Глава диплома по менеджменту на тему Особенности развития электронного и виртуального лидерства в организациях

ГЛАВА 3. ПРАКТИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ОСОБЕННОСТЕЙ РАЗВИТИЯ ЭЛЕКТРОННОГО И ВИРТУАЛЬНОГО ЛИДЕРСТВА В ОРГАНИЗАЦИЯХ
3.1. Методология исследования

В данной главе осуществляется обобщение результатов практического исследования, проведенного для эмпирического изучения рассматриваемой в первой и второй главах проблемы, связанной с тем, чем отличаются друг от друга электронное и виртуальное лидерство и какой из типов управления организацией посредством использования цифровых технологий можно назвать более эффективным и актуальным в нынешних социально-экономических условиях.
Основной целью исследования было определение отношения в обществе к электронному и виртуальному лидерству и уровня осведомленности студентов в отношении данных понятий.
В рамках эмпирического анализа была предпринята попытка проведения качественного исследования, которое осуществлялось в два этапа. Автор исследования изучал вопросы осведомленности об электронном и виртуальном лидерстве с помощью применения количественных методов исследования, т.е. проводил опрос студентов относительно их мнения по поводу электронного и виртуального лидерства.
Для изучения восприятия электронного и виртуального лидерства сотрудниками и студентами, а также для выделения ключевых черт эффективного лидера в цифровой среде, был разработан комплексный подход, включающий анкетирование и интервью.
Задачами применения данных методов исследования являются:
– выявление различий в восприятии электронного и виртуального лидерства;
– определение наиболее значимых качеств эффективного лидера в цифровом контексте с точки зрения респондентов;
– оценка уровня удовлетворенности сотрудников текущими практиками лидерства в организации.
В результате проведенного исследования, на основе анализа полученных данных, были выявлены ключевые характеристики эффективного владения данными подходами к лидерству, а также проблемы, с которыми сталкиваются организации при переходе к цифровым формам лидерства.
Автором исследования были выработаны рекомендации для улучшения практик электронного и виртуального подходов к лидерству, акцентирующие внимание на необходимости сохранения сущности лидерства и человеческого компонента в условиях цифровых технологий. Данные рекомендации касаются развития ключевых компетенций электронного и виртуального лидерства, ориентированных на повышение эффективности управления в условиях цифровой трансформации.
Логика практического исследования, которое представлено в третьей главе, выглядит следующим образом.
В п. 3.2 проводится количественное исследование, направленное на определение отношения студентов и сотрудников компаний к электронному и виртуальному лидерству и выявление уровня осведомленности относительно данных понятий. Для количественного исследования был разработан собственный опросник, состоящий из 15 вопросов, 5 из которых определяли характеристику выборки исследования. Сбор данных осуществлялся посредством платформы Google Forms. Выборка формировалась по методу снежного кома.
В количественном исследовании приняло участие 330 человек, преимущественно женского пола (70,3%), в возрасте от 17 до 51 года. Большая часть участников исследования – студенты бакалавриата (72,4%), также в опрос включены 17,9% студентов магистратуры, 1,8% аспирантов, а также 7,9% респондентов, которые уже закончили обучение и осуществляют свою профессиональную деятельность в различных компаниях.
Значительная часть участников исследования уже давно работает в различных компаниях, т.е. начала свою трудовую деятельность, еще будут студентами (57,6%), тогда как 42,4 только учатся и не могут оценить электронное и виртуальное лидерство на собственном примере.
Большая часть выборки, которая была сформирована для проведения количественного исследования, представляет собой студентов направления «Менеджмент» (37,3%), а также «Экономика» (20,9%). Учащиеся по остальным направлениям в выборке представлены лишь в незначительной степени.
В п. 3.3 проводится качественное исследование, в структуре которого можно выделить два этапа, непосредственно связанных с функцонированием «U Skillz» и выявлением в ее деятельности электронного и виртуального лидерства как способов управления.
«U Skillz» – это успешный на сегодняшний день проект образовательного характера, целью которого является обеспечение возможности саморазвития, повышение личной эффективности и совершенствования навыков, которые нужны бизнесменам и сотрудникам компаний для эффективной профессиональной и коммерческой деятельности.
Начало существования данного проекта датируется летними месяцами 2018 года. Одним из главных основателей «U Skillz» является Дмитрий Фалалеев, известный созданием и развитием известного в стране медиаресурса, носящего название «Firrma.ru» и посвященного оказанием помощи в сфере венчурных инвестиций и стартапов. Несмотря на успешность данного мероприятия, Дмитрий Фалалеев в определенный момент принял решение о смене направления деятельности и стал осуществлять поиск новых путей для развития собственного бизнеса, что и навело его на мысль о необходимости создания специальной образовательной площадки для бизнесменов и работников коммерческих организаций, где они могут повышать свою квалификацию и развиваться личностно .
Дмитрий Фалалеев сам хотел развиваться как личность и бизнесмен, но когда стал искать для этого возможности, обнаружил, что ресурсы, которые могли бы позволить каждому желающему получить комплексное повышение квалификации и личностное развитие, в России отсутствуют, что стало основой для новой бизнес-идеи, возникшей в совершенно не занятой нише образовательного рынка России. Дмитрию Фалалееву пришла в голову мысль о том, что он сможет не только дать возможность своим клиентам получать теоретические знания, но и приглашать уже известных и успешных бизнесменов и лекторов, которые смогут поделиться собственным опытом, рассказать какие-то лайфхаки, касаемые того, как можно сделать успешный бизнес и себя в нем .
«U Skillz» – это специальный формат мероприятий, первое из которых в истории существовании проекта, привлекло более 100 участников, из чего Дмитрий Фалалеев сделал вывод о том, что его проект нужен людям, а потому стал развивать и совершенствовать его.
Первый этап качественного исследования представляет собой проведение полиструктурированного интервью с сооснователем компании «U Skillz» Дмитрием Фалафеевым.
Полуструктурированное интервью предполагает использование заранее подготовленного гайда с основными вопросами, но оставляет возможность для уточнения и расширения ответов, а также для обсуждения новых, возникающих в ходе беседы тем. Разработанный гайд будет содержать открытые вопросы, направленные на получение подробной информации об опыте внедрения, используемых практиках, возникающих проблемах и достигнутых результатах. Для обеспечения точности и полноты данных, интервью будет записываться на аудио. Для фиксации ключевых моментов, невербальных сигналов и дополнительных комментариев во время интервью будет использоваться блокнот и ручка.