Дипломная работа MBA по экономике на тему Разработка программы продвижения продукции (на примере компании...)

По данному рисунку видно, что маркетинговая стратегия является совокупностью мероприятий, направленных на достижение целей и задач конкретной организации. (Божук, С. Г., 2021)
На первом этапе маркетинговой стратегии проводится оценка эффективности маркетинговой деятельности компании за прошлые отчетные периоды. Проводится анализ продаж компании, расходов на маркетинг и доходов, после реализации проведенных маркетинговых инструментов. По итогу данного анализа выявляются проблемы компании.
На втором этапе маркетинговой стратегии проводится формулирование и формирование цели и задач для будущего стратегического маркетингового плана. Цель и задачи разрабатываются на основании выявленных проблем компании в маркетинговой деятельности и в сфере продаж.
На основании сформированных целей и задач на третьем этапе проводится разработка маркетинговых инструментов для повышения эффективности продаж и деятельности компании. Так же проводится разработка плана реализации маркетинговых мероприятий и инструментов, с указанием ответственных лиц и дат. На данном этапе проводится сегментация потребителей, оценка внешней и внутренней среды, оценка конкурентов и их маркетинговой деятельности.
На последнем этапе разработки маркетинговой стратегии для компании проводится реализация маркетинговых мероприятий и инструментов. А так же контролирование и отслеживание процесса реализации стратегического маркетингового плана.
Маркетинговая стратегия позволяет компании сформулировать цели, выбрать маркетинговые методы и маркетинговые инструменты для их достижения, а также проконтролировать выполнение стратегического маркетингового плана. Стратегический маркетинговый план способствует снижению рисков компании, а так же повысить эффективность использования ресурсов, улучшить качество продукции/ услуг и повысить конкурентоспособность компании. (Овсянников, А. А., 2021)
Таким образом, стратегическое планирование обеспечивает основу для развития корпоративного маркетинга и маркетинговой работы, главным образом для планирования и конкретных шагов по достижению целей компании. Для маркетолога составление высококачественного маркетингового плана является важным профессиональным навыком. Планы стратегического планирования маркетинга делятся на две формы: долгосрочные и краткосрочные.

2.3. Особенности формирования программ продвижения на рынке флористики

Рассмотрим форматы продвижения, которые используются на современном рынке. Интернет-реклама предлагает очень много рекламных форматов, например, баннеры, реклама, контекстная реклама, видеореклама, реклама в социальных сетях, партнерская реклама, реклама в электронной почте и другие. Это позволяет выбирать наиболее подходящий формат для конкретной рекламной кампании: (Воронцова М. В., 2022)
1. Контекстная реклама. Это текст, картинка или анимация, которую показывают в поисковых системах и на партнёрских сайтах. Реклама учитывает интересы, цели и поведение пользователя.
2. Таргетированная реклама в социальных сетях. Её видят пользователи с определёнными характеристиками: пол, возраст, геолокация, интересы, семейное положение, уровень дохода и многое другое.
3. Реклама в Картах. Это способ продвижения в геосервисах: Яндекс Картах, Навигаторе и Метро.
4. Нативная реклама. Например, когда блогер рассказывает о товаре, которым якобы сам пользуется.
5. Размещение рекламы у блогеров. Например, прямая реклама, когда блогер рассказывает о товаре или услуге, обзоры товаров или услуг, продакт-плейсмент (размещение продукта на фото или в видео без прямых упоминаний о нём).
6. Видеореклама. Например, когда к рекламной картинке или видео есть призыв к действию в виде кнопки.
7. Email-рассылки. Например, продающие посты в соцсетях, объявления на досках.
8. Pop-up-окна.
9. Пуш-уведомления в браузере.
10. Аудиореклама.
Выбор формата продвижения зависит от задач и возможностей компании.
Приведем основные метрики, которые применяются для оценки эффективности маркетинговой программы на рынке флористики.

Таблица 3- Основные метрики, которые применяются для оценки эффективности маркетинговой программы на рынке флористики
Наименование метрики Описание метрики Пример
ROMI рентабельность, возврат маркетинговых инвестиций в рекламу компания продвигает мобильное приложение, вложив в рекламу 200 тыс. рублей, и привлекла клиентов, которые совершили покупки на 400 тыс., т. е. каждый рубль, вложенный в рекламу, принес 2 руб. прибыли. Это означает, что реклама окупилась, а вложения оказались выгодными для компании
CR коэффициент конверсии, т.е. количество посетителей, совершивших определенное действие для продаж приложений для продажи цветов и букетов с высокой стоимостью и холодным трафиком с таргетинга показатель 0,5 % – это очень неплохо, а для другого продавца, предлагающего бесплатную доставку, цену ниже средней, теплый трафик – аналогичный показатель будет не менее 5%.
САС стоимость привлечения покупателя в течение года компания вложила в маркетинг около 5 млн рублей и привлекла 500 покупателей, при этом стоимость одного покупателя, которую можно закладывать в контроль бюджета, составит 10 тыс. рублей
LTV пожизненная ценность клиента, доход, который компания получает от него за все время взаимодействия покупая ежемесячную подписку стоимостью 5 тыс. рублей, клиент в год приносит компании 50 тыс. рублей. Если же показатель LTV превышает САС, это свидетельствует об устойчивости бизнеса и возможности увеличения расходов на маркетинг для привлечения большего количества клиентов
ARPPU показатель выручки с одного платящего клиента на определенном временном промежутке (день, месяц, год) для оценки ценности продукта Чем выше показатель, тем больше платежеспособных потребителей

Таким образом, оперируя показателями юнит-экономики и видя конкретные результаты (обычно не ранее, чем через год), можно оценить плох или хорош маркетинг. Плохой маркетинг способен удовлетворить только сиюминутные цели, не дает возможностей роста, а хороший работает на перспективу. (Крайнов Г. Н., 2022)
Для выстраивания эффективной стратегии маркетинга товаров и услуг следует предпринять ряд шагов – рисунок 3.


Рисунок 3 - Шаги для построения эффективной маркетинговой программы продвижения товаров и услуг на рынке флористики

Искусственный интеллект, как инновационное решение, способствует оптимизации рекламного бюджета. Применение искусственного интеллекта в продвижении организации влечет за собой применение автоматизированных алгоритмов, которые реализуются с помощью современных цифровых технологий. (Федотова, Л. Н., 2022)
У использования искусственного интеллекта в процессе продвижения организации на рынке есть одно наиболее важное преимущество, которое заключается в следующем: автоматизированный процесс искусственного интеллекта основан на анализе данных и способен минимизировать ошибки по причине человеческого фактора. (Ву Нгок Ань, Кошель В.А., 2024)