Контрольная работа по управлению на тему Фасилитационная сессия Яблоневый САД

В самом широком смысле сегодня под фасилитацией (от англ. «facilitate» – облегчать, помогать) понимают облегчение взаимодействия внутри группы. Это специальная организация процесса групповой работы, направленная на прояснение и достижение группой поставленных перед ней целей. Как правило, фасилитация приводит к повышению эффективности групповой работы, вовлеченности и заинтересованности участников, раскрытию их потенциала. Фасилитацию можно описать со стороны процесса и со стороны результата. Например: «с точки зрения процесса это разработка, а также управление групповой структурой и процессами, которые помогают группе эффективно выполнять свою работу, минимизируя общие проблемы, с которыми сталкиваются люди, работая вместе.… С точки зрения результата, это помощь группе в том, чтобы стать лучше, а именно: повысить качество решений; повысить ответственность в отношении принимаемых решений; значительно сократить время реализации решений…» (Болотова, Мартынова, 2013, С. 145-146; Hogan, 2013; Heron, 1999).
В наше время «мозговой штурм » применяется уже практически во всех учреждениях и предприятиях, где люди не могут найти общие продуктивные пути решения. Данный метод также широко стали использовать в школах и институтах для принятия важных групповых решений.
Успех фасилитации обуславливается тщательной предварительной подготовкой, планированием и конструктивным подходом во время проведения обсуждения. На этапе подготовки группового корпоративного мероприятия проясняются цели и формы итогового результата, а заканчиваются- выбором техник фасилитации, которые наиболее походят для для обеспечения процесса групповой работы и достижения результатов встречи.
Простые и практичные инструменты фасилитации, разработанные с учётом современных представлений о человеческом восприятии и работе мозга, помогают преодолеть все возможные проблемы групповых обсуждений и принять лучшие решения, на которые только способны сотрудники — участники встречи. Параллельно с распространением популярности этих инструментов на наш рынок начали приходить и выверенные отработанные до мелочей методики фасилитации, отличающиеся функционалом и своими методами пробуждения креативности участников, такие как техника Pinpoint, работа с модерационными картами, World Cafe, Оpen Space, динамическая фасилитация. В рамках этих методик используются эффективные способы генерации решений — mind-mapping, силовое поле, техника бессловесного официанта, рейтингование, причинно-следственные диаграммы, классический мозговой штурм. Активно включаются в программу групповой работы модели и методы из теории и практики управления: SWOT- анализ, матрица BCG, матрица последствий и другие. Для успеха групповой сессии важно, чтобы фасилитатор мог гибко использовать различные техники и креативно их адаптировать под ситуацию.
Правильно организованная работа фасилитатора имеют ряд преимуществ:
Скорость. За небольшой промежуток времени, есть возможность сделатьт больше, для этого нужно:
• Обратить внимание на главные вопросы.
• Понимать друг друга .
• В процессе принимают участие все участники, идет «мозговой штурм»
• Организована продуктивная работа всех членов команды