук Л.Ф., Кочарян А.С., Жидко М.Е. Психотерапия. СПб.: Питер, 2007. 480 с
3. Бьюдженталь Дж. Искусство психотерапевта — СПб.: Питер, 2001. — 304 с
4. .Велозерская, И.А. Система подготовки психологов в США. Вестник Московского университета. – 2016. – серия 14. – Психология. №3. – С. 50–61
5. Глэддинг С. [Gladding S.] Психологическое консультирование. СПб.: Питер, 2002.
6. Delamare Le Deist F., Winterton J. What is a competence? // Human Resource Development International. 2005. Vol. 8. № 1. P. 27–46
7. Зиновьева Е., Дворникова Т. Развитие личности психолога-консультанта: нарратив как метод исследования //Психологические исследования. – 2022. – Т. 10. – №. 52.
8. Калмыкова Е.С., Кэхеле Х. Изучение психотерапии за рубежом: история, современное состояние. Журнал практической психологии и психоанализа, 2021, No. 1.
9. Кан М. [Kahn M.] Между психотерапевтом и клиентом. Новые взаимоотношения. СПб.: Б.С.К., 1997.
10. Климов Е.А., Носкова О.Г. Психология как профессия, 2022 [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.psy.msu.ru/science/public/ psy_prof/ (дата обращения 10.02.2025).
11. Манахов С. В., Иванов С. Г. Профессионально важные качества психолога-консультанта. – 2021. – Т. 8.
12. МакВильямс Н. [McWilliams N.] Психоаналитическая терапия: Руководство практика. Ижевск: ERGO,2020.
13. Обозов, Н.Н. Психологическое консультирование / Н.Н. Обозов. – Спб.,1993. – 32 с
14. Романова Е. 99 популярных профессий. Психологический анализ и профессиограммы. СПб.: Питер, 2003. 464 с.
15. Роджерс К. [Rogers C.] Консультирование и психотерапия: Новейшие подходы в области практической работы: Монография. М.: ЭКСМО-Пресс, 2000.
16. Сидоренко, Е. Тренинг коммуникативной компетентности в деловом взаимодействии / Е. Сидоренко – СПб., 2002. – 84 с.
17. Хамитова И.Ю. Развитие профессиональной идентичности консультанта. Журнал практической психологии и психоанализа, 2020, No. 1
18. Ялом, И. Дар психотерапии / И. Ялом. – М.: из-во ЭКСМО, 2008. – 352 с.