Фрагмент для ознакомления
1
Введение.........................................................................................................3
Глава 1. Теоретические основы невербальной коммуникации в публичных выступлениях.....................................................................................4
1.1. Роль жестов в создании впечатления о спикере..................................4
Глава 2. Практические основы невербальной коммуникации в публичных выступлениях.....................................................................................6
2.1. Жесты, которых следует избегать при публичном выступлении (с описанием):............................................................................................................6
2.1.1.Скрещенные на Груди Руки................................................................6
2.1.2.Взгляд поверх очков............................................................................6
2.1.3.Потирание затылка и хлопок по лбу..................................................7
2.1.4. Слишком активная жестикуляция (хаотичные движения).............8
2.1.5.Сила Ладони.........................................................................................9
2.1.6.Оттягивание воротничка....................................................................10
2.1.7.Наклоненная голова ...........................................................................10
2.1.8. Скрещивание ног (стоя).....................................................................12
2.1.9. Барабанить пальцами.........................................................................12
2.1.10. Избегание зрительного контакта....................................................13
2.1.11.Закладывание ук за спину.................................................................14
2.1.12.Указательный палец, направленный на аудиторию.......................14
2.1.13. Хлопанье в ладоши самому себе ....................................................14
2.1.14.Собирание несуществующих ворсинок...........................................15
2.1.15.Слишком близкая дистанция к аудитории......................................16
Заключение............................................................................................................17
Список использованной литературы..................................................................18
Фрагмент для ознакомления
2
Умение эффективно донести информацию до аудитории, убедить ее в своей точке зрения и произвести благоприятное впечатление – ключевые факторы успеха. Однако, помимо вербальной составляющей, огромное значение имеет невербальная коммуникация, в частности – язык телодвижений. Зачастую, именно жесты, мимика и поза спикера оказывают решающее влияние на восприятие аудиторией его сообщения.
Актуальность данной работы обусловлена возрастающей потребностью в развитии навыков эффективной коммуникации, особенно в сфере публичных выступлений. Исследования показывают, что до 55% информации о спикере аудитория получает именно через невербальные каналы. Неосознанные или неправильно интерпретируемые жесты могут значительно снизить эффективность выступления, подорвать доверие к оратору и исказить смысл его слов. В связи с этим, важно понимать, какие жесты следует избегать при публичном выступлении, чтобы не допустить негативного воздействия на аудиторию и укрепить свой авторитет.
Целью данного реферата является выявление и анализ жестов, которые негативно влияют на восприятие публичного выступления.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
• Изучить теоретические основы невербальной коммуникации и ее роль в публичных выступлениях.
• Проанализировать наиболее распространенные негативные жесты и их влияние на восприятие аудиторией.
Предметом исследования являются невербальные средства коммуникации (жесты) в процессе публичного выступления.
Объектом исследования выступает процесс публичного выступления и его восприятие аудиторией, с акцентом на влияние негативных жестов на эффективность коммуникации.
Глава 1. Теоретические основы невербальной коммуникации в публичных выступлениях
1.1. Роль жестов в создании впечатления о спикере
Невербальная коммуникация, и в частности, язык телодвижений, играет критически важную роль в публичных выступлениях. Она представляет собой сложную систему сигналов, включающую в себя жесты, мимику, позы, зрительный контакт, тембр голоса и другие аспекты поведения, передающие информацию и эмоции без использования слов. Многочисленные исследования показывают, что невербальные сигналы оказывают значительное влияние на восприятие аудиторией спикера, его сообщения и его общего впечатления.
По данным исследований Альберта Мейерабиана, в процессе коммуникации слова составляют лишь 7% передаваемой информации, 38% приходится на голосовые характеристики (тон, скорость, громкость), и целых 55% – на язык телодвижений. Хотя эта цифра часто подвергается критике и упрощению, она подчеркивает огромную значимость невербальной составляющей. Жесты могут усиливать, дополнять, противоречить или даже заменять вербальное сообщение[1]
Правильно использованные жесты помогают:
• Установить контакт с аудиторией;
• Подчеркнуть ключевые моменты;
• Передать эмоции и энтузиазм;
• Продемонстрировать уверенность и компетентность;
• Удержать внимание аудитории.
В то же время, неправильные или негативные жесты могут иметь противоположный эффект:
• Создать впечатление неуверенности и нервозности.Суетливые движения, теребление одежды, избегание зрительного контакта.
• Передать незаинтересованность и отстраненность. Скрещенные руки, руки в карманах.
• Вызвать раздражение и отторжение. Указывание пальцем, агрессивная жестикуляция.
• Отвлечь внимание от содержания речи. Бесцельные движения, слишком активная жестикуляция[2,3]
Понимание и контроль над собственным языком телодвижений является важным навыком для любого оратора, стремящегося к успешному и эффективному публичному выступлению.
Фрагмент для ознакомления
3
1. Горянина, В. А. . Психология общения. М.: Академия. 2002 г.
2. Крейдлин, Г. Е. Невербальная семиотика: Язык тела и естественный язык. М.: Новое литературное обозрение. 2002 г.
3. Лабунская, В. А. . Невербальное поведение (структура, функции, онтогенез). Ростов-на-Дону: Изд-во Ростовского университета. 1986 г.
4. Майерс, Д. Социальная психология. СПб.: Питер.2017 г.