Фрагмент для ознакомления
2
Сегодня конкуренция между производителями ведется не столько за предоставление различных видов товаров и услуг, сколько за высокий уровень качества производимых товаров и оказываемых услуг. И предприятие, добившееся высокого уровня удовлетворенности своих клиентов, будет более конкурентоспособным. Качество – это ориентир, на который настроена вся работа предприятия. Это достигается различными техническими приемами, грамотными управленческими решениями, методами и методами, направленными на удовлетворение желаний потребителя[ Закономерности подготовки российских предприятий к сертификации на соответствие стандартам серии ИСО 9000 / Рудюк М.Ю., Герасимова А.В., Помозова Е.М. // Computational Nanotechnology. 2019. Т. 6. № 3. С. 54-60.].
Если рассматривать предприятие в целом, то предприятие представляет собой систему, где все взаимосвязано[ Казакова Ю.А. Новое в стандартах ИСО серии 9000 // В сборнике: Россия молодая. Сборник материалов XI Всероссийской научно-практической конференции с международным участием. Редакционная коллегия: Костюк Светлана Георгиевна отв. редактор, Останин Олег Александрович, Хорешок Алексей Алексеевич, Дворовенко Игорь Викторович, Кудреватых Наталья Владимировна, Черкасова Татьяна Григорьевна, Стенин Дмитрий Владимирович, Покатилов Андрей Владимирович, Бобриков Валерий Николаевич, Бородин Дмитрий Андреевич. 2019. С. 40609.].
Невозможно добиться каких-либо результатов, если вся работа предприятия заключается в выполнении отдельных операций и процедур. Это не будет иметь никакого смысла, так как не будет никакой связи между проводимыми операциями, и соответственно, будет сложно достичь конечного результата.
Чтобы регулировать работу предприятия, необходимо действовать согласно «прописанным» инструкциям.
Владение информационным ресурсом, а также нормативной базой предприятия позволит определить: как, кем и в какие сроки должна быть
Фрагмент для ознакомления
3
Список литературы
1.Гатина Л.С. Совершенствование инструментария обеспечения качества услуг жилищно-коммунального хозяйства на основе стандартов ИСО серии 9000 // диссертация на соискание ученой степени кандидата экономических наук / Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования «Санкт-Петербургский государственный экономический университет». 2020.
2.Голышева П.В., Мельникова О.А. Международные стандарты ИСО серии 9000 в управлении качеством // В сборнике: актуальные вопросы современной медицинской науки и здравоохранения. Материалы VI Международной научно-практической конференции молодых учёных и студентов, посвященной году науки и технологий. 2021. С. 721-725.
3.Закономерности подготовки российских предприятий к сертификации на соответствие стандартам серии ИСО 9000 / Рудюк М.Ю., Герасимова А.В., Помозова Е.М. // Computational Nanotechnology. 2019. Т. 6. № 3. С. 54-60.
4.Казакова Ю.А. Новое в стандартах ИСО серии 9000 // В сборнике: Россия молодая. Сборник материалов XI Всероссийской научно-практической конференции с международным участием. Редакционная коллегия: Костюк Светлана Георгиевна отв. редактор, Останин Олег Александрович, Хорешок Алексей Алексеевич, Дворовенко Игорь Викторович, Кудреватых Наталья Владимировна, Черкасова Татьяна Григорьевна, Стенин Дмитрий Владимирович, Покатилов Андрей Владимирович, Бобриков Валерий Николаевич, Бородин Дмитрий Андреевич. 2019. С. 40609.
5.Комаровская Ю.Ю. Основы разработки методики мониторинга результативности СМК с учетом особенностей терминологии и требований стандартов ИСО серии 9000 версии 2015 года // Вестник Алтайской академии экономики и права. 2019. № 2-2. С. 279-282.
6.Маслова Е.С., Головкина О.В. ИСО 9000: нормативная база системы менеджмента качества // В сборнике: цели и пути устойчивого экономического развития. Сборник научных статей по материалам VII Международной научно-практической конференции. Уфа, 2022. С. 10-14.
7.Международные стандарты ИСО серии 9000 и опыт их использования / Медведев В.И., Попов И.Н., Панков В.П. // В сборнике: Научные чтения имени профессора Н.Е. Жуковского. Сборник научных статей XI Международной научно-практической конференции. Краснодар, 2021. С. 108-114.
8.Новости семейства ИСО 9000 / Галеев В.И., Дзедик В.А., Чайка И.И. // Стандарты и качество. 2019. № 2. С. 40-43.
