ВКР (Выпускная квалификационная работа) по менеджменту на тему Организация менеджмента в малом бизнесе

Введение

В современной рыночной экономике все экономические субъекты – коммерческие компании сталкиваются с высоким уровнем конкуренции. В связи с этим им необходимо организовать собственную работу так, чтобы выпускать для конечного потребителя в полной мере конкурентный товар, услуги, работы. Именно поэтому важным аспектом является эффективная организация менеджмента. В этом и заключена актуальность выполненной работы.
Основополагающим моментом для выбора организации для проведения исследования стал тот факт, что малый бизнес активно развивается и занимает значительную долю в общей численности представителей бизнеса. А так как малый бизнес обладает ограниченными ресурсами, что процесс организации менеджмента становится затруднительным, и многие руководители малого бизнеса занимаются поиском малозатратных путей формирования эффективного менеджмента.
Целью данной работы является разработка путей решения проблемных аспектов организации менеджмента в малом бизнесе на примере компании ООО «Эксело Медиа».
Задачами данной работы являются:
- изучение сущности менеджмента и его роли в малом бизнесе;
- изучение метода организации менеджмента в малом бизнесе;
- изучение специфики, отличительных черт менеджмента в малом бизнесе;
- изучение специфики организации менеджмента в малом бизнесе в РФ;
- изучение специфики организации менеджмента в малом бизнесе на примере ИТ отрасли;
- изучение специфики формирования бизнес-модели менеджмента в малом бизнесе;
- проведение анализа деятельности ООО «Эксело Медиа», проведение SWOT анализа;
- выявление проблемных аспектов в процессе организации менеджмента в малом бизнесе в компании ООО «Эксело Медиа»;
- разработка путей решения проблемных аспектов организации менеджмента в малом бизнесе на примере компании ООО «Эксело Медиа».
Объектом исследования выступает ООО «Эксело Медиа».
Предметом исследования выступает менеджмент в малом бизнесе.
Информационной базой для написания выпускной квалификационной работы является научная и учебная информация по теме стратегического подхода к управлению организацией, а так же организации эффективного менеджмента в малом бизнесе.
Методами исследования являются: анализ и синтез, горизонтальный метод оценки финансовых показателей, коэффициентный расчет.
Для проведения исследования в выпускной квалификационной работе применялись такие методы исследования как анализ и синтез информации, табличное и графическое представление данных.
Структура выпускной квалификационной работы состоит из введения, трех глав, заключения и списка литературы.

 
Глава 1. Теоретические аспекты организации менеджмента в малом бизнесе

1.1. Сущность менеджмента и его роль в малом бизнесе

Работа любой организации основана на эффективном управлении. То есть на менеджменте. Менеджмент - это процесс управления организацией в целом: по всем направлениям деятельности (производство, персонал, маркетинг, финансы, информация и пр.).
В таблице 1 приведены мнения разных авторов в отношении понятия управления в коммерческой организации.

Таблица 1 - Мнения разных авторов в отношении понятия управления в коммерческой организации
Автор Понятие
Кузин Л.С. функция определенных организованных систем, которая обеспечивает сохранение структуры коммерческой организации и поддержание ее целесообразного режима функционирования, которая направлена на реализацию установленной программы
Кафидов В.В. определение оптимизации процессов функционирования коммерческой организации с наибольшей эффективностью
Иванова И.А. специфический вид профессиональной деятельности, представляющий средство формирования целостности и работы коммерческой организации
Мардас А.Н. целенаправленное, осознанное взаимодействие всех участников коммерческого торгового процесса на основании познания объективных закономерностей и с целью получения наиболее оптимального результата функционирования
Гапоненко А.Л. Интеграция элементов коммерческой организации, которая формирует целостную систему управления

На основании приведенной таблицы можно сделать вывод, что понятие управления в коммерческой организации трактуется с разных сторон. В основном исследователи выделяют две стороны:
- управление внутри коммерческой организации;
- совокупность внутри управленческой деятельности с внешними участниками коммерческой организации, участвующими в коммерческом торговом процессе.
На результативность деятельности оказывают влияние некоторые факторы, приведенные на рисунке 1.


Рисунок 1 – Факторы, которые оказывают влияние на результаты функционирования экономического субъекта

Управление малым бизнесом, на основании проведённого исследования в данном разделе, представляет собой процесс взаимосвязанных совокупных действий ответственных лиц, которые принимаются в процессе оперативной деятельности.

1.2. Метод организации менеджмента в малом бизнесе

На сегодняшний день в учебной литературе выделяют несколько обобщенных подходов в коммерческой организации - рисунок 2.


Рисунок 2 – Обобщенные подходы в коммерческой организации

На основании данного рисунка можно сделать вывод, что все три процесса являются реальными к практическому применению в коммерческой организации.
Процессный подход представляет собой организацию непрерывного коммерческого торгового процесса.
Системный подход являет собой системы коммерческого торгового процесса, которая нацелена на формирование целостности организации с учетом факторов нестабильной внешней среды.
Ситуационный подход представляет собой управленческую деятельность в возникающих ситуациях.
На рисунке 3 приведены три основных элемента управленческой системы в современном мире.


Рисунок 3 – Три составляющих элемента управленческой системы

Основной целью управленческой системы является формирование эффективной системы управления выбранным объектом, то есть торговой организацией.
Управление коммерческой организацией представляет собой процесс, в котором осуществляется взаимодействие двух сторон: лица и объекта управленческой системы.
На рисунке 4 приведем описание взаимодействия указанных выше сторон управленческой системы.


Рисунок 4 - Описание взаимодействия указанных сторон управленческой системы

Наука и практика менеджмента выработали три группы методов управления персоналом организации: