Глава диплома по маркетингу на тему ДИНАМИКА И ПЕРСПЕКТИВЫ РОССИЙСКОГО РЫНКА ОНЛАЙН-ПОДПИСОК НА ПРИМЕРЕ КОМПАНИИ ЯНДЕКС

8) Насколько сильно по шкале от 1 до 7 данные причины могут побудить вас отказаться от подписки? (1 - точно не откажусь; 7 - точно откажусь);
9) Насколько данные критерии важны для вас при покупке/использовании подписки? (1 - не важны; 7 - очень важны);
10) Каким сервисам, предоставляющим онлайн-подписку, вы больше доверяете?
11) Если вам понравилась онлайн-подписка будете ли вы рекомендовать её своим родным, знакомым, друзьям?
12) О каких сервисах онлайн-подписки вы слышали?
13) Ваше предложение по улучшению онлайн-подписок.
По итогам проведения опроса были получены результаты, которые были проанализированы. Результаты анализа представлены графически на диаграммах.
На рисунке 1 представлены результаты ответов на вопрос «Пользуетесь ли вы онлайн-подписками?».
Было выяснено, что большая часть респондентов — 67% - пользуется сервисами онлайн-подписок. 19% респондентов пользуются только на время бесплатного периода. Таким образом, необходимо сделать вывод, что после бесплатного периода менее половины пользователей не продолжают пользоваться подпиской.
На рисунке 2 представлены результаты ответов на вопрос «Укажите ваш возраст?».








Рисунок 1 — Результаты ответов на первый вопрос










Рисунок 2 — Результаты ответов на второй вопрос
Таким образом, необходимо сделать вывод, что доминирующей возрастной группой среди опрошенных является группа возраста 18-24 и составляет 37,25%. Меньше всего респондентов в группе 60+ - 7,84%. Необходимо сделать вывод, что пользование сервисами онлайн-подписок наиболее релевантно для молодёжи, ведь больше половины (66,67%) респондентов относятся к возрастным группам «до 18», «18-24», «25-34».
На рисунке 3 представлено половое распределение среди респондентов. Было выяснено, что подавляющим большинство пользователей онлайн-подписок являются представители мужского пола — 94,12%. Оставшиеся 5,88% приходятся на женский пол.
Четвёртый вопрос был посвящён региональному распределению респондентов. Результаты графически представлены на рисунке 4.
Таким образом, необходимо сделать вывод, что подавляющее большинство респондентов расположены в Москве и Московской области.
На рисунке 5 представлены результаты ответов респондентов по вопросу: «Ваш основной род занятий».