Контрольная работа по управлению персоналом на тему причины и формы проявления профессиональных деформаций в психологическом консультировании

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность. Под профессиональной деформацией понимают комплекс изменений в структуре и состоянии личности, связанных с профессиональными занятиями и накопленных за некоторый промежуток времени.
Профессиональные изменения обычно неочевидны, особенно для коллег и сослуживцев, для семьи и друзей. Чаще всего проблема, вызванная профессиональной деформацией, обнаруживается спонтанно, и ее истоки могут долго оставаться недооцененными или вообще нераспознанными. Деформации могут затрагивать и область физиологии, меняя скорость реакций человека, его физическое состояние и способность к адаптации.
Цель: рассмотреть причины и формы проявления профессиональных деформаций в психологическом консультировании
Задачи:
- Рассмотреть причины профессиональных деформаций психологов;
- изучить проблемы профессиональной деформации психолога;
- показать преодоление профессиональной деформации.



1. Причины профессиональных деформаций психологов

Как и в любой другой профессии на развитие профессиональных деформаций влияет ряд факторов, среди которых можно выделить те, что относятся непосредственно к специальности, и те, которые связаны со средой деятельности. Особенностью психологии как профессиональной сферы является работа со областью человеческой психики, причем психики в нестабильном состоянии. Принимая и изучая внутренний мир другого человека, психолог проводит постоянную эмоциональную подстройку своего состояния, так как вне зависимости от мировоззрения, особенностей сознания, эмоциональных характеристик клиента он должен оставаться спокойным и сохранять эмпатию. Со временем и получением опыта накапливается усталость от постоянных переключений, и психолог начинает избегать слишком глубокого погружения в личность клиента, а затем наступает фаза формального отношения к работе, когда проговариваются нужные слова без соответствующей эмпатической реакции.
Многочисленность различных мировоззрений, суждений и состояний клиентов влияет и на стабильность осознания мира самим психологом. Сталкиваясь с разными парадигмами сознания и догмами, развеивая предрассудки и объясняя шаблоны поведения, психолог автоматически сверяет чужие конструкты, и эти множественные проверки могут приводить к неустойчивости восприятия самого психолога [4, с.25].
В начале профессиональной деятельности психологи обычно позитивно настроены и воспринимают клиентов тепло и дружелюбно. По мере работы начинает появляться понимание неоднозначности методик и подходов, а это понимание приводит к некоторому разочарованию. Неудачи или относительные неудачи, которые трактуются таковыми самим психологом, но не клиентом, накапливаются и начинают подавлять, образовывать зоны неуверенности и дискомфорта в работе. Многие психологи с энтузиазмом разрабатывают собственные методики, однако ни одна методика не может быть универсальной, и с осознанием ограниченности собственных разработок приходит нежелание работать вообще.
После нескольких лет работы многие психологи испытывают кризис несовершенства человечества. Постоянное общение с людьми, переживающими сложные жизненные ситуации, подводит психолога к мыслям о собственной сверх-устойчивости и сверх-компетентности. Это умозрительное самовозвышение ведет к оценочному перекосу в сторону преувеличения своих положительных качеств, но отрицанию положительных качеств клиентов. Психологу начинает казаться, что все его усилия напрасны, а работа не приносит результатов.
Признаки профессиональной деформации психолога:
1. Чувство превосходства и пренебрежительное отношение к клиентам.
2. Цинизм и нигилизм.
3. Раздражительность.
4. Эмоциональное выгорание.
5. Мизантропия [1, с.64].