Дипломная работа по туризму на тему Лечебно-оздоровительные туры ХМАО-Югры: проблемы продвижения

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность данной темы заключается в том, что Ханты-Мансийский автономный округ Югра имеет большие возможности по оказанию высококвалифицированной медицинской помощи в рамках организации санаториями лечебно-оздоровительных туров для жителей округа и близлежащих территорий. Ханты-Мансийский автономный округ является одним из богатых регионов страны. В Ханты-Мансийском автономном округе Югра сосредоточено достаточно большое количество лечебно-оздоровительных организаций, которые могут быть объектами для лечебно-оздоровительного туризма.
Лечебно-оздоровительный туризм - это комплекс услуг, который включает в себя получение медицинской услуги и полный пакет обслуживания: поездка, гостиничное размещение, культурное просвещение на выгодных условиях.
Лечебно-оздоровительный туризм, как разновидность санаторно-курортного лечения, рассматривает организацию оздоровления населения с точки зрения технологии путешествия. Это достигается путем формирования туристического продукта, в основе которого заложена лечебная или оздоровительная технология, улучшающая качество жизни путем полного удовлетворения потребности в отдыхе, оздоровлении и лечении с использованием разнообразных составляющих природного комплекса.
Лечебно-оздоровительный туризм в Ханты-Мансийском автономном округе Югра имеет ряд отличительных черт. Во-первых, пребывание на курорте должно быть достаточно длительным, не менее трех недель. Только в этом случае достигается желаемый оздоровительный эффект. Во-вторых, лечение в санаториях стоит дорого. Хотя в последнее время стали разрабатываться сравнительно дешевые туры, этот вид туризма рассчитан в основном на состоятельных клиентов, которые все больше ориентируются не на стандартный набор медицинских услуг, а на индивидуальную программу лечения. Еще одна особенность состоит в том, что в такие туры едут люди старшей возрастной группы. Соответственно эти туристы выбирают между курортами, специализирующимися на лечении конкретного заболевания, и курортами смешанного типа.
Поэтому развитие данного вида туризма является важным для региона в настоящее время с экономической точки зрения.
Объект работы – лечебно-оздоровительные туры на территории округа.
Предмет – проблемы продвижения туров.
Цель работы – проанализировать проблемы продвижения лечебно-оздоровительных туров в регионе.
В связи с этой целью ставится ряд задач:
 провести анализ основных инструментов продвижения лечебно-оздоровительных туров в регионе
 выявить проблемы реализации и продвижения лечебно-оздоровительных туров в Ханты-Мансийском автономном округе
 разработать проект по продвижению лечебно-оздоровительных туров в регионе
 оценить эффективность предложенных мероприятий по продвижению туров.
Теоретическая база исследования – Агеева О.А., Артемова Е.Н., Балабанов И.Т., Баумгартен Л.В., Брашнов Д.Г., Буйленко В.Ф., Волков Ю.Ф., Гридин А.Д., Дементьева С.В., Дмитриев Н.В., Елканова Е.И., Кусков А.С., Медлик С., Сангинов, Д. Ш. , Яковлев Г.А.
Методологическая база исследования – анализ (лечебно-оздоровительных туров в регионе), синтез (изучение и применение лучшего опыта продвижения туров в Югре).
Работа состоит из введения, двух глав по два параграфа, заключения и списка литературы. Общий объем работы 61 страниц.
 
1. Выявление проблем продвижения лечебно-оздоровительных туров ХМАО-Югры

1.1. Анализ основных инструментов продвижения лечебно-оздоровительных туров в регионе

На обширной территории Югры имеются необходимые ресурсы для оздоровительного отдыха, получившие название "Сибирское СПА" - минеральные водные и грязевые источники, обладающие значительным лечебным эффектом, чистый воздух, наполненный ароматом хвойных лесов.
Разведаны и утверждены эксплуатационные запасы минеральных (йодо-бромных) вод.
Прежде чем проанализировать основные инструменты продвижения лечебно-оздоровительных туров в ХМАО-Югра, рассмотрим основные тенденции развития данного туризма в регионе, основные виды туров, которые предлагаются на рынке.
Так, например, крупными лечебно-оздоровительными центрами, в которые организуются туры, являются Санаторий «Кедровый Лог» г. Сургут, Санаторий "Нефтяник Самотлора" г.Нижневартовск, Санаторий "Газпром Трансгаз Югорск" г.Югорск, Санаторий «Самотлор» г.Нижневартовск.
Во-первых, в данном регионе сосредоточено достаточно большое количество лечебно-оздоровительных организаций, которые являются объектами для данного туризма.
Выбирая место для отдыха, часто советуют познакомиться с возможностью санаториев. Там находятся здравницы специализирующиеся на лечение опорно-двигательного аппарата и желудочно-кишечного тракта.
Санатории Ханты-Мансийского АО отличаются от других своим богатым и современным оснащением. Собственники здравниц вкладывают большие средства в диагностическую и лечебную аппаратуру. Для гостей санаториев предлагается широкий спектр физиотерапевтических процедур. Отделения грязе- и бальнеолечения также укомплектованы оборудованием от известных производителей .
Югра сегодня нацелена на развитие лечебно-оздоровительного туризма. Лечебно-оздоровительные учреждения округа готовы к тому, чтобы принимать туристов, желающих получить лечение в регионе.
Лечебно-оздоровительный туризм - это комплекс услуг, который включает в себя получение оздоровительной услуги и полный пакет обслуживания: поездка, гостиничное размещение, культурное просвещение на выгодных условиях. В процессе пребывания в санатории пациент должен не только получить оперативные оздоровительные услуги, но и остаться удовлетворенным своей туристической поездкой.
Как отмечает директор ведомства, лечебно-оздоровительные учреждения оказывают эксклюзивные услуги, в которых Югра имеет конкурентные преимущества. Югра имеет большие возможности по оказанию высококвалифицированной медицинской помощи в рамках организации санаториями лечебно-оздоровительных туров для людей.
Ресурсная база региона обеспечивает туристов и население доступностью высокотехнологичной помощи в сфере лечения сердечно-сосудистых заболеваний. Благодаря социально ориентированной политике округа и реализации региональных туристических программ, смертность от болезней системы кровообращения в Югре за последние годы снизилась на 14 процентов, от ишемической болезни сердца – на 11,5 процента, от инфаркта миокарда – почти на 10 процентов. Квалификация врачей и уровень оснащенности санаториев позволяют применять новые сложные, уникальные, ресурсоемкие методы лечения, в том числе с использованием роботизированной техники, информационных технологий, разработанных на основе достижений медицинской науки и смежных отраслей науки и техники.
Санатории оказывают услуги туристам из 15 стран ближнего и дальнего зарубежья, в том числе Азербайджана, Таджикистана, Украины, Египта, Сербии, Турции, Германии и КНР. Все это способствует развитию лечебно-оздоровительного туризма между регионами России и Китая.
Лечебно-оздоровительные услуги сегодня – это интеграция и обмен накопленным опытом, создание межнациональных регистров и баз данных.
В 2018 году более 200 иностранных граждан из Германии, Египта, Сербии, Болгарии, Турции воспользовались высокотехнологичной медицинской помощью Югры в рамках оздоровительных туров .
Теперь рассмотрим наиболее большие санатории Югры, чтобы осветить инструменты продвижения их лечебно-оздоровительных туров на рынке.