Доклад по коммуникациям в организации на тему Школа поведенческих наук и сущность власти и влияние в организационном поведении

1.Школа поведенческих наук
Школа поведенческих наук (бихевиоризм, от англ. behaviour – поведение) – подход в теории менеджмента, который исследует поведение людей, методы налаживания межличностных отношений, а также разрабатывающий проблемы коммуникации и социального взаимодействия, авторитета и власти в организационной структуре, поведенческих стереотипов и их мотивации, лидерства, изменения качества труда и содержания работы и др. Школа поведенческих наук непосредственно связана с именами таких ученых, как К. Арджирис, Ф. Херцберг, Р. Лайкерт и Д. МакГрегор.
Школа поведенческих наук по большей части отошла от школы человеческих отношений, сосредоточившейся, в первую очередь, на методах налаживания межличностных отношений. Сторонники нового подхода стремились оказать помощь работнику в осознании своих собственных возможностей на основании использования концепций поведенческих наук к выстраиванию и управлению организациями. В самых общих чертах главной целью этой школы было повышение эффективности организации за счет повышения эффективности ее человеческих ресурсов [4].
Поведенческий подход был настолько популярен, что практически полностью охватил всю область управления в 60-е годы. Как и более ранние школы, данный подход отстаивал «единственный наилучший путь» решения различных управленческих проблем. Его основной постулат заключался в том, что правильное использование науки о поведении всегда будет способствовать повышению эффективности как организации в целом, так и отдельного работника в частности. Однако такого рода приемы, как изменение содержания работы и непосредственное участие работника в управлении предприятием, оказываются эффективными только для ряда работников и только в некоторых ситуациях.
Автором одной из наиболее распространенных теорий мотивации выступает американский психолог Абрахам Маслоу (1908-1970гг.), который опубликовал свою концепцию в 1943 году. Маслоу мотивами поступков людей считал разнообразные потребности, которые могут быть только косвенно и частично удовлетворены посредством денег. Если знать, что поведение мотивировано какими-либо потребностями, то менеджеру будет значительно учитывать то, в какой степени его действия оказывают влияние на удовлетворение потребностей подчиненных. Руководитель не сможет достичь успеха в изменении поведения подчиненных, взывая только к их сознательности, необходимыми является также моральные и материальные стимулы.
Исследователи школы поведенческих наук основываясь на концепции А. Маслоу, изучали разные аспекты социального взаимодействия, мотивации, характера авторитета и власти, лидерства, коммуникации в организациях, качества трудовой жизни и т.п.
Наиболее известными представителями школы поведенческих наук являлись Дуглас МакГрегор, Ренсис Лайкерт, Фредерик Герцберг, Крис Арджирис.