9.О влиянии эффективности новой версии ИСО 9000 в рамках СМК при использовании цифрового производства для изготовления импортозамещаяемой продукции потребителям регионов ЮФО и СКФО / Благородов А.А., Бордух Д.О., Прохоров В.Т., Мальцев И.М., Михайлов А.Б., Тихонова Н.В. // Актуальные научные исследования в современном мире. 2019. № 3-1 (47). С. 47-110.
10.Овсянкина Н.В. Построение модели процесса хранения товаров в аптечных организациях на основе стандартов ИСО 9000, 9001, GDP, GSP // В сборнике: Актуальные проблемы экспериментальной и клинической медицины. Материалы 78-й международной научно-практической конференции молодых ученых и студентов. 2020. С. 265.
11.Парфёнова А.А., Захарова Л.М. Применение международных стандартов серии ИСО 9000 для построения системы менеджмента качества кафедры вуза // В сборнике: Инновационный конвент «Образование, наука, инновации. Молодежный вклад в развитие научно-образовательного центра «Кузбасс»«. Материалы Инновационного конвента. Кемерово, 2019. С. 493-495.
12.Петухов Д.М. Управление потоковыми характеристиками на базе стандартов ИСО 9000 на ремонтном предприятии // В сборнике: Доклады ТСХА. 2020. С. 53-56.
13.Полякова С.В. Информационные технологии и стандарты ИСО серии 9000 // В сборнике: Инновации в информационных технологиях, машиностроении и автотранспорте. Сборник материалов V Международной научно-практической конференции. Редколлегия: Д.М. Дубинкин (отв. ред.) [и др.]. Кемерово, 2021. С. 546-548.
14.Полякова С.В. Использование информационных технологий при применении стандартов ИСО серии 9000 // В сборнике: Информационно-телекоммуникационные системы и технологии. Материалы Всероссийской научно-практической конференции. Кемерово, 2020. С. 200-201.
15.Полякова С.В., Россиева Д.В. Взаимосвязь информационных технологий стандартов ИСО серии 9000 // В сборнике: Инновации в информационных технологиях, машиностроении и автотранспорте. Сборник материалов III Международной научно-практической конференции. Редколлегия: Д.М. Дубинкин [и др.]. 2019. С. 74-76.
16.Разработка методологии создания СМК аграрного вуза на основе МС ИСО серии 9000 / Песня Ю.П., Жулин Д.С., Новоселова В.В., Новикова Ю.А., Иванченко А.С. // В сборнике: Студент года 2023. Сборник статей II Международного учебно-исследовательского конкурса. Петрозаводск, 2023. С. 54-64.
17.Рудюк М.Ю., Старостина К.О. Анализ экономических и управленческих аспектов внедрения стандартов серии ИСО 9000 на российских предприятиях // Наука и бизнес: пути развития. 2019. № 4 (94). С. 83-87.
18.Степанова В.А. Тенденции развития международных стандартов ИСО серии 9000 // В сборнике: Международная научно-практическая конференция «Уральская горная школа - регионам». Уральская горнопромышленная декада: материалы конференции. Уральский государственный горный университет. 2019. С. 785-786.
19.Теоретические и прикладные аспекты внедрения стандартов ИСО 9000 на российских предприятиях / Рудюк М.Ю., Чекайкин С.В., Холуденева А.О. // В книге: интеллектуальный капитал и инновационное развитие экономики, науки и образования. Арутюнова Г.И., Атаев З.В., Белый В.С., Братков В.В., Галаутдинова В.В., Григорьева Т.М., Дурманов А.Ш., Железная А.Б., Кудина М.В., Лапина С.Б., Ли М.Р., Мельников С.В., Минаков А.В., Мыльникова Е.М., Нагибина Н.П., Рудюк М.Ю., Тулабоев А.К., Холуденева А.О., Чекайкин С.В., Черновалова Г.А. и др. монография. Пенза, 2019. С. 24-32.
20.Торхова А.Н. Принципы управления качеством серии ИСО 9000 // Форум молодых ученых. 2021. № 11 (63). С. 398-401.
21.Ходыревская С.В., Вороненко О.Ю. Риск-менеджмент в стандартах ИСО серии 9000 // В сборнике: качество продукции: контроль, управление, повышение, планирование. сборник научных трудов 6-й Международной молодежной научно-практической конференции. 2019. С. 346-348.
22.Яговкина Е.С., Домарацкая Е.А. Проблема формальности внедрения в России систем менеджмента качества в соответствии со стандартами серии ИСО 9000 // В сборнике: Технические университеты: интеграция с европейскими и мировыми системами образования. Материалы VIII Международной конференции. В 2-х томах. 2019. С. 633-641.
